日照銀行青島分行近日成功攔截兩起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，為客戶挽回資金損失共計55萬元，以實際行動守護了人民群眾的“錢袋子”。

日照銀行青島分行近期連續(xù)收到青島市即墨區(qū)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作聯(lián)席會議辦公室發(fā)來的兩封表揚信，信中充分肯定了該行青島即墨支行工作人員在反詐工作中的敏銳性與主動性。

案例一：警覺“手機盾”異常，攔截45萬元

10月27日下午，客戶張某持未到期大額存單至日照銀行青島即墨支行，要求提前支取并轉(zhuǎn)入本人銀行卡，聲稱用于購房及辦理公積金貸款。工作人員雖已提示提前支取利息損失及當前詐騙風險，客戶仍堅持辦理。隨后，張某在ATM區(qū)接聽電話后，返回廳堂咨詢開通“手機盾”事宜。這一反常舉動引起工作人員高度警覺，立即聯(lián)系轄區(qū)通濟派出所。民警迅速到場，經(jīng)了解，張某接到冒充“中國銀聯(lián)”的詐騙電話，謊稱其已投保并需按月扣費，誘導其開通手機盾以“保障資金安全”。經(jīng)民警現(xiàn)場宣傳教育，張某恍然大悟，成功避免45萬元資金被騙。

案例二：識破含糊說辭，守住10萬元裝修款

10月31日下午，客戶宮某河來到日照銀行青島即墨支行柜面要求提取10萬元現(xiàn)金，用途起初表述為“裝修房子”，但在詢問細節(jié)時言辭閃爍、前后矛盾。柜員察覺異常后，果斷啟動警銀聯(lián)動機制，再次向通濟派出所報警。民警到場核實發(fā)現(xiàn)，宮某河實則是準備為所謂的《投資盡調(diào)分析》付費，用于“投資”。經(jīng)過反詐民警的耐心講解與案例警示，宮某河終于意識到自己遭遇了電信詐騙，幸而10萬元積蓄得以保全。

日照銀行青島分行始終將客戶資金安全置于首位，通過持續(xù)完善防詐流程、強化員工培訓、深化警銀協(xié)作，筑牢金融安全防線。未來，日照銀行青島分行將繼續(xù)保持高度的責任心和職業(yè)敏感度，全面提升電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的識別與攔截能力，堅決守護好人民群眾的財產(chǎn)安全。