大象新聞記者 王韶卿 張雨童

近日，鄭州新鄭市西亞斯宮館小區(qū)業(yè)主向大象新聞·大象幫反映稱，小區(qū)已經交房兩年多了，始終未建設換熱站，供暖問題一直沒有得到解決。不僅如此，小區(qū)西門規(guī)劃的道路遲遲未動工，供暖和道路問題非常影響居民的生活。

交房兩年多不通暖氣 每戶還需再掏七八千元配套費

12月24日，記者前往該小區(qū)了解情況。業(yè)主介紹，該小區(qū)是2023年7月份交的房，8棟住宅樓，有570多戶，買房時開發(fā)商承諾是雙氣房，但現在住了兩年多了，暖氣還是沒通。

在業(yè)主提供的購房合同上，記者注意到，關于供暖問題是這樣約定的，“暖氣管道鋪設到戶，預留主接口，戶內暖氣管道由業(yè)主自行鋪設，供暖時間以市政通知為準。”

在業(yè)主們的焦急等待下，今年，暖氣終于有了消息。業(yè)主們拿到了一份集中供暖問卷調查表，上面顯示，根據新鄭市供暖報裝工作要求，有供熱需求的居民需繳納報裝意向金，繳納意向金的用戶房屋面積之和達到本小區(qū)總住宅面積40%以上，開始收取供熱配套費和小區(qū)管網建設費。

“意見征集完成以后，物業(yè)公司并沒有公示具體的數據，我們也不知道到底有多少業(yè)主同意供暖，后來就再也沒有下文了?！睒I(yè)主張先生說。

業(yè)主李女士說，物業(yè)不僅要求他們填寫問卷調查，還要求業(yè)主繳納每平方50元的配套費。經過多方了解，配套費應該是由開發(fā)商來出的，而不是由業(yè)主來承擔的?！拔覀兏浇囊粋€小區(qū)和我們同一時間交房，由于開發(fā)商把相關費用交上了，已經實現供暖了?！?/p>

“我們購買的房子本來就是雙氣，應該享有完善的配套設施，為什么還要再承擔每戶七八千元的配套費？”李女士說。

擬建設道路至今未修 “國際大學校園里的家”無法實現

業(yè)主們告訴記者，不僅是暖氣問題，小區(qū)目前只有東門外的一條路可以正常通行，周邊其他道路遲遲不修，有的甚至還是荒地，很影響大家正常生活。

“當時買房宣傳的就是業(yè)主可以共享西亞斯學院的資源，還打出‘國際大學校園里的家’這樣的標語?！币晃粯I(yè)主說，當時開發(fā)商承諾將在小區(qū)西側開設一個出入口，修建直通鄭州西亞斯學院的道路。但兩年多時間過去了，西門外的道路毫無動工跡象。

“通過多次維權，新鄭新區(qū)管委會、王莊社區(qū)與業(yè)主們達成一致，交房半年內開通西門，交房一年內實現通行。目前，西門是打開了，路不修有什么用呢？”李女士說。

業(yè)主提供的一份關于小區(qū)修建通往學校的臨時道路調查問卷顯示，擬建設的小區(qū)西門道路區(qū)域存在糾紛，目前無法使用，無法按計劃時間正常開通。物業(yè)公司已于2024年5月份在小區(qū)西側圍擋處建成西門，同時就該道路問題也在積極與相關部門協(xié)調，但相關部門至今未解決。

經與社區(qū)溝通，物業(yè)公司擬定從小區(qū)南側至西亞斯學院方向修建一條臨時人行道路，業(yè)主可從東南小門或東門出行至臨時人行道路。待后期小區(qū)西側土地爭議問題解決后，根據學校規(guī)劃，再視情況優(yōu)化出行路線。

“我們的訴求就是業(yè)主們能夠與物業(yè)、開發(fā)商、王莊社區(qū)一起坐下來談一談，把供暖和西門道路開通時間形成書面文字，讓我們業(yè)主們也有個盼頭?！睆埮空f。

物業(yè)：暖氣道路都在積極推進中 完工時間無法確定

那目前該小區(qū)暖氣和西側道路進展如何？何時才能完工？記者來到西亞斯宮館營銷中心了解情況。

物業(yè)經理白森元告訴記者，目前，物業(yè)公司和地產公司正在積極與熱力公司進行對接，熱力公司也做出了報價和改造工程圖紙?！暗珶崃緢髢r比較高，目前，還在溝通中，沒有辦法告知具體的完工時間?！?/p>

隨后，該物業(yè)經理向記者提供了《西亞斯宮館供熱項目改造工程施工圖》和投標總價，建設單位為河南西亞斯泓昇置業(yè)有限公司。

“我們建設的有換熱站，但里面的設備是空的，圖紙大家也都看到了，供熱工作也與熱力公司進行了對接，現在正在積極推動中?！遍_發(fā)商工作人員張先生告訴記者。

在物業(yè)提供的文件中，記者還看到了一份新建道路施工規(guī)劃圖，正是該小區(qū)西側道路施工圖，圖紙顯示，該道路長190米，路面寬2.5米，并附有一份投標總價。

“關于道路問題，我們物業(yè)也與王莊社區(qū)王東書記進行了溝通，道路走向以及報價都已經做好了，所有工作都在推進中?！卑咨f。

新鄭新區(qū)王莊社區(qū)黨支部書記王東告訴記者，針對業(yè)主反映暖氣和道路問題，社區(qū)從2023年7月份交房以后就在不斷地進行督促，兩件事基本上都已經落實了。暖氣方面，因為價格有異議，還在商量；關于小區(qū)西門的問題，社區(qū)已經與物業(yè)進行了進一步的溝通，最多兩個月時間就能打開。

“圖紙和預算社區(qū)都已經看過了，下一步我們將繼續(xù)督促各方盡快落實，盡力化解物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾?！蓖鯑|說。

熱力公司：付過款簽過合同 一兩個月就可以完工

12月24日下午，記者電話聯系到了新鄭城市發(fā)展投資有限公司宋先生，他表示，目前，該小區(qū)換熱站還沒有建設，入戶閥沒有改造，現在開發(fā)商正在核對預算。

宋先生表示，業(yè)主所提到的每平方米50塊錢的配套費是每個小區(qū)都有的。新鄭是從2020年1月1日以后開始收取這個配套費的，之前沒有交的小區(qū)要補交，這筆錢政府會撥給熱力公司?！斑@筆錢，如果開發(fā)商愿意交，就由開發(fā)商交，如果協(xié)調不動開發(fā)商，那就是業(yè)主交，總要有人出?！?/p>

“因為該小區(qū)目前沒有報裝，主管網并沒有通到該小區(qū)，大概還有一公里多的距離。只有開發(fā)商審完預算，付過款，簽過合同，才能真正推動施工，一旦到了施工環(huán)節(jié)就會很快，最多一兩個月時間就可以完工?！彼蜗壬f。

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