娜扎今天一打開手機(jī)，就被一條微博熱搜刷了屏——香港連鎖藥妝店萬寧，正式宣布退出內(nèi)地市場。

（圖：微博）

前天，萬寧在官網(wǎng)發(fā)布公告，確認(rèn)將全面終止內(nèi)地的線下門店及線上零售業(yè)務(wù)，只保留跨境商城服務(wù)。

“萬寧關(guān)閉內(nèi)地所有門店”這個話題，很快沖上了微博熱搜榜第8位，引發(fā)不少討論。

（圖：香港文匯網(wǎng)）

120間實(shí)體店下月結(jié)業(yè)

根據(jù)公告安排，萬寧在內(nèi)地的120多間實(shí)體門店，最后營業(yè)日期為2026年1月15日。

（圖：香港01）

線上渠道則會更早一步停運(yùn)：天貓、京東、拼多多等平臺的官方旗艦店及保健品專營店，將在2025年12月26日停止運(yùn)營。

官方商城小程序?qū)⒂?2月28日關(guān)閉，不過售后服務(wù)會延續(xù)至2026年1月25日。

（圖：網(wǎng)絡(luò)）

對于這次業(yè)務(wù)調(diào)整，萬寧官方給出的說法是“戰(zhàn)略優(yōu)化”。

簡單來說，就是不再繼續(xù)做內(nèi)地零售，把重心放回跨境業(yè)務(wù)。

（圖：網(wǎng)絡(luò)）

未來，萬寧的跨境官方商城以及各大平臺的跨境旗艦店，仍然會持續(xù)運(yùn)營。

這也意味著，內(nèi)地消費(fèi)者今后如果想買萬寧的產(chǎn)品，只能通過跨境渠道下單，而不是走進(jìn)熟悉的線下門店。

風(fēng)光一時的“港貨代表”

說起萬寧，大家應(yīng)該都不陌生了。

作為香港規(guī)模最大的美容及個人護(hù)理產(chǎn)品龍頭品牌，萬寧目前在港澳地區(qū)仍有約320間門店。

（圖：網(wǎng)絡(luò)）

它于2004年正式進(jìn)入內(nèi)地市場，首店落戶廣州天河城廣場，憑借“正品港貨”的定位快速打開市場。

在那個跨境購物和網(wǎng)購還不算普及的年代，這個標(biāo)簽相當(dāng)有吸引力。

（圖：網(wǎng)絡(luò)）

到了2011年，萬寧在內(nèi)地的門店數(shù)量一度突破200家，覆蓋33個城市；2014年甚至提出過三年內(nèi)新增300家門店的擴(kuò)張計(jì)劃。

但現(xiàn)實(shí)并沒有按預(yù)想發(fā)展。

從2020年開始，萬寧在內(nèi)地的門店陸續(xù)收縮，北京、上海等核心城市都出現(xiàn)了密集關(guān)店的情況。

（圖：am730）

到此次公告發(fā)布前，其內(nèi)地門店數(shù)量已經(jīng)縮減到約120間左右，與巔峰時期相比幾乎“腰斬”。

這次官宣全面退出，也被外界視為“遲早會發(fā)生的一步”。

多重壓力下的無奈選擇

萬寧的退場，并不是單一原因造成的，而是長期多重壓力疊加的結(jié)果。

從競爭環(huán)境來看，它要面對的是屈臣氏數(shù)千家門店形成的規(guī)模優(yōu)勢，同時便利店、藥房不斷擴(kuò)展的藥妝專區(qū)，也在持續(xù)分流客源。

（圖：網(wǎng)絡(luò)）

再加上萬寧的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與屈臣氏、Sephora（絲芙蘭）以及電商平臺高度重合，缺乏差異化優(yōu)勢。

另一方面，租金、人力等成本長期高企，加上疫情帶來的沖擊，使得門店的經(jīng)營壓力持續(xù)加大。

（圖：星島頭條）

本地化運(yùn)營不足，也讓萬寧在捕捉年輕消費(fèi)者需求方面顯得有些吃力，門店銷售額逐年下滑。

最終，母公司DFI零售集團(tuán)選擇調(diào)整業(yè)務(wù)重心，為這段內(nèi)地零售歷程畫上句號。

消費(fèi)者情緒復(fù)雜

對于萬寧的退出，不少消費(fèi)者反應(yīng)頗為平靜。

有內(nèi)地市民直言：“我還以為它早就退出了?！?/p>

也有人回憶起早年逛萬寧選購港貨的經(jīng)歷，感慨其 沒能抗住時代洪流......

更多的評價(jià)，則集中在一句話上：它沒能適應(yīng)內(nèi)地越來越內(nèi)卷的零售環(huán)境。

在娜扎看來，萬寧的退場，不僅僅是一家連鎖品牌的興衰問題，更是傳統(tǒng)實(shí)體零售時代的一個縮影。

消費(fèi)習(xí)慣變化、電商沖擊加速、競爭加劇，讓“靠門店鋪開就能贏”的模式越來越難走。

（圖：星島頭條）

萬寧退出了內(nèi)地，屬于那個“逛港貨連鎖”的時代，也正在慢慢遠(yuǎn)去......

如果你想第一時間掌握香港本地生活資訊、吃喝玩樂、隱藏福利，可以加入我們的“港漂圈 | 香港吃喝玩樂群”！