當(dāng)前，傳統(tǒng)豪華品牌正面臨著復(fù)雜挑戰(zhàn)。電動(dòng)化轉(zhuǎn)型陷入成本與利潤(rùn)的長(zhǎng)期博弈，讓不少品牌從「全面電動(dòng)」轉(zhuǎn)向「靈活并存」。中國(guó)品牌攜電動(dòng)化、智能化技術(shù)密集進(jìn)攻高端賽道，不斷搶奪市場(chǎng)份額。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)豪華的期待從「機(jī)械性能」向「科技體驗(yàn)+情感共鳴」迭代，這對(duì)豪華品牌提出了更高階的需求。

變局之中，捷豹路虎卻展現(xiàn)出了驚人的戰(zhàn)略定力與「中國(guó)韌性」。其2025年在華表現(xiàn)，不僅穩(wěn)住了高端市場(chǎng)的基本盤(pán)，更通過(guò)戰(zhàn)略、品牌、服務(wù)、文化四大維度的體系化建設(shè)，以「新現(xiàn)代豪華主義」構(gòu)筑了自己的護(hù)城河。

正如捷豹?jiǎng)?chuàng)始人威廉·萊昂斯（Sir William Lyons）所言：成功不是靠條件完美，而是在條件極差時(shí)仍堅(jiān)持把事情做到最好。

1. 守正出奇，以「中國(guó)韌性」錨定長(zhǎng)期航向

2025年，捷豹路虎將「中國(guó)韌性」作為全球化不確定性中的核心發(fā)展基石，其在華戰(zhàn)略布局呈現(xiàn)出守正出奇的鮮明特征。

守正，是對(duì)品牌核心價(jià)值與高端定位的堅(jiān)定堅(jiān)守。2025年，捷豹路虎「品牌重塑」策略順利推進(jìn)，攬勝、衛(wèi)士、發(fā)現(xiàn)、捷豹四大品牌家族的差異化市場(chǎng)定位更加鮮明。在行業(yè)普遍以價(jià)換量的焦慮中，捷豹路虎顯示出罕見(jiàn)的定力，將資源精準(zhǔn)聚焦于高端市場(chǎng)。穩(wěn)居國(guó)內(nèi)70萬(wàn)元以上豪華SUV市場(chǎng)領(lǐng)先地位，攬勝在150萬(wàn)元以上細(xì)分市場(chǎng)連續(xù)三年銷(xiāo)量第一，同時(shí)穩(wěn)居100萬(wàn)元以上豪華SUV銷(xiāo)量榜首；路虎衛(wèi)士躋身70萬(wàn)元以上豪華SUV最暢銷(xiāo)車(chē)型之列。這種聚焦策略，保證了利潤(rùn)和品牌高度，正是品牌價(jià)值不被動(dòng)搖的最佳證明。

出奇，是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)趨勢(shì)與用戶需求的靈活應(yīng)變。在轉(zhuǎn)型布局上，捷豹路虎果斷暫停國(guó)產(chǎn)車(chē)型生產(chǎn)，與奇瑞汽車(chē)共創(chuàng)合資模式2.0，穩(wěn)步推進(jìn)Freelander神行者電動(dòng)化車(chē)型研發(fā)。據(jù)了解，捷豹路虎全球團(tuán)隊(duì)將主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、深度參與工程研發(fā)；奇瑞汽車(chē)負(fù)責(zé)車(chē)輛的工程開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、服務(wù)等。這種不破不立的調(diào)整，深度融合了雙方優(yōu)勢(shì)，以更靈活、更本土化的方式，為企業(yè)的電動(dòng)化未來(lái)開(kāi)拓新的增長(zhǎng)路徑。據(jù)了解，全新品牌及車(chē)型計(jì)劃2026年發(fā)布，初期將重點(diǎn)服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)。

此外，從第一時(shí)間響應(yīng)超豪華小汽車(chē)消費(fèi)稅調(diào)整的客戶補(bǔ)貼，到應(yīng)對(duì)全球網(wǎng)絡(luò)攻擊時(shí)的透明化危機(jī)管理，這種「出奇」的靈活決策和體系化應(yīng)對(duì)能力，貫穿于捷豹路虎運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中國(guó)首席執(zhí)行官兼總裁潘慶表示：越是充滿不確定性的環(huán)境，越需要堅(jiān)守長(zhǎng)期價(jià)值。2025年，捷豹路虎在中國(guó)市場(chǎng)所展現(xiàn)的韌性，源于對(duì)豪華本質(zhì)的堅(jiān)定投入，也源于我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展的信心。

長(zhǎng)期主義不是固步自封的不變，而是在堅(jiān)守核心價(jià)值的守正下，靈活進(jìn)行戰(zhàn)略、技術(shù)與關(guān)系的創(chuàng)變。

2. 品牌賦能，新現(xiàn)代豪華的深度表達(dá)

在汽車(chē)產(chǎn)品與技術(shù)日趨同質(zhì)化的今天，捷豹路虎將品牌競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品力層面，拓展至文化符號(hào)與精神圖騰的情感價(jià)值層面，構(gòu)建起難以復(fù)制的品牌壁壘。

攬勝品牌的「圈層運(yùn)營(yíng)」讓豪華成為一種可感知的生活方式?！笖垊僦场垢叨梭w驗(yàn)平臺(tái)自2022年推出以來(lái)，已覆蓋全球20多個(gè)國(guó)家，2024年登陸中國(guó)后，已造訪北京、上海、廣州等8座核心城市，觸達(dá)核心高端客戶超5000人，傳播覆蓋2.5億人次。在中國(guó)，更是通過(guò)與藝術(shù)特展、高奢品牌跨界聯(lián)動(dòng)，打造高端生活圈，在中國(guó)高端消費(fèi)群體中建立了深層次的審美與價(jià)值共鳴。而攬勝SV Bespoke私人定制服務(wù)，以高達(dá)160萬(wàn)種的個(gè)性化方案，將豪華定義為獨(dú)一無(wú)二的個(gè)人表達(dá)，精準(zhǔn)契合了高凈值客群對(duì)稀缺性與專屬感的追求。

衛(wèi)士品牌則以「技術(shù)+IP」的雙輪驅(qū)動(dòng)，重塑硬派豪華的認(rèn)知。路虎衛(wèi)士OCTA引入全球首創(chuàng)6D智能底盤(pán)、4.4升V8發(fā)動(dòng)機(jī)以及高達(dá)一米的涉水深度，滿足了高端用戶對(duì)極致越野性能的追求。而「士在八方」這一專屬車(chē)主體驗(yàn)IP已持續(xù)運(yùn)營(yíng)三年，它通過(guò)深度綁定音樂(lè)節(jié)文化等活動(dòng)，聚集了一批追求自由不羈生活態(tài)度的用戶，形成獨(dú)特的社群文化，讓用戶主動(dòng)成為品牌文化的參與者與傳播者。

值得一提的是，品牌傳播層面，新加入的市場(chǎng)部執(zhí)行副總裁高嵩，擁有快消品、奢侈品和汽車(chē)相關(guān)行業(yè)的復(fù)合背景。這一人事調(diào)整釋放出明確信號(hào)：未來(lái)的品牌傳播可能進(jìn)一步轉(zhuǎn)向「以用戶為中心」。

3. 服務(wù)賦能，貫穿全鏈路的卓越體驗(yàn)

豪華品牌的競(jìng)爭(zhēng)，需要落腳于用戶體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)。2025年，捷豹路虎在J.D. Power銷(xiāo)售服務(wù)、售后服務(wù)滿意度、，產(chǎn)品魅力等六項(xiàng)核心研究中獲得豪華品牌冠軍。

這項(xiàng)成就背后，是一套貫穿用戶全生命周期、致力于提供尊崇體驗(yàn)的體系在支撐。從持續(xù)升級(jí)的「新現(xiàn)代豪華主義」展廳，到不斷優(yōu)化的數(shù)字化服務(wù)工具，捷豹路虎以客戶為中心，致力于在每一個(gè)環(huán)節(jié)提升體驗(yàn)便利性與個(gè)性化服務(wù)能力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈的時(shí)期，這種「全鏈路、全方位」的服務(wù)體系，成為了鞏固客戶關(guān)系、維護(hù)品牌口碑的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也讓服務(wù)成為「新現(xiàn)代豪華主義」的重要組成部分。

4. 文化賦能，企業(yè)擔(dān)當(dāng)與品牌溫度

真正的豪華品牌，其影響力已經(jīng)超越商業(yè)范疇，承載更廣泛的社會(huì)價(jià)值。捷豹路虎在中國(guó)深耕十五年，始終致力于成為社會(huì)的一分子和中英文化交流的橋梁。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域，捷豹路虎與中國(guó)宋慶齡基金會(huì)合作設(shè)立的「青少年夢(mèng)想基金」已持續(xù)運(yùn)營(yíng)逾十年，累計(jì)投入超一億元，惠及超70萬(wàn)名青少年，目標(biāo)未來(lái)三年將受益群體擴(kuò)大至80萬(wàn)名；1600多名孩子在「捷豹路虎希望小學(xué)」完成學(xué)業(yè)；青少年視力關(guān)愛(ài)項(xiàng)目投入超3000萬(wàn)元，足跡遍布11省，完成5000多臺(tái)手術(shù)，惠及33萬(wàn)名青少年兒童。

同時(shí)，作為中英經(jīng)貿(mào)與文化合作的重要橋梁，捷豹路虎不僅在雙邊貿(mào)易中扮演著關(guān)鍵角色，更通過(guò)舉辦「中英文化交流節(jié)」、促成高端文化跨界融合等方式，積極促進(jìn)文化交流。此外，其「以人為本」的企業(yè)文化在職場(chǎng)領(lǐng)域?qū)耀@認(rèn)可，通過(guò)完善的員工發(fā)展體系、多元化的激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)組織凝聚力。

這些舉措為品牌注入了溫暖的人文底色，也讓捷豹路虎的「中國(guó)韌性」有了更堅(jiān)實(shí)的文化支撐。

5. 結(jié)語(yǔ)

捷豹路虎2025年在華的表現(xiàn)，本質(zhì)上是其長(zhǎng)期構(gòu)建的體系化豪華能力，在充滿不確定性的市場(chǎng)中的一次全面檢驗(yàn)與有力證實(shí)。其「韌性增長(zhǎng)」并非偶然，而是戰(zhàn)略前瞻性、價(jià)值聚焦與卓越運(yùn)營(yíng)共同作用的結(jié)果。

捷豹路虎的實(shí)踐表明，豪華品牌未來(lái)的轉(zhuǎn)型答案不只在于電動(dòng)化，更是一場(chǎng)關(guān)乎品牌價(jià)值、服務(wù)體系、文化賦能等「軟實(shí)力」如何傳承與進(jìn)化的考驗(yàn)。捷豹路虎的答卷表明，唯有堅(jiān)守核心價(jià)值之「正」，善用創(chuàng)新應(yīng)變之「奇」，構(gòu)建起全方位、有溫度的體系化豪華實(shí)力，才能在充滿不確定的周期中錨定方向，行穩(wěn)致遠(yuǎn)，持續(xù)講述打動(dòng)人心的「新現(xiàn)代豪華」故事。