為進(jìn)一步提升應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)危機(jī)的快速響應(yīng)能力、協(xié)同作戰(zhàn)能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力，11 月 10 日至 14 日，瑞眾保險(xiǎn)浙江分公司組織全省開(kāi)展突發(fā)事件應(yīng)急演練。

本次演練重點(diǎn)圍繞自然災(zāi)害事故、重大上訪及群體性上訪事件、災(zāi)害事故與非正常給付或退保等非常態(tài)突發(fā)危機(jī)性事件開(kāi)展，聚焦“實(shí)戰(zhàn)化、場(chǎng)景化、精細(xì)化”核心要求，采用實(shí)景模擬、全流程演練的方式，模擬了臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、群體上訪與客戶退保等場(chǎng)景，針對(duì)性制定差異化應(yīng)對(duì)舉措與標(biāo)準(zhǔn)化處置流程。

通過(guò)此次應(yīng)急演練，進(jìn)一步優(yōu)化不同類(lèi)型突發(fā)事件的處置流程，有效提升工作人員對(duì)應(yīng)急預(yù)案與應(yīng)急操作的熟悉度，跨部門(mén)協(xié)同配合效率明顯增強(qiáng)。此次演練整體流程順暢、響應(yīng)迅速、處置得當(dāng)，達(dá)到了“以練促學(xué)、以練促改、以練促戰(zhàn)” 的預(yù)期目標(biāo)。

下一步，浙江分公司將以此次演練為契機(jī)，全面總結(jié)演練中的經(jīng)驗(yàn)做法與不足，針對(duì)性地完善應(yīng)急預(yù)案體系，常態(tài)化開(kāi)展各類(lèi)應(yīng)急演練，持續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急工作人員專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，不斷提升應(yīng)對(duì)復(fù)雜突發(fā)情況的綜合處置能力，為公司高質(zhì)量發(fā)展筑牢安全防線。