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集中供熱設(shè)施

是連接 “熱源” 與 “用戶” 的核心紐帶

其管理質(zhì)量直接決定供熱服務(wù)質(zhì)量

為提高供熱效能

市城市管理委修訂了

《天津市集中供熱設(shè)施管理辦法》

新修訂的《天津市集中供熱設(shè)施管理辦法》共13條，主要包括三個方面：

01

明確責任主體

明確供熱單位、用熱戶對于供熱設(shè)施的維護管理責任。規(guī)定了供熱單位應當對供熱范圍內(nèi)居民用戶的室外供熱設(shè)施和室內(nèi)共用供熱設(shè)施承擔管理、維護、搶修和更新改造的責任。

居民用戶發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施異常、泄漏等情況時，應當及時向供熱單位報修，并承擔室內(nèi)自用供熱設(shè)施維修、更新的相關(guān)費用。

非居民用戶供熱設(shè)施的維護、管理以及更新改造，由供用熱雙方在合同中約定。

02

規(guī)定新建房屋的供熱設(shè)施管理辦法

新建居民住宅供熱設(shè)施的保修期為兩個供熱期。

厘清在保修期內(nèi)，開發(fā)建設(shè)單位對供熱設(shè)施的維修、系統(tǒng)運行調(diào)試的責任。

03

規(guī)范故障搶修行為

用熱戶戶內(nèi)供熱設(shè)施發(fā)生漏水等故障，對公共安全和其他住戶利益造成嚴重影響時，供熱單位應立即采取應急措施，并及時通知相關(guān)用熱戶；需要入戶搶修而用熱戶不能及時趕到現(xiàn)場的，供熱單位應通知公安機關(guān)、街道辦事處和物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合入戶搶修。

天津市集中供熱設(shè)施管理辦法

第一條為規(guī)范供熱設(shè)施管理，保證供熱設(shè)施安全運行，依據(jù)《天津市供熱用熱條例》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)與集中供熱設(shè)施管理相關(guān)的供熱單位、開發(fā)建設(shè)單位和用熱戶，應遵守本辦法。

第三條居民住宅用熱戶的戶外供熱設(shè)施和戶內(nèi)共用設(shè)施由供熱單位負責管理，維修和更新改造費用由供熱單位承擔。

居民住宅用熱戶的戶內(nèi)供熱設(shè)施由用熱戶負責管理，維修和更新改造費用由用熱戶承擔。

第四條新建居民住宅供熱設(shè)施的保修期，為兩個供熱期。在保修期內(nèi)，供熱設(shè)施的維修、系統(tǒng)運行調(diào)試由開發(fā)建設(shè)單位負責。開發(fā)建設(shè)單位可有償委托供熱單位進行保修。

兩個供熱期滿后，開發(fā)建設(shè)單位應與供熱單位按照有關(guān)規(guī)定進行供熱設(shè)施移交驗收。驗收合格的，戶外供熱設(shè)施由供熱單位管理，戶內(nèi)供熱設(shè)施由用熱戶管理；驗收不合格的，開發(fā)建設(shè)單位應進行整改，并繼續(xù)承擔保修責任。

整樓、整門未售出或未交付使用的新建房屋，開發(fā)建設(shè)單位可辦理暫停供熱手續(xù)，供熱設(shè)施的保修期順延。

第五條建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的，開發(fā)建設(shè)單位應當履行保修義務(wù)，并對造成的損失承擔賠償責任。

第六條居民住宅補建的供熱設(shè)施保修期為兩個供熱期。在保修期內(nèi)，供熱設(shè)施的維修、系統(tǒng)運行調(diào)試由供熱單位負責。

第七條非居民住宅供熱設(shè)施的管理責任由供熱用熱雙方在供用熱合同中約定。

第八條供熱單位應定期對其運營管理的供熱設(shè)施進行檢查、維修、更新改造，保證供熱設(shè)施完好。

第九條用熱戶戶內(nèi)供熱設(shè)施發(fā)生漏水等故障，對公共安全和其他住戶利益造成嚴重影響時，供熱單位應立即采取應急措施，并及時通知相關(guān)用熱戶；需要入戶搶修而用熱戶不能及時趕到現(xiàn)場的，供熱單位應通知公安機關(guān)、街道辦事處和物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合入戶搶修。

第十條用熱戶不得擅自安裝、拆裝、改裝戶內(nèi)供熱設(shè)施，影響其他用熱戶采暖的應恢復原狀。造成其他用熱戶室溫不達標、跑冒滴漏造成損失的，依據(jù)《天津市供熱用熱條例》等相關(guān)法律法規(guī)承擔民事賠償責任。

第十一條用熱戶應配合供熱單位對共用供熱設(shè)施的管理，室內(nèi)裝飾裝修影響供熱單位檢查、維修和更換的，用熱戶應予拆除。用熱戶不配合供熱單位檢查、維修和更換造成損失的，依據(jù)《天津市供熱用熱條例》，由用熱戶承擔。

第十二條供熱單位應用熱戶的要求對供熱設(shè)施進行維修時，應對維修項目和部位等做出詳細記錄，并承擔兩個供熱期的保修責任。

第十三條本辦法自印發(fā)之日起施行，有效期五年。