“在這里吃得香、住得暖，有人陪著嘮嗑、有人幫著照料生活，比在家孤零零的踏實(shí)多了！”近日，舞鋼市萬福健康養(yǎng)老中心里，77歲的張亞杰老人滿臉笑意，話語間滿是欣慰。此前，因牽掛家人，張姨和丈夫曾回家居住了一段時(shí)間，10個(gè)月后，她和丈夫在子女的陪同下，主動(dòng)找到院長(zhǎng)孟麗霞，懇切地要求返回養(yǎng)老院。這一番“離家又歸院”的選擇，正是萬福健康養(yǎng)老中心提質(zhì)惠民的生動(dòng)注腳，更映照出養(yǎng)老院里滿溢的“暖心幸福感”。

近年來，舞鋼市萬福健康養(yǎng)老中心錨定老年人“衣食住行醫(yī)、康樂學(xué)護(hù)安”核心需求，持續(xù)打磨養(yǎng)老服務(wù)體系，讓“專業(yè)養(yǎng)老、暖心陪伴”的陽光，照亮更多銀發(fā)老人的晚年生活。硬件設(shè)施迭代升級(jí)的步伐從未停歇，養(yǎng)老中心全面優(yōu)化居住環(huán)境，升級(jí)房間保暖、防滑防護(hù)裝置，新建文體娛樂活動(dòng)室、圖書閱覽室、音樂活動(dòng)室等功能空間，配齊室內(nèi)外各類便民活動(dòng)器材，讓老人住得舒心、過得便利。服務(wù)品質(zhì)的提升更是精準(zhǔn)發(fā)力，組建高素質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，定期開展護(hù)理技能專項(xiàng)培訓(xùn)，為老人提供日常照料、健康監(jiān)測(cè)、用藥指導(dǎo)等精細(xì)化服務(wù)；定制營(yíng)養(yǎng)均衡的膳食方案，根據(jù)老人口味偏好與身體狀況靈活調(diào)整菜品，讓每一餐都吃得放心、吃得可口。

物質(zhì)生活有保障，精神需求更被時(shí)刻惦念。舞鋼市萬福健康養(yǎng)老中心格外注重豐富老人的精神文化生活，將暖心活動(dòng)常態(tài)化、多樣化：逢年過節(jié)，文藝演出、手工課堂輪番上演，傳統(tǒng)節(jié)日里，老人們還能收到專屬定制的暖心禮物；閑暇時(shí)光，棋牌對(duì)弈、書畫創(chuàng)作、健康講座精彩紛呈；每月一次的集體生日會(huì)，定格溫馨瞬間；志愿者定期上門陪伴聊天、免費(fèi)理發(fā)，用點(diǎn)滴關(guān)懷驅(qū)散老人的孤獨(dú)?！耙郧翱傆X得養(yǎng)老院冷冰冰，住進(jìn)來才發(fā)現(xiàn)，日子天天有新樂子，護(hù)理員待我們就像親人，比在家里還熱鬧！”76歲的西平縣老人張阿姨直言。今年9月1日，入住2個(gè)月的她被子女接回家，計(jì)劃在當(dāng)?shù)卣乙患茵B(yǎng)老院安置，可那段日子里，張阿姨卻總是悶悶不樂，嘴里時(shí)常念叨著在萬福的幸福時(shí)光。11月1日，思及心切的她主動(dòng)向子女提出，一定要回到萬福健康養(yǎng)老中心。“這第二次選擇，就是認(rèn)準(zhǔn)了這里的好服務(wù)、暖人心?！?/p>

從“被動(dòng)入住”到“主動(dòng)回流”，從“短暫停留”到“安心安居”，老人們“回家又返院”的背后，是萬福健康養(yǎng)老中心的服務(wù)從“有保障”到“高品質(zhì)”、從“高品質(zhì)”到“有溫度”的精彩蝶變。如今，越來越多老年人走進(jìn)這里，在專業(yè)照料與暖心陪伴中安享幸福晚年。老人們的一次次“回頭選擇”，是對(duì)舞鋼市萬福健康養(yǎng)老中心最真切的點(diǎn)贊，更彰顯出這家養(yǎng)老院以民生溫度繪就養(yǎng)老幸福畫卷的扎實(shí)成效。

“下一步，我們將持續(xù)深化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，細(xì)化服務(wù)流程、提升服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老融合發(fā)展，讓每一位老年人都能享受到更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更暖心的養(yǎng)老服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)老年人的獲得感、幸福感與安全感，讓‘暖心幸福感’充盈每一家養(yǎng)老院、溫暖每一位老人?！焙幽贤⒖叼B(yǎng)集團(tuán)總經(jīng)理靳雅婷如是說。（葛巖紅 文圖 ）