（ 2025-12-25 ） 稿件來(lái)源：新華每日電訊 各地

新華社記者 魏婧宇

又一股寒潮侵襲北方地區(qū)，在內(nèi)蒙古建設(shè)大廈20樓大廳，內(nèi)蒙古自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳工作人員聚在一起分析各地供熱運(yùn)行情況。身后的顯示屏上，滾動(dòng)著自治區(qū)兩萬(wàn)多個(gè)樣本小區(qū)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，當(dāng)出現(xiàn)室溫過(guò)低等異常情況時(shí)，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行預(yù)警，便于及時(shí)處置。

這里是內(nèi)蒙古自治區(qū)住建廳的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”場(chǎng)所，以前大廳里擺放有大大小小共48塊屏幕，但大部分用于接待來(lái)訪時(shí)播放宣傳片或數(shù)據(jù)展示。2025年4月，中央層面通報(bào)自治區(qū)住建廳在信息化建設(shè)中搞“面子工程”，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所時(shí)搭車建設(shè)數(shù)字液晶屏、全彩屏48塊，這些屏幕主要用于接待來(lái)訪參觀，平時(shí)基本處于關(guān)閉狀態(tài)。

中央層面通報(bào)后，內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委政府高度重視，全程督導(dǎo)整改，自治區(qū)住建廳根據(jù)業(yè)務(wù)需要分類處置閑置屏幕，保留了兩塊屏幕用于日常工作，其余46塊屏幕全部交回作為產(chǎn)權(quán)單位的銀行，目前各屏幕均在銀行網(wǎng)點(diǎn)正常使用。自治區(qū)住建廳黨組成員、副廳長(zhǎng)聶?？”硎荆瑥淖非髿馀傻摹懊孀庸こ獭钡骄劢箤?shí)效的“數(shù)字惠民”，這一轉(zhuǎn)變是對(duì)政績(jī)觀的校準(zhǔn)，是以人民為中心的發(fā)展思想的落地。

針對(duì)中央層面通報(bào)的政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)有的建成后就停用、有的未有效運(yùn)行等問題，自治區(qū)住建廳該優(yōu)化的優(yōu)化、該整合的整合，一些系統(tǒng)在功能完善后繼續(xù)使用，一些系統(tǒng)以功能模塊和專題數(shù)據(jù)庫(kù)的形式并入綜合數(shù)據(jù)平臺(tái)。

過(guò)去使用頻率不高的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管和誠(chéng)信一體化平臺(tái)，在功能升級(jí)后，成為群眾反映物業(yè)問題的重要途徑。鄂爾多斯市居民魏小鳳在該平臺(tái)上傳照片反映小區(qū)暖氣片漏水的情況，當(dāng)日小區(qū)物業(yè)公司就接單處理了。自治區(qū)住建廳城市管理處副處長(zhǎng)巴雅爾說(shuō)，各級(jí)監(jiān)管部門都能通過(guò)平臺(tái)看到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的處置過(guò)程，有助于形成“小事不出社區(qū)、大事協(xié)同處置”的共治格局。

在立行立改的同時(shí)，內(nèi)蒙古舉一反三排查整治政務(wù)服務(wù)“面子工程”。針對(duì)部分政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置區(qū)域過(guò)多等問題，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)大廳集約建設(shè)和功能優(yōu)化，將分散式的部門業(yè)務(wù)窗口整合為綜合窗口。針對(duì)個(gè)別政務(wù)服務(wù)App集約化程度不高等問題，開展政務(wù)信息系統(tǒng)清理整合，將自治區(qū)本級(jí)1185個(gè)政務(wù)信息系統(tǒng)整合為877個(gè)，避免重復(fù)建設(shè)造成浪費(fèi)。

內(nèi)蒙古自治區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局黨組成員、副局長(zhǎng)張文輝表示，下一步將根據(jù)群眾需要科學(xué)設(shè)置服務(wù)窗口、合理配備設(shè)施設(shè)備，將各級(jí)各類政務(wù)服務(wù)應(yīng)用整合到“蒙速辦”移動(dòng)端，進(jìn)一步做實(shí)政務(wù)服務(wù)的“里子”。