2025年12月21日，冬至。6時許，家住江陰市天新嘉苑的美團外賣騎手馬翠萍，離開尚在熟睡的4個孩子，騎著電動車穿越黎明前的夜幕，頂著凜冽寒風(fēng)出行，開始了一天的工作。很快，她接到了來自江陰市中醫(yī)院新院區(qū)一位客戶的緊急訂單：趕到醫(yī)院附近的羅森超市，將買的東西送達(dá)該院區(qū)。當(dāng)馬翠萍趕到院區(qū)7樓A區(qū)時，剛剛于兩天前誕下一子、穿著棉衣的產(chǎn)婦祝筠正倚在病房門口，焦急地等著外賣騎手的到來。當(dāng)馬翠萍將裝著衛(wèi)生用品的包裹送到祝筠手中時，她說了一聲：“謝謝！”在這件包裹上，還貼著一份由當(dāng)?shù)丶t十字會印制的落款為“紅十字急救俠”的標(biāo)簽。這件小小的宣傳品上，詳細(xì)標(biāo)注了“心肺復(fù)蘇過程”的全部步驟，為消費者打開了一扇遇到常見急癥時如何進(jìn)行救護(hù)的科普窗口。

近年來，作為應(yīng)急救護(hù)知識和技能普及的主要推動者，無錫市紅十字會系統(tǒng)創(chuàng)新機制，筑強平臺，通過推出一系列新就業(yè)群體急救賦能行動，將“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神深度融入城市生活，構(gòu)建新型城市生命救護(hù)網(wǎng)。繼三年前在全國率先成立面向新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的專項關(guān)愛救助基金后，江陰市紅十字會于今年11月初成立了全省首個社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)、外賣員、騎手驛站、居民家庭四方聯(lián)動的外賣員救護(hù)先鋒隊。先鋒隊首批隊員由80多名外賣騎手組成，馬翠萍是其中的一員。這些外賣騎手變身紅十字“急救俠”，通過遍布千家萬戶的社區(qū)智能物聯(lián)網(wǎng)，及時提供心肺復(fù)蘇、AED等應(yīng)急救護(hù)技能支持，為城市安全注入新力量。

“冬至大如年，人間小團圓。”12月21日，記者跟隨馬翠萍，深入當(dāng)?shù)氐牟⿶蹠荨⑸鐓^(qū)騎手之家等地，真切感受到了紅十字“急救俠”——這道新型急救安全防護(hù)網(wǎng)為韌性社會貢獻(xiàn)的人道力量，以及無錫這座江南名城的溫情和愛。

5時57分，天色尚暗，美團外賣騎手馬翠萍騎車離開位于江陰天新嘉苑的家，開始一天的外賣工作。

6時31分，馬翠萍接到江陰市中醫(yī)院新院區(qū)產(chǎn)婦祝筠發(fā)出的緊急訂單，第一時間將物品送到她的手中。

9時2分，澄江街道天鶴社區(qū)。馬翠萍帶著自己的4個孩子，來到為外賣騎手提供24小時避寒的博愛書屋，委托書屋照料。書屋管理員朱寧衛(wèi)熱情相迎。

10時25分，接到訂單后，馬翠萍來到當(dāng)?shù)刂陌⑿銏F子店。排了近10分鐘的隊，終于輪到她了。

14時7分，天鶴安全主題公園的社區(qū)騎手之家，江陰市紅十字應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)師吳季紅為外賣騎手進(jìn)行應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)。

14時36分，騎手在天鶴社區(qū)澄紅驛站休息時，社區(qū)紅十字會組織了一場應(yīng)急救護(hù)演練。家住天鶴二村12幢的陳書萍今年62周歲，一年前突發(fā)心梗，安裝了心臟支架，胸口時常不舒服。她通過智能物聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)，向社區(qū)發(fā)出了求助信號。

14時55分，接到信號后，馬翠萍與社區(qū)紅十字會工作人員一起，來到陳書萍家，為她進(jìn)行了模擬急救處置。

18時8分，天鶴社區(qū)紅十字會工作人員、馬翠萍和她的孩子，以及外賣員救護(hù)先鋒隊部分成員和孩子們，圍坐在一起，吃起了熱氣騰騰的團子。

記者：薛中卿、宋軼