這下鬧大了！山西太原，男子家里溫度低于18度，就向熱力公司投訴，沒想到，工作人員偏偏等到中午上門，而且專測陽面的房子，正當(dāng)男子提出質(zhì)疑時，他又發(fā)現(xiàn)了另外一個問題，上門的工作人員佩戴的記錄儀上面還印有警徽，男子不表示無法理解

這天兒一冷，取暖就成了家里頭最大的事兒。男子家里溫度總上不去，摸著暖氣片都感覺不到熱乎氣，一看溫度計，連18度都不到。按規(guī)定，供暖期間室內(nèi)溫度不能低于這個數(shù)，他就給熱力公司打了電話投訴

沒想到，這一投訴，還真“招”來了人。沒過幾天，家里呼啦啦進(jìn)來四五個人，說是來測溫的?？蛇@些人穿著打扮跟普通路人沒啥兩樣，既沒穿統(tǒng)一的工作服，也沒主動出示證件

男子心里正犯嘀咕呢，他們又專挑一天里最暖和的中午頭過來，進(jìn)了門也不看看家里背陰的房間，徑直就往陽面的屋子走

果不其然，陽面房間溫度一測，顯示20度。幾個人拿著單子就想讓男子簽字確認(rèn)。男子這下不樂意了：你們挑時間、挑房間測出來的數(shù)，能代表我家的實(shí)際溫度嗎？陰面那些冷颼颼的房間怎么不提呢？

兩邊正理論著，男子眼睛一掃，忽然注意到其中一個工作人員身上別著個記錄儀。仔細(xì)一看，那記錄儀的外殼上，清清楚楚地印著個警徽

男子當(dāng)場就問了：你們熱力公司是企業(yè)，又不是執(zhí)法部門，這設(shè)備上怎么會有警徽？

事情到這兒，味道就有點(diǎn)變了。本來只是溫度達(dá)不達(dá)標(biāo)的問題，現(xiàn)在牽扯出工作人員操作是否規(guī)范，甚至設(shè)備使用是否合規(guī)的疑問。男子越想越不對勁，把經(jīng)歷發(fā)到了網(wǎng)上，一下子引起了很多人討論

不少人看了都有同感，說自己也遇到過類似情況。測溫專挑中午，專測太陽曬著的屋，那測試的意義是什么？

更讓大家想不通的是，警用標(biāo)識的設(shè)備，怎么就出現(xiàn)在熱力公司工作人員手里了？這是不是不太合適？

說到底，大家冬天盼的，無非就是家里暖暖和和的。溫度不達(dá)標(biāo)，心里本來就有火，如果測溫的過程再讓人感覺不透明、不正規(guī)，甚至有些“唬人”的架勢，那這火氣可就壓不住了。供暖是民生服務(wù)，講究的是個實(shí)在和信任。測溫這事兒，得像放在陽光下的溫度計一樣，明明白白，該哪間房就測哪間房，該什么時候測就什么時候測，穿上工服、帶好證件，規(guī)規(guī)矩矩的，比什么都強(qiáng)。

目前，當(dāng)?shù)鼐交貞?yīng)會約談供暖公司負(fù)責(zé)人，但我覺得，無論是誤用、混用還是其他什么原因，相關(guān)部門確實(shí)應(yīng)該給個清楚的解釋，畢竟在大家心中，標(biāo)識代表著權(quán)威和公信，不能亂用。把小事辦好，把疑惑解開，才能暖了屋子，也暖了人心