中工網訊 近日，福建省廈門市海滄區(qū)勞動爭議調裁訴協同中心（以下簡稱“中心”）充分發(fā)揮“調解優(yōu)先、仲裁銜接、訴訟兜底”的全鏈條化解機制優(yōu)勢，成功調解一起涉及10名勞動者的欠薪糾紛，生動詮釋了勞動爭議“一站式”化解平臺的實效與溫度。

這起糾紛的成功調解，是海滄區(qū)總工會在與區(qū)法院、區(qū)人社局共同構建“調、裁、訴”協同機制的基礎上，進一步創(chuàng)新拓展的成果。該機制不僅凝聚了工會、人社、法院三方專業(yè)力量，更創(chuàng)造性引入了企業(yè)工會勞動法律監(jiān)督委員會人員、專業(yè)律師、調解員以及心理咨詢師等多方資源，形成了“一站式受理、一攬子調處、全流程閉環(huán)”的多維聯動服務模式。通過這種多方參與、職能互補的創(chuàng)新聯動，專班能夠對重大疑難勞動爭議案件進行精準介入與高效處置，提升了勞動糾紛化解的系統性和協同性。

中心接到案件后，專班機制迅速響應，靈活組隊。針對企業(yè)特點，中心組建了聯合調解專班，分工協作、靶向化解：工會調解員以“娘家人”身份安撫員工情緒，并發(fā)揮橋梁作用與企業(yè)深入溝通，仲裁員則全程提供法律指導與程序銜接。通過多層次、多角度的溝通協調，專班不僅摸清了企業(yè)因貨柜滯留、回款停滯導致資金臨時斷裂的實情，也準確把握了勞動者希望盡快拿到工資的核心訴求。

在調解過程中，專班貫徹“邊維權邊調解”理念，引導雙方平等協商。職工在了解企業(yè)非主觀惡意欠薪、經營逐步回暖的情況后，主動提出和解方案；企業(yè)也積極籌措資金，承諾限期支付工資。雙方最終達成調解協議，并經仲裁審查形成具有強制執(zhí)行力的調解書，實現了勞動者權益保障與企業(yè)生存發(fā)展的雙贏。

此次調解充分體現了專班機制在防范化解群體性風險、優(yōu)化營商環(huán)境方面的積極作用。通過早期介入、多元聯動，專班不僅解決了已申請仲裁的10名員工的欠薪問題，也穩(wěn)定了其他觀望員工的情緒，避免了矛盾升級，維護了區(qū)域勞動關系和諧穩(wěn)定。

海滄區(qū)勞動爭議案件維權專班機制自運行以來，始終聚焦“源頭預防、全程調解、依法終局”，通過專業(yè)力量聯動、服務環(huán)節(jié)銜接、心理疏導與法律幫扶并行，不斷提升勞動爭議化解的專業(yè)性、實效性與人文關懷。未來，該機制將繼續(xù)深化“調裁訴”協同，筑牢勞動關系和諧防線，讓更多勞動者和企業(yè)感受到法治的力度與調解的溫度，為構建共建共治共享的社會治理格局注入新動能。（施耀宏 林依靜）

來源：中工網