快手深夜出現(xiàn)不雅內(nèi)容，單場觀看人數(shù)逼近10萬，用戶集中舉報(bào)平臺(tái)緊急關(guān)停，官方緊急回應(yīng)，更多細(xì)節(jié)曝光。

為什么偏偏是快手出問題？后來局面是怎么控制住的？

12月22日22點(diǎn)開始，快手直播間突然出現(xiàn)大量違規(guī)內(nèi)容。

違規(guī)直播高度集中，部分觀看量達(dá)到10萬人次，甚至有報(bào)道稱，峰值將近28萬，用戶反映，20分鐘內(nèi)，刷到20個(gè)播放不雅內(nèi)容的直播間。

平臺(tái)流量激增后，用戶舉報(bào)通道擁堵，初期審核系統(tǒng)失靈，23日0點(diǎn)前后，快手啟動(dòng)一級(jí)緊急響應(yīng)，全面關(guān)停直播功能，凍結(jié)異常賬號(hào)、修補(bǔ)漏洞。

凌晨0點(diǎn)45分左右，直播逐漸恢復(fù)，官方透露，22日22點(diǎn)，平臺(tái)遭到灰產(chǎn)有組織攻擊，他們已經(jīng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，上報(bào)監(jiān)管部門。

北京海淀分局證實(shí)，接到多起群眾報(bào)案，已經(jīng)啟動(dòng)相關(guān)調(diào)查。

黑客操控大量新注冊僵尸賬號(hào)，批量開播，播放預(yù)制非法視頻，利用直播推流接口漏洞，繞過實(shí)名認(rèn)證和審核系統(tǒng)。

他們對(duì)平臺(tái)的攻擊大批量出現(xiàn)，封禁速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于新增速度，人工審核在這個(gè)時(shí)候完全失效。

網(wǎng)絡(luò)安全專家指出，快手在應(yīng)對(duì)高頻自動(dòng)化攻擊時(shí)，風(fēng)控體系存在明顯漏洞，最終被迫全頻道關(guān)停止損。

有用戶質(zhì)疑平臺(tái)審核能力，稱舉報(bào)無效、辣眼睛，個(gè)別直播間憑借密碼房誘導(dǎo)打賞，威脅青少年網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，快手官方微博開啟評(píng)論精選功能，暫時(shí)躲避輿論攻擊。

23日港股開盤，快手股價(jià)暴跌5.6%，市值蒸發(fā)近百億港元，投資者擔(dān)心監(jiān)管處罰風(fēng)險(xiǎn)，不得不重新考慮對(duì)快手的投入。

快手出事故的時(shí)候，軟件下載量沖到蘋果商店免費(fèi)榜第二位，但專家指出，這類黑流量沒有實(shí)際價(jià)值，反而增加法律風(fēng)險(xiǎn)。

新修訂的《治安管理處罰法》明確提到，傳播淫穢信息面臨嚴(yán)懲，一般很多大廠都需要建立自動(dòng)化攻擊應(yīng)急預(yù)案。

其他平臺(tái)還在正常運(yùn)行時(shí)，偏偏快手遭到攻擊，和它本身的漏洞有一定關(guān)系。

快手作為國內(nèi)用戶量級(jí)領(lǐng)先的直播平臺(tái)，擁有龐大活躍用戶群，攻擊的一方利用大約1.7萬個(gè)僵尸賬號(hào)，同步開播。

單場觀看量達(dá)10萬人，違規(guī)內(nèi)容的擴(kuò)散速度、影響范圍瘋狂增長。

黑客手里有自動(dòng)化工具，能批量注冊賬號(hào)、操控僵尸號(hào)集群，能實(shí)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容秒發(fā)。

在60到90分鐘內(nèi)，平臺(tái)集中爆發(fā)色情、暴力內(nèi)容，還能隱藏病毒鏈接，人工審核跟不上這個(gè)速度。

黑客還結(jié)合AI技術(shù)，生成大量有害內(nèi)容，通過預(yù)想錄制視頻規(guī)避實(shí)時(shí)審核，被封禁的遠(yuǎn)沒有新增的多。

快手平臺(tái)依賴的傳統(tǒng)人工審核模式，有一定的滯后性，面對(duì)幾十條違規(guī)內(nèi)容，人工封號(hào)效率比較低，最終被迫無差別關(guān)停直播及時(shí)止損。

360和奇安信安全機(jī)構(gòu)分析，如今的黑灰產(chǎn)已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)鏈，他們的攻擊是有組織的、有預(yù)謀的，通過技術(shù)工具降低攻擊門檻，實(shí)現(xiàn)降維打擊。

大部分平臺(tái)仍然是被動(dòng)響應(yīng)，缺乏及時(shí)攔截自動(dòng)化攻擊的能力。

違規(guī)直播間潛入的病毒鏈接，用戶點(diǎn)擊后微信號(hào)直接被盜取，不法分子冒充好友借錢詐騙，給用戶帶來財(cái)產(chǎn)損失。

這之前3個(gè)月，快手扎堆推送明星瑣事、泛娛樂化內(nèi)容，被國家網(wǎng)信辦查出，平臺(tái)負(fù)責(zé)人被約談，責(zé)令整改。

12月上半月，快手平臺(tái)擁有4400萬粉絲的網(wǎng)紅劉二狗，舉辦一場泳池派對(duì)后，還被卷入過低俗風(fēng)波。

這個(gè)持續(xù)將近3小時(shí)的派對(duì)中，男女泳裝嬉鬧、近距離互動(dòng)的畫面被指出擦邊，最終賬號(hào)被平臺(tái)火速處理，這件事也沒少引起外界的關(guān)注。

12月16日，快手官方回應(yīng)，確認(rèn)劉二狗賬號(hào)違規(guī)，對(duì)他采取禁止發(fā)布新作品的處罰，但賬號(hào)仍然能被關(guān)注，歷史視頻沒有被下架。

部分媒體談到，劉二狗直播后10天才處理，平臺(tái)響應(yīng)明顯之后，處罰僅是禁止發(fā)布新作品，不涉及封號(hào)或者下架舊的內(nèi)容，有人質(zhì)疑平臺(tái)縱容頭部網(wǎng)紅。

人民網(wǎng)評(píng)、央視網(wǎng)等官媒發(fā)聲，強(qiáng)調(diào)低俗擦邊直播挑戰(zhàn)空虛良俗，平臺(tái)需要壓實(shí)主體責(zé)任，實(shí)現(xiàn)秒級(jí)識(shí)別違規(guī)內(nèi)容。

劉二狗不良直播的后續(xù)，相關(guān)問題又被曝出來，不光是網(wǎng)紅本人，平臺(tái)也受到損失。

有媒體認(rèn)為，劉二狗作為大V，明知監(jiān)管紅線還試探擦邊，本質(zhì)上是在吃眼前流量紅利。

紅星新聞表示，算法偏好刺激內(nèi)容，審核機(jī)制落后、處罰力度不足，才會(huì)出現(xiàn)越低俗越火爆的情況。

今年12月23日，劉二狗的快手賬號(hào)是禁言狀態(tài)，沒有發(fā)布新內(nèi)容，沒有被封號(hào)，他的關(guān)聯(lián)企業(yè)頻頻出現(xiàn)經(jīng)營異常，商業(yè)信譽(yù)受損。

直播行業(yè)低俗的問題，快手在短短1個(gè)月內(nèi)遭遇兩次，平臺(tái)監(jiān)管背鍋。

12月23日，快手平臺(tái)發(fā)布的聲明中，態(tài)度很明確，他們表示，快手致力于為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

12月22日晚上遭到的攻擊，他們也第一時(shí)間啟動(dòng)緊急預(yù)案，始終嚴(yán)守合規(guī)底線，堅(jiān)決反對(duì)任何違規(guī)內(nèi)容和行為。

并不是所有網(wǎng)友都認(rèn)可這樣的回應(yīng)，表示平臺(tái)緊急機(jī)制太慢。

有熱心網(wǎng)友經(jīng)常舉報(bào)一些浮夸虛假、有悖公序良俗的不良賬號(hào)，但平臺(tái)始終以持續(xù)觀察為由進(jìn)行搪塞，沒有立即處置。