近日，鄧先生來到建行南昌城建支行，對客戶經(jīng)理李志華再次表達感謝，這背后是一份跨越三個月的堅守。

鄧先生是南昌一家小型廣告設計與制作企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，9月，公司因項目回款延遲導致資金鏈斷裂，而在建行的一筆經(jīng)營性貸款即將到期。鄧先生的身影出現(xiàn)在建行南昌城建支行時，滿臉都是焦灼與疲憊?！斑@是我最后的希望了?！编囅壬曇羯硢。种羞窈竦牟牧?，“多家銀行都因為不動產(chǎn)產(chǎn)權關系復雜、時間太緊拒絕了我，要是貸不了款，公司撐不過下個月，幾十號員工就要失業(yè)了?！?/p>

客戶經(jīng)理李志華接過材料的瞬間，深切感受到這份委托的重量。抵押物雖充足，但不動產(chǎn)證的歸屬地登記問題，再加上不足30天的放款窗口期，無疑是一場硬仗?！澳判?，建行的普惠金融，就是要幫小微企業(yè)解燃眉之急?！崩钪救A的承諾擲地有聲，也開啟了與時間賽跑的攻堅之路。

此后的十幾天里，李志華成了奔波的“追光者”。上午的不動產(chǎn)登記大廳里，有他核對信息的專注身影；下午的普惠金融事業(yè)部辦公室，他抱著材料與同事反復研討方案。燈光下他逐頁梳理產(chǎn)權證明，不放過任何細節(jié)。不同部門的審批要求、不動產(chǎn)局的登記流程、企業(yè)的實際需求，如同散落的拼圖，他耐心溝通、多方協(xié)調，用專業(yè)與堅持搭建起暢通的橋梁。

溝通的難題遠比想象中復雜。有時為了一個產(chǎn)權說明，他要往返不動產(chǎn)局；為了優(yōu)化審批流程，他主動對接上級部門爭取政策支持。而每當鄧先生因焦慮發(fā)來問詢信息，他總能第一時間回復進度，用通俗的語言解釋專業(yè)流程，并緩解對方的不安?！捌栈萁鹑诓皇抢浔臉I(yè)務，而是要讓金融服務走進企業(yè)的急難愁盼里?！边@是李志華常掛在嘴邊的話，也是他日夜奔波的動力源泉。

放款成功的那天，鄧先生拿著到賬短信，激動地握住李志華的手：“你們不僅救了我的企業(yè)，更圓了我扎根南昌創(chuàng)業(yè)的夢想!”(蔣亞華)