Hi，我是唐大業(yè)，盡說大實(shí)話！

小字營銷，無疑是小米公司最近幾個(gè)月最受爭議的問題之一。

如果說汽車安全相關(guān)的爭議，還有被客觀因素放大的可能?？稍谛∽诌@一塊，那可就真是在和用戶、廣告法玩捉迷藏，完全不顧廣告法要求限制性條件需顯著標(biāo)識的要求了。

那么針對飽受用戶詬病的小字問題，小米有沒有進(jìn)行整改，又改正的如何呢？就在昨日雷軍官宣的一則重磅消息中，我們得到了答案。

01

小米17 Ultra下周發(fā)布，這次沒小字！

12月18日，雷軍通過微博正式官宣：“小米17 Ultra，下周正式發(fā)布！”

這一消息的官宣釋放了小米手機(jī)的兩個(gè)重要信號：

一是提前搶占明年春季高端機(jī)市場先機(jī)，避開年底機(jī)潮競爭；

二是在跳過小米16直接發(fā)布小米17后再度發(fā)力，用"Ultra"這一旗艦定位直接對標(biāo)蘋果，鞏固小米高端市場地位。

這既展示了小米手機(jī)的技術(shù)自信，也預(yù)示未來國產(chǎn)手機(jī)市場的競爭，將更為聚焦自研科技與品牌高度。

隨后雷軍再度轉(zhuǎn)發(fā)小米公司官方微博關(guān)于“小米集團(tuán)與徠卡相機(jī)公司宣布全球影像戰(zhàn)略合作升級”的消息，表示：“小米與徠卡全球影像戰(zhàn)略合作升級，引入 “戰(zhàn)略共創(chuàng)模式”。全新的光學(xué)能力，將首次應(yīng)用于小米17 Ultra 超高端手機(jī)?！?/p>

據(jù)小米官方介紹：“戰(zhàn)略共創(chuàng)模式” 代表了雙方更緊密更多層次的合作，旨在突破移動影像傳統(tǒng)思維定式和應(yīng)用場景局限，從產(chǎn)品源點(diǎn)深度共創(chuàng)，融匯源自徠卡相機(jī)制造的專業(yè)光學(xué)、美學(xué)哲思與交互理念，徹底重構(gòu)移動影像體驗(yàn)。

秉承這一理念，小米與徠卡攜手帶來了劃時(shí)代的全新一代光學(xué)系統(tǒng)方案，并首次推出應(yīng)用于移動影像的徠卡APO 認(rèn)證長焦鏡頭。

徠卡APO 鏡頭以低色散、高解析力聞名，是徠卡光學(xué)實(shí)力的標(biāo)桿之一。專為移動設(shè)備全新打造的新一代1英寸主攝傳感器以及徠卡 APO 長焦，共同構(gòu)筑的全新一代光學(xué)系統(tǒng)方案，實(shí)現(xiàn)了移動影像夜景畫質(zhì)純凈度、大光比場景細(xì)節(jié)還原精準(zhǔn)度和長焦創(chuàng)作自由度史無前例的重大突破，推動移動影像光學(xué)站上前所未有的全新起點(diǎn)。

而比起小米17 Ultra的發(fā)布定檔，以及與徠卡相機(jī)合作升級這兩個(gè)消息，小米這次還做出了一個(gè)重大的改變：宣傳海報(bào)取消了小字。

從雷軍官宣時(shí)同步放出的宣傳海報(bào)可以看到，小米17 Ultra這次的宣傳重點(diǎn)無疑是徠卡影像戰(zhàn)略合作的升級。

海報(bào)中小米以“移動影像 光學(xué)新起點(diǎn)”為宣傳口號，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)這次最大的賣點(diǎn)：夜景畫質(zhì)與長焦創(chuàng)作的體驗(yàn)革新。

看到這張新宣傳海報(bào)，眾多網(wǎng)友第一時(shí)間就發(fā)現(xiàn)了“華點(diǎn)”：以往頻繁出現(xiàn)的小字貓膩，這次是真的不見了。

有數(shù)碼博主就表示：“這張海報(bào)沒有看不清的小字，我非常喜歡，建議各家都學(xué)學(xué)！”

對此，評論區(qū)的網(wǎng)友們也對此發(fā)表了不同的觀點(diǎn)。

有網(wǎng)友就表示：“什么時(shí)候規(guī)定不能小字了 是讓你不要大字吸睛小字免責(zé)?！?/p>

正如這位網(wǎng)友所說，小字營銷的根本問題，不在小字本身，而是不能以小字作為大字宣傳爭議的免責(zé)聲明。

用“最強(qiáng)續(xù)航”、“史無前例”等游走于廣告法邊緣的極限話術(shù)引用戶上鉤，再用躲在角落里那看不清的小字撇清責(zé)任。

而當(dāng)用戶被吸引后，卻可能在小字里發(fā)現(xiàn)“特定實(shí)驗(yàn)室條件下”或“需搭配指定配件”等關(guān)鍵限制。這本質(zhì)上就是對用戶的戲耍，是利用文字游戲和信息查制造誤解，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者的不良行為。

這么做，不僅違背背廣告法“顯著提示”的要求，更是一步步侵蝕品牌信譽(yù)。當(dāng)用戶多次發(fā)現(xiàn)自己被套路，信任便難以重建。

還有用戶吐槽：“新起點(diǎn)不是新高度，確實(shí)說的沒錯(cuò)”、“這個(gè)新字用的好”，這也從側(cè)面說明，極限話術(shù)真不能隨便亂用，稍有不慎便會被用戶抓住小辮子。

所以小米此次取消小字，正是自身營銷陋習(xí)的一次主動糾正，而回歸更坦誠的溝通，才是用戶喜聞樂見的。

02

“大字吸睛、小字免責(zé)”，是時(shí)候退場了！

盡管這次小米修復(fù)了小字營銷的“bug”，可這么做與其說是主動認(rèn)識到了背后的問題，倒不如說是輿論壓力之下的不得已而為之。

9月5日，小米集團(tuán)總裁盧偉冰確認(rèn)備受期待的小米16將提前發(fā)布，對于米粉來說無疑是個(gè)驚喜。

而更大的驚喜還在后面，9月15日，在王騰因泄密事件被辭退余波未了的時(shí)候，小米又做出了一個(gè)驚人的決定：直接跳過16系列直接發(fā)布17。

對此，雷軍第一時(shí)間對新機(jī)改名做出了解釋，稱之為全面對標(biāo)iPhone17，小米將正面迎接蘋果帶來的挑戰(zhàn)。

敢于對標(biāo)是個(gè)好事，說明小米在逐漸擺脫“組裝廠”標(biāo)簽的同時(shí)，也在用自己的技術(shù)力、產(chǎn)品力向模仿說再見。他們?yōu)樽约憾藗€(gè)大目標(biāo)，不僅是追趕，更是要超越。

可惜的是，隨著小米17的改名，更大的爭議卻悄然而至。

在小米17 Pro系列的一張宣傳海報(bào)中，小米在上方用大字“逆光之王 搭載全新影像系統(tǒng)「徠卡光影大師」來強(qiáng)調(diào)小米17 Pro在逆光拍攝效果上的強(qiáng)大之處。

敢用“逆光之王”這個(gè)詞，看來這次小米17的影像體驗(yàn)在徠卡的技術(shù)加持下又有了顯著提升，小米敢這么宣傳，看來真的有兩把刷子。

可令人猝不及防的是，小米這次又在宣傳上耍了個(gè)小聰明，居然還海報(bào)右小角還有一行小字“逆光之王是設(shè)計(jì)目標(biāo)”。

這行字有多小呢？如果用戶通過社交平臺多次轉(zhuǎn)發(fā)，在被多次壓縮的圖片畫質(zhì)下，根本看不清寫的啥。

很明顯，小米這么宣傳，就是一種“既要，還要”的心態(tài)，既要在廣告法的邊緣把宣傳效果拉滿，又生怕違規(guī)或是被用戶質(zhì)疑。

而隨著小字營銷爭議引發(fā)軒然大波，羅永浩的一次打抱不平，又反向?qū)⑿∶淄鹂永锿屏艘话选?/p>

在9月29日的一場直播中，羅永浩表示：“這個(gè)（小字）并不是小米獨(dú)創(chuàng)的，這兩天黑小米的都把這個(gè)說在小米頭上，其實(shí)是全行業(yè)陋習(xí)，手機(jī)行業(yè)一直在這么搞，各家都搞，不信你們自己去查一下?！?/p>

他還說：“我不是說這么做對，但單獨(dú)針對小米，不停的傳播黑小米就是雙標(biāo)。但不管落在誰頭上，這個(gè)事這一輪傳播完了，搞的行業(yè)都不這么做了，就是好事。”

確實(shí)如羅永浩所說，小字營銷并不是小米一家公司在搞，這個(gè)問題在行業(yè)內(nèi)普遍存在，尤其是手機(jī)領(lǐng)域，各大國產(chǎn)品牌幾乎沒一個(gè)是“干凈”的。

然而羅永浩看似在替小米說話，可網(wǎng)友卻不這么想，他的話明顯起到了反作用。

由于小米自帶流量光環(huán)，近期又陷入汽車安全、碳纖維前艙蓋打孔涉嫌虛假宣傳等爭議，大眾紛紛指責(zé)小米在產(chǎn)品營銷上存在欺詐行為。而其他廠商的所作所為，反而成了質(zhì)疑小米更不該這么做的論據(jù)。

只能說槍打出頭鳥，高關(guān)注度如同一把雙刃劍：既能快速建立知名度，也意味著任何一點(diǎn)瑕疵都會被置于放大鏡下檢視。

小米既享受到了流量帶來的無限紅利，也因爭議被流量所反噬。

所以，不管其他廠商怎么做，小米都應(yīng)該吸取教訓(xùn)，借著這次機(jī)會與小字營銷徹底說“bye，bye”，而不是隨波逐流繼續(xù)這么搞。

就在12月初，小米的小字營銷問題，同樣受到了官媒的關(guān)注。12月5日，新華社發(fā)表文章《“大字吸睛、小字免責(zé)”，這樣的小把戲該退場了》，雖然沒提小米的名，可大家都明白，到底在批誰。

文中提到廠商慣用的“大字吸睛、小字免責(zé)”宣傳手法，其中的吹功效就直指小米手機(jī)的問題，怒批某品牌手機(jī)在海報(bào)推廣當(dāng)中，用顯眼大字高調(diào)標(biāo)注“逆光之王”，卻在偏僻角落里用一行小字注解：“逆光之王是產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)”。拿設(shè)計(jì)目標(biāo)當(dāng)產(chǎn)品事實(shí)宣傳，商家的膽量為何這么大？

小字營銷，看似達(dá)到了一定的宣傳效果，可實(shí)際上就是品牌與用戶之間的一場信任透支。

對用戶而言，它設(shè)下文字陷阱，用夸大的承諾吸引購買，再用隱蔽的限制推卸責(zé)任，讓消費(fèi)過程充滿被欺騙感與疲憊感，最終傷害的是最基本的知情權(quán)；

對品牌而言，這種小聰明實(shí)則是大隱患，每一次套路被拆穿，都在蠶食辛苦建立起的品牌形象與用戶忠誠。

不管是小米，還是其他廠商，唯有擯棄“既要，還要”的僥幸心理，用清晰、無歧義的方式溝通，才能真正贏得用戶的長期信賴。