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你家老人搶購的北京同仁堂保健品，真的是那個百年傳承的“真身”嗎？

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近期，北京同仁堂旗下南極磷蝦油被曝涉嫌嚴重虛假宣傳，輿論瞬間炸鍋。央視親自介入調(diào)查并公開曝光，這場圍繞“真假同仁堂”的爭議終于徹底浮出水面，再也無法遮掩。

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更令人瞠目結(jié)舌的是，這款打著“99%高純度”旗號的產(chǎn)品，在權(quán)威檢測中核心成分磷脂的實際含量竟為零——一瓶售價六十多元的保健神油，實質(zhì)上連基本營養(yǎng)都沒有，堪稱徹頭徹尾的“空瓶騙局”。

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誰能料到，一個歷經(jīng)三百余年風雨的老字號品牌，會在關(guān)乎國民健康的保健品領(lǐng)域出現(xiàn)如此嚴重的信任崩塌。

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那么，“同仁堂”這三個字背后，究竟藏著怎樣的真相？

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長輩省吃儉用換來的到底是什么？

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此次磷蝦油事件，刺痛了無數(shù)子女的心。

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平時舍不得多花一分錢的父母，一聽到“宮廷秘方”“中華老字號”，反而毫不猶豫地掏出積蓄，一口氣買下好幾瓶，堅信這是為晚年健康筑起的一道防線。

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許多家庭直到新聞爆出檢測結(jié)果，才猛然驚覺：家中柜子上整齊排列的那些瓶罐，或許還不如炒菜剩下的食用油來得實在。

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先來看看這門生意荒唐到了何種程度。

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涉事的北京同仁堂南極磷蝦油，市場零售價每瓶超過六十元，而調(diào)查顯示其出廠價僅為3至3.7元。

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正常情況下，優(yōu)質(zhì)磷蝦油原料每公斤成本在200到350元之間。以每瓶60克計算，僅原材料成本就應接近七元，若再算上加工、包裝、運輸和人工等環(huán)節(jié)，出廠價遠不可能低至不足四元。

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可現(xiàn)實卻是，整瓶產(chǎn)品的制造成本甚至比不了一杯普通奶茶。

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上海市消費者權(quán)益保護委員會對市面上15款熱銷磷蝦油產(chǎn)品進行了對比實驗。其中，該款同仁堂產(chǎn)品外包裝赫然標注：“磷脂含量43%”“99%高純度”“一顆等于100只磷蝦”“采用智利進口原料”，宣傳語極具誘惑力。

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然而實驗室數(shù)據(jù)冰冷呈現(xiàn)：實際磷脂含量為0。

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磷蝦油之所以被廣泛推崇，正是因其富含磷脂，被認為有助于改善記憶力、調(diào)節(jié)血脂、維護心血管健康。

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一旦這一關(guān)鍵成分歸零，所謂的保健功能便無從談起。說白了，喝它和倒點家里花生油進膠囊吞下去沒什么區(qū)別，唯一的不同是后者不會讓你花六十塊買一瓶“心理安慰劑”。

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更具諷刺意味的是，這樣一款毫無有效成分的產(chǎn)品，線上銷量高達數(shù)百萬件。

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按500萬件估算，意味著至少有500萬個家庭曾因“同仁堂”這塊金字招牌而選擇信任。最終換來的，卻是一場由精美文案與華麗包裝編織而成的認知陷阱。

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最令人心寒之處在于：人們正是因為信賴“老字號”的信譽才下單，卻發(fā)現(xiàn)這個品牌早已淪為可以隨意授權(quán)、層層轉(zhuǎn)包的商業(yè)符號。

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百年老店如何變身“貼牌工廠”？

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很多人此刻才恍然大悟：自己購買的是“北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)有限公司”的產(chǎn)品，而非傳統(tǒng)意義上同仁堂藥店自主研發(fā)出品。

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本次事件正踩在這條法律邊緣線上。

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這款磷蝦油的經(jīng)銷商名為“北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)有限公司”，雖隸屬同仁堂體系，但并未使用大眾熟知的經(jīng)典“雙龍+TRT”注冊商標，而是啟用了另一個風格華麗的名字——“朕皇”。

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類似操作并非孤例。

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在網(wǎng)上搜索“北京同仁堂西洋參”，跳出大量商品鏈接，部分標注“內(nèi)廷上用”字樣，聽起來仿佛皇帝御用，實則出自“北京同仁堂新安保健科技有限責任公司”注冊的商標。

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電商平臺頁面中，“北京同仁堂”四個大字通常被放大加粗置于頂端，極為醒目；而真正體現(xiàn)品牌歸屬的商標標識，則或縮小隱藏，或直接替換為其他伴生品牌。

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消費者一眼望去，自然認定這就是自己熟悉的那家百年藥鋪所產(chǎn)。

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更有意思的是，這些所謂“網(wǎng)絡專供”產(chǎn)品，幾乎在線下的正規(guī)同仁堂門店都找不到蹤影。

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拿著網(wǎng)購鏈接去實體藥店詢問，工作人員常常一臉困惑：“我們系統(tǒng)里根本沒有這款貨?！?/p>

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由此形成了一條專為中老年網(wǎng)購群體打造的獨立供應鏈：借總部聲譽引流，靠子公司和代工廠出貨，全程脫離原有質(zhì)量管控體系。

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一旦事發(fā)，標準的危機應對劇本隨即上演。

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上海消保委約談時，四川經(jīng)銷商擺出一副“受害者”姿態(tài)，聲稱只是銷售渠道，對產(chǎn)品包裝上的夸大宣傳“毫不知情”，暗示問題源自生產(chǎn)端。

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而代工方安徽哈博藥業(yè)則出示了雙方簽字確認的包裝設計稿，上面明確印有“北京同仁堂”字樣及“磷脂含量43%”等描述。

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工廠方面反問：誰允許我用這個名字？誰審核通過這份文案？我不過是按圖施工罷了。

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這種相互推責的局面，恰恰暴露了整個鏈條的真實邏輯。

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品牌方追求的是快速擴張、授權(quán)收益和銷售分成，對于每一瓶貼著自家名號的產(chǎn)品是否真的達標、生產(chǎn)線是否合規(guī)，并未投入足夠監(jiān)督資源。

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代工廠關(guān)注的唯有訂單量，誰給訂單就替誰生產(chǎn)，只要暫時不被查處，很少主動提升工藝標準或嚴控原料品質(zhì)。

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事實上，同仁堂此前已有前車之鑒。

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2018年爆發(fā)的“過期蜂蜜事件”轟動全國，合作企業(yè)回收劣質(zhì)蜂蜜、篡改生產(chǎn)日期，導致同仁堂蜂業(yè)被取消“中國質(zhì)量獎”資格，面臨巨額罰款與行業(yè)通報。當時公眾以為教訓深刻，足以警醒。

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但從如今磷蝦油事件來看，深層次的管理漏洞仍未根除，“老字號”仍在品牌授權(quán)與貼牌生產(chǎn)的道路上越走越遠。

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普通消費者如何自保？老字號還有救嗎？

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隨著輿情持續(xù)發(fā)酵，北京同仁堂集團最終不得不出面回應。

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12月20日前后，集團發(fā)布正式聲明，承認存在管理疏漏，向廣大消費者致歉，宣布成立專項工作組進駐四川公司展開調(diào)查，并承諾對涉事產(chǎn)品實行無條件退貨退款。

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同時啟動全集團范圍內(nèi)的品牌授權(quán)清理行動，全面審查各類子品牌、關(guān)聯(lián)公司及合作項目，開展一次徹底的“品牌體檢”。

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目前，相關(guān)磷蝦油產(chǎn)品已從京東、天貓、拼多多等主流電商平臺全部下架，部分地區(qū)線下渠道也在進行清倉召回。消費者憑訂單記錄或購物小票即可申請退賠。

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從流程上看，典型的危機公關(guān)步驟已基本完成。

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但問題在于，此類現(xiàn)象在保健品、食品乃至服裝行業(yè)中早已屢見不鮮。

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不少知名品牌將自身拆分為數(shù)十家子公司、授權(quán)單位，逐級外包生產(chǎn)，最終演變?yōu)椤罢l都能掛個牌子，誰都想分一杯羹”的混亂局面。

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《北京日報》等媒體曾揭露類似亂象：號稱“日本原裝進口”的神奇膏藥，實則產(chǎn)自某縣城小作坊；標榜“國際大牌同廠代工”的護膚品，生產(chǎn)車間連基本消毒措施都不具備；成本幾十元的白酒，貼上“非遺技藝”“名酒授權(quán)”標簽后售價飆升至千元以上。

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被精準收割的目標人群，往往是那些最信任品牌背書、卻又缺乏信息甄別能力的中老年人。

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對他們而言，辨別真?zhèn)芜h不如年輕人熟悉網(wǎng)絡規(guī)則。只要看到“北京同仁堂”“百年老字號”幾個字，再加上直播間主播幾句“祖?zhèn)髋浞健薄皣艺J證”的煽情話術(shù)，很容易就被打動付款。

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站在消費者角度，如今購物的“認知門檻”正在急劇上升。

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不僅要認準品牌名稱，還得細看商標圖案是不是經(jīng)典的“雙龍抱珠”標志，是否帶有“TRT”注冊標識；甚至需要登錄企業(yè)信用信息系統(tǒng)，查證銷售主體是否屬于同仁堂直屬企業(yè)，還是某個外地投資方注冊的空殼公司。

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對普通人來說，這幾乎成了一場強制性的“防騙知識升級課”。

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監(jiān)管固然需要加強，但僅靠監(jiān)管部門一次次抽檢、一份份通報去填補漏洞，終究屬于被動防御。

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企業(yè)若繼續(xù)沉迷于“品牌套現(xiàn)”，放任授權(quán)泛濫，把百年信譽當作短期變現(xiàn)工具，而不重拾“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的祖訓，再多的處罰也只能讓品牌形象日漸稀薄，終將淪為無人相信的空殼。

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對任何一家老字號而言，最寶貴的資產(chǎn)從來不是廠房或?qū)＠?，而是幾代人積累下來的公眾信任。

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當這份信任被反復透支，問題就不再局限于某一次賠償金額的多少，而是整個社會是否還愿意花費精力去分辨：這到底是真是假？

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一瓶檢測出“0磷脂”的磷蝦油，不只是單一產(chǎn)品的失敗，更是一記沉重的警鐘。

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如果企業(yè)仍把消費者的信任視為理所當然，縱容代工廠與分支機構(gòu)在招牌背后肆意妄為，終有一天，這塊曾響徹神州大地的品牌，會被寫進商業(yè)教材，成為“老字號如何自我毀滅”的經(jīng)典反面案例。

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對我們每一個普通人而言，能做的或許有限，但至少可以從今天開始提醒家人：購買保健品或高價商品時，不要輕信廣告宣傳，先核對商標是否正確，再查詢企業(yè)信息是否真實歸屬于你心中認定的那家老店。

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畢竟，花冤枉錢只是心疼一陣子；若在關(guān)鍵藥品上遇到冒牌貨，付出的代價可能是無法挽回的生命。