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“李媽媽，這道題我還是不會(huì)……”在化州市那務(wù)鎮(zhèn)留守兒童小芳家里，被稱為“李媽媽”的志愿者俯身細(xì)看她的作業(yè)本，耐心講解起來。這樣的場(chǎng)景，如今在化州各個(gè)村（居）并不少見。

今年9月以來，一場(chǎng)名為“愛心媽媽”聯(lián)盟結(jié)對(duì)關(guān)愛行動(dòng)，在化州市全面鋪開。3個(gè)多月里，5560名志愿者與4756名兒童成功結(jié)對(duì)。他們?cè)噲D解決一個(gè)難題：通過系統(tǒng)化的社會(huì)協(xié)作，為需要特別關(guān)愛的留守兒童、困境兒童，編織一張長(zhǎng)效、專業(yè)且充滿溫度的支持網(wǎng)絡(luò)。

為每個(gè)孩子找到最合適的“愛心媽媽”

傳統(tǒng)的幫扶往往容易陷入“撒胡椒面”的困境——物資送到，關(guān)懷卻難到位?；荨皭坌膵寢尅甭?lián)盟的第一步，是嘗試破解這一難題。

聯(lián)盟建立之初，便對(duì)全市兒童需求進(jìn)行系統(tǒng)摸排，形成詳細(xì)臺(tái)賬。與此同時(shí)，5560名報(bào)名參與的“愛心媽媽”也被登記了職業(yè)背景、特長(zhǎng)技能、可服務(wù)時(shí)間等信息。通過“需求-資源”雙清單匹配，最終實(shí)現(xiàn)4756名兒童與志愿者的精準(zhǔn)結(jié)對(duì)。

匹配并非簡(jiǎn)單“分配”，而是強(qiáng)調(diào)“適宜”。在文樓鎮(zhèn)，針對(duì)當(dāng)?shù)貎和越逃∪醯默F(xiàn)實(shí)，聯(lián)盟邀請(qǐng)廣東省疾控中心專家與社工、教師共同設(shè)計(jì)防性侵示范課程。在市區(qū)的特殊教育學(xué)校，聯(lián)盟則開設(shè)“星空營(yíng)”公益康復(fù)課堂，為67名孤獨(dú)癥兒童提供專業(yè)支持。

“每個(gè)孩子處境不同，需要也不同。有的缺陪伴，有的缺法治教育，有的需要心理干預(yù)。我們的目標(biāo)是盡量讓專業(yè)的人去幫助需要的人。”聯(lián)盟有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

以法治之光溫暖成長(zhǎng)之路

隨著結(jié)對(duì)深入，聯(lián)盟很快意識(shí)到，許多孩子面臨的不僅是情感缺失，還有權(quán)益風(fēng)險(xiǎn)與心理困境。為此，關(guān)愛服務(wù)必須超越溫情陪伴，走向?qū)I(yè)支持。

政法系統(tǒng)成為這場(chǎng)專業(yè)化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量。化州市人民檢察院的“愛心媽媽”將防性侵、防欺凌課堂帶進(jìn)鄉(xiāng)村學(xué)校，用案例與情景模擬提升兒童自護(hù)意識(shí)；市人民法院組織孩子觀摩模擬法庭，在同慶鎮(zhèn)等地開展“法治護(hù)航”活動(dòng)，在互動(dòng)游戲中打開孩子心扉，進(jìn)行一對(duì)一心理疏導(dǎo)；市司法局服務(wù)隊(duì)持續(xù)開展“司法溫情入戶”活動(dòng)，通過促膝長(zhǎng)談進(jìn)行正向引導(dǎo)和法治教育，用溫情矯正幫扶對(duì)象的行為偏差。

更系統(tǒng)的機(jī)制也在建立。聯(lián)盟制定了“一人一檔”動(dòng)態(tài)管理、月度溝通與季度回訪制度，并組建法律、心理、教育等專業(yè)服務(wù)隊(duì)。“許多行為偏差的背后是認(rèn)知偏差與情感缺失。法治教育不僅是普法，更是價(jià)值觀塑造與心靈扶正?！?/strong>一位參與幫扶的志愿者說。

讓社會(huì)關(guān)愛行動(dòng)走得更遠(yuǎn)

幾乎所有大規(guī)模社會(huì)關(guān)愛行動(dòng)都面臨同一拷問：熱潮過后，如何持續(xù)？

化州的應(yīng)對(duì)策略是雙軌并行：一方面將幫扶從孩子延伸至家庭，另一方面通過品牌化與資源鏈接構(gòu)建外部支持系統(tǒng)。

聯(lián)盟發(fā)現(xiàn)，不少孩子的困境根源在家庭。為此，行動(dòng)增設(shè)家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)能力培訓(xùn)，并幫助26名家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)，為5名困難婦女提供48萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)貸款。“如果家庭功能不改善，幫扶效果往往事倍功半?！?/strong>一位社工坦言。

外部資源的系統(tǒng)化引入也成為關(guān)鍵。茂名市、化州市兩級(jí)婦聯(lián)赴廣州、深圳，對(duì)接廣東省鄉(xiāng)村振興基金會(huì)、騰訊公益、壹基金等平臺(tái)，成功落地“訪貧助學(xué)化州行”“粵伴童行”等項(xiàng)目。僅“粵伴童行”就通過心愿券等形式，幫助兒童實(shí)現(xiàn)2156個(gè)“微心愿”。

本地力量也被激活。濟(jì)群藥業(yè)、化州市女企業(yè)家協(xié)會(huì)等企業(yè)及社會(huì)組織陸續(xù)加入，聯(lián)盟正嘗試開發(fā)信息化管理平臺(tái)，建立志愿者培訓(xùn)體系，探索長(zhǎng)效化運(yùn)作機(jī)制。

目前，“愛心媽媽”聯(lián)盟結(jié)對(duì)關(guān)愛行動(dòng)已將關(guān)愛延伸到全市300多個(gè)村（居），構(gòu)建起一張既有溫度又有專業(yè)度的兒童保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。

來源：南方+