文/十一弟
幾天前，中山市家的電器有限公司，收到了一封律師函。
委托律師發(fā)函的，是國內(nèi)插座一哥——公牛集團(tuán)，它發(fā)起了訴訟，向?qū)Ψ剿饕?20萬巨額賠償。
中山家的電器是一家家用電工與照明企業(yè)，跟公牛是同行，存在產(chǎn)品與業(yè)務(wù)競爭。
它之所以被公牛告上法庭，遭遇天價(jià)索賠，不是因?yàn)閷＠夹g(shù)，也不是因?yàn)榧倜捌放啤?br/>而是禍從口出。
前段時(shí)間，中山家的電器的幾名銷售人員，在短視頻平臺上，對公牛一頓瘋狂吐槽——
“10戶中國家庭，7戶用公?！保嬖谡`導(dǎo)性宣傳，是“大字吹牛、小字免責(zé)”。
這句話，是公牛長期使用的廣告語。
很多公牛掏錢給五金店贊助制作的招牌上，公牛品牌下面，都印著這句耳熟能詳廣告語。
公牛將其視作自己的門面——
這句話很容易讓消費(fèi)者聯(lián)想到，它占據(jù)著中國家用電工市場的七成份額。
但總有較真的人來質(zhì)疑它，而這次踢館拆臺的是競爭對手。
你敢發(fā)視頻嘲諷，我就讓律師函你。
中山是全國有名的小家電和燈飾之都，電工企業(yè)眾多，產(chǎn)業(yè)實(shí)力深厚。
收到律師函與天價(jià)索賠的中山家的電器，沒有低頭認(rèn)慫，選擇硬剛到底。
它發(fā)布了一封給全國開關(guān)行業(yè)同仁的公開信，作為對公牛宣戰(zhàn)的回應(yīng)——
“我們決定，堅(jiān)決應(yīng)訴，絕不妥協(xié)?！?br/>“這早已不是兩家公司的糾紛。這背后，是兩種價(jià)值觀的較量，是繼續(xù)用鋪天蓋地的廣告話術(shù)誤導(dǎo)用戶，還是回歸本源，用扎實(shí)的技術(shù)和產(chǎn)品說服用戶。”
“我們共同面對著一個(gè)現(xiàn)實(shí)：當(dāng)行業(yè)的競爭，從比拼產(chǎn)品轉(zhuǎn)向比拼聲量時(shí)，我們所有人的努力，都可能被一句‘10戶中國家庭，7戶用公?！膹V告話術(shù)所淹沒。”
“我們呼吁所有堅(jiān)持技術(shù)、堅(jiān)守品質(zhì)的開關(guān)同行：第一，堅(jiān)持研發(fā)，用創(chuàng)新奪回話語權(quán)；第二，堅(jiān)守正道，誠信才是最長久的生意；第三，敢于發(fā)聲，公平的環(huán)境需要我們共同捍衛(wèi)?！?br/>“我們選擇站出來，不僅是為自己，更是希望為行業(yè)爭一個(gè)未來?！?br/>中山家的電器的這封公開信，義正言辭。
它看起來是在為行業(yè)鼓與呼，背負(fù)著莫大的責(zé)任與使命，像堂吉訶德一樣，勇猛地對抗不良企業(yè)。
這年頭，各行各業(yè)都在瘋狂內(nèi)卷。
商業(yè)競爭，已經(jīng)從產(chǎn)品、技術(shù)、銷售渠道、獲客、戰(zhàn)略層面，統(tǒng)一進(jìn)階到大打口水戰(zhàn)、雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍黑手了。
市場萎縮，蛋糕變小了，零和博弈的游戲里，你想活下去，就只能用力掐死對手。
十一弟查了下，“10戶中國家庭，7戶用公牛”的廣告語，掛在公牛官網(wǎng)的首頁。
它還專門對數(shù)字10和7，放大了字號，刻意來強(qiáng)化突出。
不過，仔細(xì)觀察的話，這句廣告語的右上角，標(biāo)記著一個(gè)小小的星號。
星號之小，小到一眼看上去，可能根本注意不到它。
大字號的廣告語下方，又用一串很小的文字，作了一番解釋——
“基于行業(yè)專家調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研與滲透率數(shù)據(jù)，得出正在使用或曾經(jīng)使用過公牛產(chǎn)品（電連接、墻壁開關(guān)插座、LED照明、數(shù)碼配件等）的家庭，超過中國家庭總量的70%?！?br/>公牛這句廣告語的意圖很明確，就是想向消費(fèi)者傳遞其插座等產(chǎn)品的市場占有率。
但顯然，若是直眉楞眼地大肆宣揚(yáng)自己占有七成市場份額，有很大的法律風(fēng)險(xiǎn)。
因?yàn)檫@很難找到統(tǒng)計(jì)依據(jù)和數(shù)據(jù)支撐。
市占率、市場份額，本來就是一個(gè)很模糊的概念。
從這一串小字號的解釋來看，所謂的“10戶中國家庭，7戶用公?！钡氖姓悸剩鋵?shí)只是它的自定義。
這就是同行們對公牛很不服氣、看著不爽的地方——
且不說你的調(diào)查機(jī)構(gòu)是否權(quán)威，調(diào)查方法是否可靠，數(shù)據(jù)來源是否真實(shí)。
用這樣一個(gè)自定義的概念，來吹噓宣傳自己的七成市占率，你覺著合適嗎？
這難道不是大字吹牛、小字免責(zé)的誤導(dǎo)宣傳嗎？
大字下面標(biāo)小字，本就是心虛、不體面的營銷套路。
十一弟查了下，A股上市的公牛，確實(shí)是在營銷廣告上大把砸錢。
今年前三季度，公牛的營收規(guī)模122億，凈利潤30億，均有下滑。
它的銷售費(fèi)用，超過8.5億，主要用于市場推廣、員工工資、廣告營銷等開支。
而公牛的研發(fā)費(fèi)用，大約4.4億，是銷售費(fèi)用的一半左右。
對公牛來說，打廣告、搞營銷，盡可能多地把產(chǎn)品賣出去，比在產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)上投入得更多。
行業(yè)不景氣，市場萎縮。
公牛背靠上市公司，資本實(shí)力雄厚，會加大營銷投入，搶占市場份額。
這樣一來，對很多中小同行而言，生存空間被進(jìn)一步擠壓，非常難受。
兔子急了要咬人，下行周期，誰逼急了，都會忍不住跳腳的。
在講武德的年代，作為行業(yè)一哥，應(yīng)該有做老大的氣度——
幫扶弱小，接受批評與質(zhì)疑，能容忍大家把自己置于放大鏡下來審視。
不過，該是什么樣的土地，就長出什么樣的莊稼。
時(shí)代不同，人的心氣、企業(yè)的格局，也都荒蕪了。
臉面不重要，換著花樣割韭菜最實(shí)際，路子越野，賺得越多。
于是，誰都只想著投機(jī)取巧、耍耍小聰明——
大吹大擂的口號承諾、廣告語下面，別有用心地標(biāo)記一行小字。
這本身就是打擦邊球，渾水摸魚，不自信，還自作聰明，自欺欺人。
結(jié)果，這種佯裝出來的假體面，被同行赤條條地扒光示眾，換誰都要急眼的。
小米做不到，公牛更做不到。
大家都玩不起。