極目新聞通訊員 柴瑩 潘婷

連日來，武漢東湖高新區(qū)佛祖嶺街道綜合執(zhí)法中心向轄區(qū)沿街夜市商鋪送上一份由該中心自行設(shè)計(jì)印制的“節(jié)日錦囊”——《關(guān)于商鋪經(jīng)營你需要了解的法律知識》手冊（見下圖），用心用情守護(hù)節(jié)日煙火。

針對可能出現(xiàn)的出店經(jīng)營、“搭棚子”、深夜噪音擾民、“違規(guī)排放油煙”等問題，該手冊清晰解釋了具體的法律標(biāo)準(zhǔn)，以“共情執(zhí)法”為底色，將管理轉(zhuǎn)化為服務(wù)，把法規(guī)提煉成指南，在節(jié)前為商戶送上了一份既實(shí)用又暖心的提醒。

“過節(jié)生意好，我們高興，但也怕忙中出錯。這小冊子來得及時，噪音、油煙這些我們平時容易忽略的地方都講得明明白白，很實(shí)在?！币晃粺镜昀习逶诜词謨院筮@樣說道。

執(zhí)法人員在發(fā)放時也格外注重溝通方式：知道您過節(jié)期間客流量大，咱們提前看看注意事項(xiàng)，把準(zhǔn)備工作做足，既不影響生意，也不打擾鄰居休息，大家都能過個安心節(jié)。這樣的交流，讓法規(guī)宣傳少了些距離感，多了份并肩同行的理解。

這份手冊，是佛祖嶺街道在東湖高新區(qū)城管局執(zhí)法督查大隊(duì)指導(dǎo)下，踐行“共情執(zhí)法”理念的一次具體行動?！吧虘艨释?jié)日盈利，市民需要休息安寧，城市必須保持秩序與清潔，這些訴求都應(yīng)當(dāng)被看見、被尊重。我們希望通過提前告知、清晰引導(dǎo)、共情建議，努力從末端執(zhí)法轉(zhuǎn)向前端服務(wù)，最大程度地預(yù)防糾紛、化解矛盾，讓商戶的經(jīng)營更從容，讓市民的生活更舒心?！狈鹱鎺X街道綜合執(zhí)法中心負(fù)責(zé)人表示。

節(jié)日來臨，佛祖嶺街道綜合執(zhí)法中心負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)秉持“721工作法”，在維護(hù)城市環(huán)境秩序的同時，全力守護(hù)這份歡聚熱鬧的“煙火氣”，讓這份節(jié)前的細(xì)心叮嚀，成為城市管理的“錦囊妙計(jì)”。

（來源：極目新聞）