本報評論員 吳迪

從“權(quán)益+1”到“權(quán)益+N”，對新就業(yè)群體而言是“福利包”的持續(xù)豐富，對工會而言則是工作方法、服務(wù)理念的持續(xù)考驗。期待各地工會在“積跬步至千里”的工作中互相借鑒和啟發(fā)，進一步增強福利政策的現(xiàn)實性、針對性、持續(xù)性，讓工會服務(wù)職工的“工具箱”更豐富，讓政策暖意直抵人心。

“在雪地里滑倒了，腰疼了好幾天也不敢使勁。一來怕花錢，二來怕排隊檢查耽誤接單，就一直拖著。聽同事說這兒有騎手‘專屬門診’，就來試試，沒想到掛號費都免了！”據(jù)12月19日《工人日報》報道，近日，一位某平臺跑腿員一邊展示手中的藥方，一邊忍不住為門診點贊。自12月8日起，河南省總工會下屬的河南省職工醫(yī)院專門開設(shè)“新就業(yè)群體24小時急門診”，隨時響應(yīng)快遞員、外賣配送員、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)群體的就醫(yī)需求。開診以來，已有150余名新就業(yè)群體享受到了“專屬門診”的便利與暖心服務(wù)。該院每年還為近10萬名新就業(yè)群體送上免費體檢。

騎手因雪天路滑摔倒受傷，新就業(yè)群體“專屬門診”為其免掛號費看診，可謂冬日里的暖心一幕。該醫(yī)院針對新就業(yè)形態(tài)勞動者容易遇到急性外傷、心腦血管急癥、肌肉勞損等問題的工作特性，整合急診、呼吸、消化、康復(fù)等多學(xué)科醫(yī)療資源，組建了專業(yè)診療團隊。這種把功夫下在事前、把服務(wù)做在日常的理念，“細(xì)節(jié)感”拉滿，同樣令人感到溫暖。

新就業(yè)群體“專屬門診”是工會服務(wù)一線新就業(yè)形態(tài)勞動者的一個縮影。近年來，各地工會聯(lián)合多方力量，為新就業(yè)形態(tài)勞動者的權(quán)益做加法，探索了不少舉措。比如，日前101個“上海工會司機之家”在地圖軟件全面上線，網(wǎng)約車、出租車司機和貨車司機可點擊就近站點查詢具體服務(wù)，如停車位、充電、餐飲、洗澡等。再如，福建等地工會聯(lián)合衛(wèi)健部門為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù)及免費體檢，建立健康檔案。又如，浙江等地工會推出黨政聯(lián)動、市縣聯(lián)動、社企聯(lián)動的“三聯(lián)機制”，發(fā)動企業(yè)舉辦愛“新”集市、成立工會“愛新餐”服務(wù)聯(lián)盟，每年安排專項經(jīng)費為新就業(yè)形態(tài)勞動者發(fā)放“工會愛心餐”消費券……

從各地工會持續(xù)推出服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動者的實事項目看，樸實和智慧是其中的關(guān)鍵詞。樸實體現(xiàn)在工會組織一步一個腳印、持之以恒施予關(guān)懷，從實物到服務(wù)，從試點到擴圍，從不同季節(jié)到不同群體，主打一個“給”字，體現(xiàn)著“娘家人”的真誠與實在。智慧體現(xiàn)在服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)效的迭代升級上，服務(wù)機制更靈活，服務(wù)形式更多元，服務(wù)內(nèi)容更多樣，服務(wù)范圍持續(xù)擴大。比如，工會服務(wù)站點從“雙15工程”進階到“新雙15工程”，司機之家從設(shè)在交通干道沿途到覆蓋城市主要區(qū)域，“工會+醫(yī)院+企業(yè)”的協(xié)作機制為一線產(chǎn)業(yè)工人提供全周期健康服務(wù)等。

內(nèi)容多、質(zhì)量高、范圍大、時間久，工會服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動者的工作特點體現(xiàn)出這樣一種理念：關(guān)懷形式?jīng)]有一定之規(guī)，但內(nèi)涵是相同的，即以小步快跑、積少成多的方式不斷為新就業(yè)群體權(quán)益補上“拼圖”。比如開設(shè)一條騎手就醫(yī)綠色通道、提供一餐實惠又管飽的午飯、提供一個學(xué)習(xí)深造的機會，或者遞上一杯熱水、送上一盒藥等，都能實實在在增強新就業(yè)形態(tài)勞動者的獲得感和幸福感，讓他們更好地融入城市，共享發(fā)展紅利。

“不積跬步無以至千里”，工會服務(wù)職工的工作和步伐恰恰體現(xiàn)了“積跬步”的精神，一點一滴、穩(wěn)中求進，這也是工會提升服務(wù)職工精準(zhǔn)度和服務(wù)能力應(yīng)有的理念——充分整合利用資源，將好鋼用在刀刃上，著力在精準(zhǔn)滴灌式服務(wù)中實現(xiàn)“四兩撥千斤”。

從“權(quán)益+1”到“權(quán)益+N”，對新就業(yè)形態(tài)勞動者而言是“福利包”的持續(xù)豐富，對工會而言則是工作方法、服務(wù)理念的持續(xù)考驗。期待各地工會在“積跬步至千里”的工作中互相借鑒和啟發(fā)，進一步增強福利政策的現(xiàn)實性、針對性、持續(xù)性，讓工會服務(wù)職工的“工具箱”更豐富，讓政策暖意直抵人心。

來源：工人日報