起點(diǎn)是一段實(shí)名舉報(bào)的視頻，出鏡的是南博的退休員工，材料一摞一摞擺桌上，從2010年起的反映記錄，走過(guò)的門(mén)，寄出的信，很多年沒(méi)回音，這次把線(xiàn)頭交給公眾，想把調(diào)查推進(jìn)一步，信息在網(wǎng)上傳開(kāi)，議題往前推，誰(shuí)都知道這家館的分量，43萬(wàn)余件館藏，國(guó)寶名單里一個(gè)個(gè)熟臉，話(huà)題自然聚到“怎么回應(yīng)”。

舊事也被帶出來(lái)擺在臺(tái)面，《江南春》的爭(zhēng)議還沒(méi)收束，徐的表態(tài)是“退休后不再過(guò)問(wèn)外界事務(wù)”，自己不是書(shū)畫(huà)鑒定專(zhuān)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)上又有人提到商業(yè)活動(dòng)與機(jī)構(gòu)合作的公開(kāi)行程，名稱(chēng)，時(shí)間，合影，過(guò)往與當(dāng)下交錯(cuò)出現(xiàn)，專(zhuān)業(yè)與否的界限需要權(quán)威結(jié)論，經(jīng)歷與角色的邊界需要制度來(lái)劃線(xiàn)。

舉報(bào)打到門(mén)口，部門(mén)回應(yīng)成為另一條線(xiàn)，電話(huà)轉(zhuǎn)接，窗口互相推薦，公眾能聽(tīng)見(jiàn)的內(nèi)容并不多，有記錄與沒(méi)記錄的分歧在信息口徑里出現(xiàn)，擔(dān)心的地方很直觀(guān)，怕拖，怕久，怕沒(méi)有明確時(shí)間表，怕調(diào)查不到位，解決路徑也很明確，統(tǒng)一受理，對(duì)外編號(hào)，時(shí)間節(jié)點(diǎn)，階段通報(bào)，這些都是常規(guī)操作，不是額外的安排。

出鏡的舉報(bào)人把話(huà)放得很穩(wěn)，說(shuō)愿意承擔(dān)法律責(zé)任，說(shuō)手上還有出庫(kù)單復(fù)印件與溝通記錄，要的是正式介入，他把證據(jù)描述成能落到紙上能落到系統(tǒng)里的那類(lèi)東西，調(diào)查方要做的是調(diào)取館內(nèi)原始憑證，對(duì)照移交與處置的完整鏈條，找到每一筆動(dòng)作的負(fù)責(zé)人，每一次流轉(zhuǎn)的依據(jù)。