近日，云陽鎮(zhèn)綜治中心充分發(fā)揮矛盾糾紛預(yù)防調(diào)解職能，成功化解了一起夫妻間的矛盾糾紛，有效修復(fù)了婚姻裂痕，取得了良好的社會效果。

2025年12月8日，云陽鎮(zhèn)居民柴某帶著滿心委屈來到鎮(zhèn)綜治中心，尋求婚姻家庭糾紛調(diào)解。據(jù)悉，柴某與丈夫趙某婚后育有一對雙胞胎，初期家庭氛圍和睦，后因生活瑣事堆積、育兒責(zé)任劃分不清等問題，夫妻矛盾日益凸顯，甚至萌生離婚念頭。

溫情傾聽，平復(fù)對立情緒。接到訴求后，調(diào)解員第一時間啟動調(diào)解程序，先安撫雙方激動情緒，再采取“單獨(dú)溝通” 模式傾聽訴求。面對柴某的哭訴，調(diào)解員專注回應(yīng)、耐心疏導(dǎo)，讓其釋放壓抑情緒；與趙某交流時，先肯定其工作辛苦，再引導(dǎo)其換位思考，體諒妻子兼顧工作與家庭的不易。

坦誠對話，厘清矛盾癥結(jié)。待雙方情緒平復(fù)后，調(diào)解員組織面對面調(diào)解，促成兩人敞開心扉。柴某抱怨丈夫下班只顧刷手機(jī)，不分擔(dān)家務(wù)、不參與育兒，自己身心俱疲；趙某則坦言工作壓力大，下班想放松，卻因妻子的嘮叨指責(zé)感受不到家庭溫暖。當(dāng)趙某聽聞妻子曾獨(dú)自深夜帶發(fā)燒孩子就醫(yī)的無助經(jīng)歷，眼神中滿是愧疚；柴某也理解了丈夫近期的情緒困擾并非逃避責(zé)任。

情理兼顧，敲定和解方案。調(diào)解員圍繞“育兒責(zé)任分工”“家務(wù)分配”“溝通方式”三大核心問題引導(dǎo)協(xié)商，建議根據(jù)雙方工作時間合理劃分任務(wù)，趙某每日分擔(dān)育兒義務(wù)，柴某負(fù)責(zé)日常家務(wù)打理，同時約定每周固定“夫妻溝通時段”，坦誠交流避免情緒積累。

握手言和，共擔(dān)家庭責(zé)任。調(diào)解尾聲，趙某主動道歉：“以前我太自私，忽略了你的付出，以后一定多分擔(dān)，和你一起撐起這個家?！?柴某眼眶泛紅回應(yīng)：“我也會注意溝通方式，不再一味指責(zé)。” 兩人握手言和，承諾共同承擔(dān)家庭責(zé)任，用心呵護(hù)孩子成長。

云陽鎮(zhèn)綜治中心快速響應(yīng)、精準(zhǔn)疏導(dǎo)、高效推進(jìn)，以“以情動人、以理服人” 的暖心調(diào)解，僅用1個工作日，成功修復(fù)婚姻關(guān)系，守護(hù)家庭完整，彰顯了在維護(hù)家庭和諧、社會穩(wěn)定中的重要作用，為構(gòu)建平安云陽、和諧云陽筑牢堅實基層防線。