樓上漏水致鄰里失和——看法院如何三招巧妙化解促和諧

近日

小帥因樓上業(yè)主陽(yáng)臺(tái)放置的洗衣機(jī)管道漏水

導(dǎo)致自己家的陽(yáng)臺(tái)天花板

及柜子遭水浸泡受損

與樓上業(yè)主發(fā)生矛盾

雙方就該糾紛僵持不下

最終

小帥一紙?jiān)V狀將樓上業(yè)主告上了法庭

【現(xiàn)場(chǎng)勘查：找準(zhǔn)病因明責(zé)任】

案件受理后

法官主動(dòng)將辦案“陣地”移至糾紛現(xiàn)場(chǎng)

通過(guò)實(shí)地查看漏水位置

查驗(yàn)房屋設(shè)施

發(fā)現(xiàn)漏水系樓上業(yè)主防水處理不當(dāng)導(dǎo)致

明確了樓上業(yè)主的責(zé)任主體地位

雙方當(dāng)事人對(duì)于責(zé)任的明確予以認(rèn)可

為后續(xù)的調(diào)解工作奠定了事實(shí)基礎(chǔ)

【組織調(diào)解：釋法明理化僵局】

考慮到雙方的鄰里關(guān)系

法官在明確責(zé)任后

組織物業(yè)和社區(qū)工作人員共同開(kāi)展調(diào)解工作

調(diào)解中

法官耐心傾聽(tīng)雙方訴求

引導(dǎo)雙方理性表達(dá)

換位思考鄰里相處之道

經(jīng)過(guò)法官多次悉心調(diào)和

雙方逐漸放下對(duì)立情緒

就維修及賠償方案達(dá)成初步共識(shí)

【當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)：案結(jié)事了促和諧】

為避免調(diào)解協(xié)議“空轉(zhuǎn)”

法官趁熱打鐵

督促雙方當(dāng)場(chǎng)落實(shí)協(xié)議內(nèi)容

樓上業(yè)主當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)賠償款項(xiàng)

樓下業(yè)主則表示將自己承擔(dān)維修工作

不再就此事產(chǎn)生爭(zhēng)議

雙方對(duì)處理結(jié)果表示滿意

握手言和

承辦法官秉持“案結(jié)事了人和”原則

通過(guò)“一查二調(diào)三兌現(xiàn)”三招

高效化解矛盾

不僅高效維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益

更修復(fù)了鄰里關(guān)系

營(yíng)造了和諧穩(wěn)定的社區(qū)居住環(huán)境

供稿：立案庭

審核：李澤科 朱俊韜

編輯：駱林嬋

轉(zhuǎn)自：正安縣人民法院

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