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專訪戴森首席工程師 Jake Dyson:在快節(jié)奏的時代,堅持做困難的事情

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Jake Dyson 坐在公司總部透明玻璃盒子的獨立辦公室里,穿著一雙 Air Jordan,和一身亮色的街頭感服飾。但除此之外,他并沒有那種典型的企二代、創(chuàng)二代形象。正相反,在我們采訪中的很多瞬間,他表現(xiàn)出了一種極其純粹的堅持。

這是一種工程師、設(shè)計師式的堅持,來自于對「原創(chuàng)」的偏執(zhí)堅守。


這種堅持在我提出關(guān)于「抄襲者」的問題時,達到了巔峰。

時間回到今年 5 月,戴森公司在東京發(fā)布了 PencilVac,一款機身極其纖細,造型獨特,令人難免聯(lián)想到「金箍棒」的無繩吸塵器。當時在現(xiàn)場,我問了 Jake Dyson 的父親,公司創(chuàng)始人 James Dyson 很多問題,其中就有提到抄襲者。他的反應至今令我印象深刻——對于模仿產(chǎn)品直言不諱的不認同,極為坦誠,甚至有些「不留情面」。

如父如子,這種情緒在 Jake Dyson 的采訪現(xiàn)場依然清晰可辨。對于那些只會跟隨戴森腳步、在外觀、數(shù)碼馬達等維度上進行拙劣模仿的品牌,他同樣表現(xiàn)出了一種難以認同的態(tài)度,只是沒有父親那么強烈的棱角。

「我和父親對此都感到遺憾,我們始終從長遠角度出發(fā),但當我們?nèi)〉贸晒?,其他公司很容易迅速跟進。在過去的五到十年里,我們開拓了市場,帶來了創(chuàng)新,但其他公司總能迅速利用這些已經(jīng)搭建好的技術(shù),開發(fā)出類似的產(chǎn)品。」

他認為,只有在特定領(lǐng)域開創(chuàng)性地建立自己一套想法,并且將之付諸為產(chǎn)品,不僅獲得消費者的青睞,更在市場上「人無我有」的產(chǎn)品公司,才值得尊敬。

這種對原創(chuàng)性的偏執(zhí),正是戴森家族最核心的傳承資產(chǎn)——「解決他人忽視的問題」。

當然,Jake 也承認,「我們也需要像中國企業(yè)一樣,快速將這些理念落地為產(chǎn)品、迅速推向市場。為此,我們的工程師團隊正在深圳和上海擴展,讓我們比過去更快地將發(fā)明轉(zhuǎn)化為量產(chǎn)產(chǎn)品。擁有想法,且能快速實踐這些想法,才能更具競爭力?!?/strong>

作為戴森的首席工程師,Jake 深度參與了 Dyson Zone 等一系列具有挑戰(zhàn)性產(chǎn)品的研發(fā)。他的身份不僅是家族的傳承,更是工程哲學的接棒。談到失敗時,他甚至比他父親顯得更加坦誠,毫不忌諱地談到公司近年來那些在商業(yè)上「失敗」的產(chǎn)品,無論項目負責人是其他同事還是他自己。

——當然,Jake 會更加從容地重新定義這些「失敗」。他告訴我,「人們眼中的失敗,在我們看來反而是一種成功。即便一個產(chǎn)品在商業(yè)上失敗了,它依然為你提供了可以遷移的經(jīng)驗。比如我們的 OnTrac 耳機和 Zone 頭戴式空凈產(chǎn)品,就是個典型案例。我們將為一款產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù),轉(zhuǎn)化成了另一款產(chǎn)品的核心優(yōu)勢,即便最初的產(chǎn)品未能達到預期的成功,我們依然從中收獲了關(guān)鍵突破。」

正因為心里清楚,靈感迸發(fā)無法復制,對錯誤不斷修正才能造就進步,而這一思路,同樣貫徹在戴森新一代機器人產(chǎn)品上。

視覺系統(tǒng)的二十年博弈

在掃地機器人領(lǐng)域,行業(yè)已經(jīng)習慣了談論避障和路徑規(guī)劃,但這在 Jake Dyson 看來只是物理感知的淺層應用。戴森這次推出的Ai清潔機器人(國際市場命名:Spot+Scrub Ai),其真正的壁壘藏在一段長達 20 年的視覺系統(tǒng)研發(fā)長跑中。

戴森并不急于在風口上堆砌 AI 概念。這套視覺系統(tǒng)的核心目標,是讓機器擁有接近人類的診斷和決策能力。通過集成先進的視覺技術(shù),它能夠精準識別家庭環(huán)境中的 200 種物體,能區(qū)分地上的果汁污漬和掉落的樂高積木,從而針對性地調(diào)整清潔策略。

這種深度工程化的思路,帶來了一種基于邏輯的「補位」清潔方式。Jake Dyson 解釋說,這套系統(tǒng)的運行邏輯實際上是在模擬人類的清潔直覺。當戴森真Ai清潔機器人檢測到污漬并進行擦拭后,會反復回頭進行檢查,確認污漬被徹底清除。

否則,如果沿用大部分其他掃地機器人的路線規(guī)劃與清潔邏輯,當掃地機器人與濕清潔場景結(jié)合時,不僅不能掃/拖干凈地面,反而會將濕污漬在全屋「抹勻」。戴森采用「檢測-清潔-復查」的閉環(huán)邏輯,盡管聽起來有點反直覺的「笨拙」,但能夠真正實現(xiàn)清潔目標。


為了實現(xiàn)這種智能,戴森在研發(fā)過程中面對了巨大的技術(shù)障礙。Jake Dyson提到,將這些復雜的視覺處理能力集成到一個移動機器人中,需要更高的算力優(yōu)化與傳感器融合技術(shù)。

在市場紛紛談論生成式 AI 的大環(huán)境下,友商紛紛進行著為掃地機器人加入「大語言模型」的迷惑操作,而戴森仍然堅守在「機器視覺」這一核心戰(zhàn)場,試圖通過深層工程學的思路,讓機器學會如何像人一樣思考和工作。

這種對視覺系統(tǒng)的執(zhí)著,也將應用到戴森為未來構(gòu)思的產(chǎn)品形態(tài)和矩陣當中。Jake Dyson透露,戴森正在探索更多元化的 AI 應用場景:比方說,未來機器人可能不僅僅是清潔工具,還會成為家庭環(huán)境的監(jiān)測者,實現(xiàn)多端聯(lián)動、全屋智能(不只是清潔,Jake Dyson 此前曾擔任戴森照明業(yè)務首席工程師)——這將成為他想要為戴森建立的新壁壘。

顛覆中國家庭的濕拖認知

我們聊了很多關(guān)于中國市場,以及戴森如何與之相處的事情。Jake Dyson 說,他本人多次前往中國做實地調(diào)研,數(shù)次到用戶家中拜訪。他發(fā)現(xiàn),中國家庭以硬質(zhì)地板為主,對地板濕清潔的要求其實非常明顯,而這一需求在過去并沒有很好地被戴森或者任何清潔技術(shù)公司所解決。中國人對濕清潔有著近乎苛刻的要求,吸塵器甚至智能掃地機器人在中國確實相當普及,但濕清潔還是更多靠拖地。

這種文化與習慣的差異,直接決定了產(chǎn)品的技術(shù)底座。長期以來,濕拖機器人的一個技術(shù)難題在于如何防止二次污染。如果滾輪或拖布本身是臟的,那么清潔行為實際上只是將臟物均勻地鋪開。而 Jake 透露,戴森真Ai清潔機器人可以說就是專門針對中國乃至整個東亞市場,硬質(zhì)地板為主和濕清潔要求高的特點,去專門設(shè)計的。

首先,戴森為這款全新的清潔機器人引入了 Wash G1 洗地機的技術(shù)下放方案——滾筒自清潔技術(shù)。其精妙之處在于通過 12 點熱水噴射系統(tǒng)與固定刮條配合,達到精準控制,能以極高的頻率刮去滾筒上的臟水,并實時注入機內(nèi)存儲的清水。通過滾筒的實時自清潔,機器每一次接觸地面時,滾筒都是處于潔凈狀態(tài)的。這種對水分和污垢流向的精密控制,體現(xiàn)了戴森在液壓動力學上的深厚積淀。


然而,濕拖并非簡單的噴水和擦拭。Jake Dyson 告訴我,在研發(fā)過程中,他們面對的最大挑戰(zhàn)之一,就是如何在不留水痕的情況下達到深度去污。這涉及到了對出水量的微克級控制,以及對不同材質(zhì)地板吸水特性的理解。

除了清潔本身,Jake Dyson 也非??粗赜脩舻拈L效使用體驗。在戴森真Ai清潔機器人的設(shè)計中,基座除了作為充電站,更是集成了戴森標志性的氣旋技術(shù) (Cyclone) 和自動排污系統(tǒng),旨在減少用戶的維護負擔。

在 Jake Dyson 看來,AI 賦予了機器大腦,但真正解決生活瑣事的,依然是那些被大公司忽視的、笨拙且耗時的硬核工程細節(jié)。

無論時代如何變遷,這種「解決他人忽視問題」的原始沖動,用工程的方式重新定義人類與居住空間的關(guān)系,始終是戴森對抗平庸、對抗模仿者的最有力武器。

愛范兒曾經(jīng)不止一次寫過這個現(xiàn)象:消電、家電,乃至于汽車,節(jié)奏都越來越快,推陳出新的效率史無前例般高。三個月可以迭代一個版本,半年即可發(fā)布一款新品。軟件更新可以修補硬件的物理,或者強行塞一個大語言模型進去來優(yōu)化(或是劣化)掃地機器人的工作邏輯。

行業(yè)越是如此,戴森的堅持愈發(fā)明顯。它就像是一個拒絕提前交卷,堅持要推導每一條公式,甚至答案也要寫得尤其工整的優(yōu)等生。它是一個近乎固執(zhí)的細節(jié)控,但很少會把這種執(zhí)著體現(xiàn)在發(fā)布會演示文檔中轉(zhuǎn)瞬即逝的參數(shù)里。

Jake Dyson 雖已擁有豐富的行業(yè)積淀,但他仍然是這家公司執(zhí)行管理層的新一代血液代表。我對他在這次采訪中選擇的著裝印象仍然深刻:他或許有著年輕一代的審美,對市場千變?nèi)f化的更高敏感度,但在靈魂深處,他還是戴森工程師 DNA 的延伸。

對于家族自始至終難以認同的模仿者,Jake Dyson 早已過了用言語去反擊的心境。在行業(yè)前十公司的實驗室里,或許至少有七八家還在忙著拆解戴森的新品外觀;而在戴森的實驗室里,工程師和產(chǎn)品經(jīng)理們正在尋找、定義下一個 10 年、甚至 20 年才能被理解的技術(shù)難題,然后著手去解決它們。

風口時常會有,人人皆可起飛。風口消失后,仍然穩(wěn)穩(wěn)立在原地的,你會發(fā)現(xiàn)它們并非一成不變的公司,反而是將創(chuàng)新寫入內(nèi)核,驅(qū)動一切的創(chuàng)新者。戴森是這樣的公司,打一開始就是。


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