當(dāng)“合成生物”重塑了造物的邏輯，當(dāng)“數(shù)智技術(shù)”帶來了體驗(yàn)的革新……美妝價(jià)值鏈上科技應(yīng)用的重要性在日益凸顯，科技創(chuàng)新也成為各類美妝企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，這一現(xiàn)實(shí)背后是市場(chǎng)供需兩端和宏觀環(huán)境共同演化的結(jié)果。

從供給側(cè)來看，第四次工業(yè)革命浪潮下數(shù)字與物理、生物技術(shù)的融合，正從底層改寫美妝產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值創(chuàng)造的方式。從需求側(cè)來看，當(dāng)前的消費(fèi)者已經(jīng)不再僅因?yàn)槠放坡暳炕騿我幻餍浅煞值纫蛩剡x擇一款護(hù)膚產(chǎn)品，護(hù)膚觀念精準(zhǔn)科學(xué)化正成為中國(guó)美妝消費(fèi)市場(chǎng)當(dāng)前的核心特征之一。

中國(guó)消費(fèi)者護(hù)膚觀念、消費(fèi)決策和場(chǎng)景變化

除此之外，中國(guó)美妝行業(yè)的宏觀環(huán)境土壤也正發(fā)生深刻的轉(zhuǎn)變——高質(zhì)量發(fā)展將成為下一階段的核心關(guān)鍵詞。2025年11月17日，國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于深化化妝品監(jiān)管改革促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，其中，暢通新功效化妝品注冊(cè)渠道、鼓勵(lì)化妝品新品在中國(guó)首發(fā)、促進(jìn)化妝品銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)新化妝品標(biāo)簽管理、創(chuàng)新個(gè)性化服務(wù)方式和加大產(chǎn)業(yè)扶持力度成為化妝品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的六大重要方向。

如果我們借用經(jīng)濟(jì)學(xué)家菲利普·科特勒經(jīng)典的“產(chǎn)品三層次” [1]理論來審視當(dāng)下，會(huì)發(fā)現(xiàn)美妝行業(yè)的科技創(chuàng)新正呈現(xiàn)出一個(gè)清晰的三層結(jié)構(gòu)：最內(nèi)核是基于生物科技的“成分和功效創(chuàng)新”，中間層是結(jié)合了各類物理和數(shù)字化技術(shù)的“物理交互創(chuàng)新”，而最外層則是向個(gè)性化價(jià)值延伸的“服務(wù)模式和價(jià)值體驗(yàn)創(chuàng)新”。當(dāng)前美妝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也緊緊圍繞著這三個(gè)層次展開，呈現(xiàn)出百家爭(zhēng)鳴的創(chuàng)新活力態(tài)勢(shì)。

美妝創(chuàng)新三層次和具體創(chuàng)新對(duì)象

在當(dāng)前全方位的競(jìng)爭(zhēng)中，歐萊雅是為數(shù)不多的在三個(gè)創(chuàng)新層級(jí)均有深入布局的企業(yè)。作為一家扎根美妝行業(yè)上百年的國(guó)際化美妝集團(tuán)，歐萊雅在科技創(chuàng)新領(lǐng)域的持續(xù)投入和實(shí)踐，一方面為企業(yè)自身發(fā)展構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，另一方面也使其成為推動(dòng)本土美妝創(chuàng)新生態(tài)發(fā)展中一股重要的積極力量。

歐萊雅集團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，2025年前9個(gè)月，集團(tuán)銷售額同比增長(zhǎng)3.4%至328.07億歐元（約合人民幣2712.61億元）。其中，中國(guó)大陸市場(chǎng)持續(xù)復(fù)蘇，北亞區(qū)兩年來首次轉(zhuǎn)正，這背后離不開研發(fā)創(chuàng)新的加速落地。歐萊雅集團(tuán)CEO葉鴻慕曾在公開采訪中表示，歐萊雅集團(tuán)一年有10%-15%的營(yíng)收由新品貢獻(xiàn)。歐萊雅集團(tuán)全球研發(fā)、創(chuàng)新與科技的副CEO Barbara Lavernos也指出，“歐萊雅每年有超過3000個(gè)新產(chǎn)品、新配方問世，更新15%的產(chǎn)品矩陣”[2]。

基于此，CBNData與歐萊雅中國(guó)研發(fā)和創(chuàng)新中心總監(jiān)白林（Xavier BLIN）展開對(duì)話，嘗試探究歐萊雅的研發(fā)與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)如何應(yīng)對(duì)中國(guó)美妝消費(fèi)市場(chǎng)當(dāng)前的趨勢(shì)變化？又如何在本輪技術(shù)浪潮中踩準(zhǔn)時(shí)代科技紅利，持續(xù)構(gòu)建自身的科技競(jìng)爭(zhēng)力？

看見變化：

更科學(xué)的護(hù)膚、更長(zhǎng)壽的人群，美妝研發(fā)如何把握新變量？

整體而言，當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)“皮膚科學(xué)護(hù)膚”趨勢(shì)以及長(zhǎng)壽時(shí)代下消費(fèi)者美妝需求的演變，這兩大具體而深刻的變化正成為歐萊雅研發(fā)創(chuàng)新的重點(diǎn)關(guān)注方向。

這一點(diǎn)在實(shí)際的銷售結(jié)果中正得到印證。歐萊雅三季度業(yè)績(jī)說明中特別強(qiáng)調(diào)，中國(guó)市場(chǎng)在皮膚科學(xué)美容板塊的營(yíng)收表現(xiàn)優(yōu)于大盤（實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)）。具體來看，皮膚科學(xué)美容事業(yè)部下的理膚泉（B5修復(fù)系列、麥色凈?產(chǎn)品）、修麗可（P-TIOX 多肽抗皺精華以及紫米精華）、適樂膚等品牌/產(chǎn)品表現(xiàn)尤為突出。另一點(diǎn)值得關(guān)注的是高檔化妝品在中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)蘇，歐萊雅將其歸功于添加PDRN成分的蘭蔻菁純升級(jí)版面霜和赫蓮娜的“黑繃帶”（50%玻色因溶液升級(jí)版本）面霜等高效抗衰產(chǎn)品的推出。

歐萊雅2025年前三季度業(yè)績(jī)

對(duì)于“皮膚科學(xué)護(hù)膚”趨勢(shì)而言，醫(yī)美協(xié)同和敏感肌修護(hù)是兩大重點(diǎn)。CBNData《2025天貓皮膚科學(xué)美容趨勢(shì)洞察報(bào)告》指出，醫(yī)美的興起是推動(dòng)“皮膚科學(xué)護(hù)膚”趨勢(shì)的重要因素之一。面對(duì)這一趨勢(shì)，歐萊雅也從戰(zhàn)略、投資和產(chǎn)品創(chuàng)新層面展開全面布局，白林強(qiáng)調(diào)：“醫(yī)美的蓬勃發(fā)展正促使歐萊雅以全新的方式重塑化妝品在皮膚科學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展?！?/p>

歐萊雅圍繞醫(yī)美的布局（不完全整理）

“還有一點(diǎn)是敏感肌”，白林表示，“我們看到中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于敏感肌護(hù)理的需求不斷提升?！盋BNData數(shù)據(jù)也顯示，敏肌精護(hù)是近一年皮膚科學(xué)美容賽道增速最快的三大類市場(chǎng)之一，而“美白+維穩(wěn)”“抗老+修護(hù)”等復(fù)合型功效正成為敏肌精護(hù)的趨勢(shì)方向[3]。對(duì)于歐萊雅而言，理膚泉于2024年推出的MELA B3紫秒精華和修麗可的修護(hù)抗皺組合便是這兩大趨勢(shì)下的典型代表。

“皮膚科學(xué)護(hù)膚”之外，更加長(zhǎng)壽的人群也為美妝行業(yè)的未來發(fā)展帶來了確定性的機(jī)遇方向，其中最值得關(guān)注的便是人體衰老機(jī)制和皮膚健康的關(guān)系。CBNData在《請(qǐng)回答·2025新健康消費(fèi)生活趨勢(shì)報(bào)告》中指出“美容護(hù)膚正在與醫(yī)學(xué)健康加速交融”，《Cell》期刊于2025年4月最新發(fā)布的14項(xiàng)衰老標(biāo)志中，線粒體功能障礙、慢性炎癥、菌群失調(diào)和細(xì)胞外基質(zhì)變化[4]，都與部分護(hù)膚產(chǎn)品主打的抗衰生物機(jī)制相呼應(yīng)。

對(duì)于歐萊雅而言，其在2025年6月將“美”確立為長(zhǎng)壽的基本支柱之一，并提出了“新齡美”理念，正式發(fā)布肌膚整合長(zhǎng)壽科學(xué)?，即探究細(xì)胞活動(dòng)、細(xì)胞通訊及炎癥對(duì)皮膚衰老的影響，并通過多維度的方法直擊生物衰老的根本原因，以延長(zhǎng)皮膚細(xì)胞的健康壽命。

在“皮膚科學(xué)護(hù)膚”需求和長(zhǎng)壽人群需求的雙重變化下，歐萊雅選擇通過科技創(chuàng)新積極迎接這些變化所帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

（以下為對(duì)話實(shí)錄，經(jīng)編輯）

CBNData：

“皮膚科學(xué)護(hù)膚”正成為趨勢(shì)，當(dāng)前的“皮膚科學(xué)護(hù)膚”和傳統(tǒng)護(hù)膚的核心差異是什么？

白林：

和傳統(tǒng)護(hù)膚相比，“皮膚科學(xué)護(hù)膚”在我看來最重要的差異點(diǎn)在于 “循證”——這意味著產(chǎn)品的功效需要通過臨床測(cè)試驗(yàn)證，而且這些效果也需要可以被醫(yī)學(xué)機(jī)制所解釋，這樣才可以針對(duì)根源問題進(jìn)行配方，而非只是緩解表征現(xiàn)象?；诖?，我們的產(chǎn)品也不應(yīng)該僅僅聚焦于短期的效果，而應(yīng)該更加聚焦于皮膚、頭發(fā)和頭皮的長(zhǎng)期健康和問題預(yù)防，比如說防曬、防脫等。與此同時(shí)，個(gè)性化也是很重要的一點(diǎn)，只有基于科學(xué)的診斷和方法，才有可能針對(duì)不同膚質(zhì)和肌膚問題，提供個(gè)性化的解決方案。

CBNData：

在您看來，哪些因素推動(dòng)了“皮膚科學(xué)護(hù)膚”這一需求增長(zhǎng)？

白林：

整體而言，當(dāng)前的科普環(huán)境發(fā)展使得皮膚科學(xué)成為了一個(gè)大眾都能夠去深度了解的知識(shí)。與此同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于這方面知識(shí)的主動(dòng)追求，也進(jìn)一步推動(dòng)了這個(gè)趨勢(shì)的發(fā)展。另外，整個(gè)美妝生態(tài)系統(tǒng)正在向大眾推廣一些以皮膚科學(xué)為基礎(chǔ)的美妝專業(yè)知識(shí)，這個(gè)系統(tǒng)里面包含了大量像歐萊雅這樣的美妝企業(yè)，還有專業(yè)媒體、皮膚醫(yī)學(xué)專家等等。從媒介環(huán)境演化，到消費(fèi)者意識(shí)覺醒，再到美妝行業(yè)生態(tài)催化，這些因素共同推動(dòng)了這一需求的增長(zhǎng)。

CBNData：

具體來看，消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變帶來了哪些新的挑戰(zhàn)？

白林：

最重要的一點(diǎn)在于消費(fèi)者對(duì)美妝產(chǎn)品的科學(xué)性要求提高了，但因?yàn)闅W萊雅一直以來都堅(jiān)持科學(xué)主張，所以這可能意味著更多的機(jī)會(huì)。而且值得注意的一點(diǎn)是，科技與感性并非是對(duì)立面，情感體驗(yàn)和情緒價(jià)值也非常重要，而且它們也需要基于科學(xué)，尤其是認(rèn)知科學(xué)層面進(jìn)行提升。

CBNData：

銀發(fā)趨勢(shì)背景下，歐萊雅提出了“新齡美”理念，并且表示將基于“整合長(zhǎng)壽科學(xué)”回應(yīng)長(zhǎng)壽時(shí)代下的消費(fèi)者美妝需求。這一系統(tǒng)性的科學(xué)方法論將如何影響到當(dāng)前的美妝研發(fā)環(huán)節(jié)？

白林：

這確實(shí)是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變，而且已經(jīng)開始對(duì)美妝行業(yè)帶來影響。整體而言，長(zhǎng)壽時(shí)代會(huì)對(duì)社會(huì)、科學(xué)研究方方面面都帶來重大影響，健康老齡化成為全社會(huì)層面都需要關(guān)注的重要議題，而追求健康美麗地老去，已經(jīng)成為健康老齡化的重要的組成部分，對(duì)美的追求是這一轉(zhuǎn)變中非常重要的支柱之一。

對(duì)于歐萊雅的研發(fā)環(huán)節(jié)而言，“肌膚整合長(zhǎng)壽科學(xué)”的影響主要體現(xiàn)在理論依據(jù)、研究實(shí)踐和產(chǎn)品開發(fā)三個(gè)層面。首先從理論依據(jù)出發(fā)，皮膚是預(yù)測(cè)健康狀況的一個(gè)非常重要的指標(biāo)?；诖耍谘芯繉?shí)踐層面，我們研究細(xì)胞活動(dòng)、細(xì)胞間通訊，以及炎癥和皮膚衰老關(guān)系等問題，目的是從細(xì)胞、分子和組織層面解碼皮膚衰老機(jī)制，并提出一些新的解決方案，囊括先進(jìn)的診斷技術(shù)如蘭蔻最近推出的“芯”級(jí)肌膚解碼儀，和蘊(yùn)含獨(dú)家活性成分組合的高效產(chǎn)品，比如升級(jí)版蘭蔻菁純逆齡面霜。

守護(hù)不變：

高質(zhì)量發(fā)展背景下，科技創(chuàng)新如何為歐萊雅構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘？

在白林看來，當(dāng)前中國(guó)美妝市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)高水平競(jìng)爭(zhēng)的階段，這與行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的背景相呼應(yīng)，也意味著美妝企業(yè)間比拼的不僅是營(yíng)銷、渠道等前端環(huán)節(jié)，更是上游研發(fā)、供應(yīng)鏈等全鏈路的價(jià)值創(chuàng)造；競(jìng)爭(zhēng)的維度也不僅限于某一品類或產(chǎn)品的功能價(jià)值，而是向更深的文化體驗(yàn)、數(shù)智創(chuàng)新和品牌價(jià)值觀等層面進(jìn)階。

從美妝創(chuàng)新三層次視角出發(fā)，成分和功效創(chuàng)新依然是推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值基石。據(jù)第三方機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，2025年1-11月間發(fā)布的中國(guó)化妝品原料相關(guān)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)主要圍繞“功效精準(zhǔn)化”“安全可控化”“綠色可持續(xù)化”這三大價(jià)值原點(diǎn)展開[5]。而歐萊雅的成分、配方和技術(shù)專利，也成為集團(tuán)跨品牌、跨品類產(chǎn)品功效實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ)。

歐萊雅在成分和功效層面的創(chuàng)新與應(yīng)用（不完全整理）

功效價(jià)值之上，當(dāng)前的美妝企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還延伸到價(jià)值鏈的方方面面。歐萊雅在其《2024通用注冊(cè)文件》中繪制出自身的價(jià)值鏈全景圖，其中除了創(chuàng)造價(jià)值的七大環(huán)節(jié)，還包含其對(duì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的量化追蹤以及圍繞其八大利益相關(guān)方的價(jià)值創(chuàng)造成果。不難發(fā)現(xiàn)，這與當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)美妝企業(yè)提出的安全、健康和超越產(chǎn)品功能價(jià)值本身的綠色環(huán)?？沙掷m(xù)要求密切相關(guān)。

2024年歐萊雅價(jià)值鏈

值得一提的是，這些圍繞產(chǎn)品功能、環(huán)境生態(tài)和社會(huì)人文等方面的價(jià)值創(chuàng)造，正在科技的發(fā)展與應(yīng)用下迎來新的可能。白林表示，“我們最近與IBM合作開發(fā)的首個(gè)美妝行業(yè)AI預(yù)測(cè)模型，便是利用生成式人工智能技術(shù)和歐萊雅集團(tuán)116年深厚的配方研發(fā)數(shù)據(jù)庫，幫助歐萊雅加速發(fā)現(xiàn)新活性物和生物靶點(diǎn)通路的進(jìn)程，更將開拓全新的科學(xué)領(lǐng)域”。從科技+可持續(xù)，到科技+人文關(guān)懷，再到科技+情緒價(jià)值……這些圍繞物理交互和服務(wù)模式與價(jià)值體驗(yàn)的創(chuàng)新也是歐萊雅在高質(zhì)量發(fā)展背景下構(gòu)建全鏈路、全維度競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。

歐萊雅在物理交互和服務(wù)模式與價(jià)值體驗(yàn)層面上的創(chuàng)新與應(yīng)用

（以下為對(duì)話實(shí)錄，經(jīng)編輯）

CBNData：

當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境中，消費(fèi)者對(duì)美妝產(chǎn)品價(jià)值的判斷標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了哪些變化？

白林：

消費(fèi)者更加關(guān)注安全、健康以及綠色可持續(xù)環(huán)保，而且中國(guó)消費(fèi)者非常專業(yè)、成熟，尤其有科學(xué)素養(yǎng)。與此同時(shí)，現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)整個(gè)美妝價(jià)值鏈的要求也提升了，即在追求產(chǎn)品高功效表現(xiàn)的同時(shí)，對(duì)綠色、環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展方面也提出了更高的要求。

CBNData：

歐萊雅是基于怎樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新決策的？面對(duì)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，歐萊雅如何打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

白林：

對(duì)于歐萊雅的研發(fā)創(chuàng)新而言，雖然趨勢(shì)變化確實(shí)存在，但我們對(duì)安全性、質(zhì)量以及功效的重視始終不變，而這恰好也是當(dāng)前中國(guó)消費(fèi)者特別在乎的，這使得眼下的變化反而成為一個(gè)機(jī)會(huì)。

在提升競(jìng)爭(zhēng)力方面，我們堅(jiān)信產(chǎn)品的質(zhì)量、安全和功效是我們脫穎而出的關(guān)鍵。因此，無論是自主技術(shù)層面還是與供應(yīng)商的合作，我們都力求以最科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，將產(chǎn)品功效和使用體驗(yàn)打造到極致。

CBNData：

像AI這樣的技術(shù)同樣給很多中小企業(yè)帶來彎道超車的機(jī)會(huì)，歐萊雅如何看待這些新技術(shù)帶來的競(jìng)爭(zhēng)？

白林：

AI技術(shù)對(duì)所有人來說都是一個(gè)機(jī)會(huì)，我也非常尊重我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們，他們是我之前提到的行業(yè)高水平競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)中的重要組成部分。但正如我之前所說，我對(duì)我們的優(yōu)勢(shì)充滿信心，歐萊雅的業(yè)務(wù)遍布世界，這意味著我們?cè)谑澜绺鞯囟加泻献骰锇橐栽鰪?qiáng)自身實(shí)力。

科技創(chuàng)新生態(tài)方法論：

從新成分到新模式，中國(guó)生態(tài)何以激發(fā)創(chuàng)新力量？

相較于合成生物學(xué)、AI等趨勢(shì)技術(shù)本身，“生態(tài)”是白林在接受訪談時(shí)更為強(qiáng)調(diào)的創(chuàng)新關(guān)鍵詞。在通過科技創(chuàng)新回應(yīng)市場(chǎng)需求的過程中，白林指出，“我們顯然需要繼續(xù)提升自身技能，以便敏銳地感知下一代的需求，并且確保我們?cè)诳茖W(xué)方面做好準(zhǔn)備”，與此同時(shí)，“歐萊雅今天推出的許多創(chuàng)新產(chǎn)品并非完全基于我們自身，很多時(shí)候它們是與其他公司合作共創(chuàng)的成果”。

歐萊雅中國(guó)研發(fā)與創(chuàng)新本土生態(tài)合作案例（不完全整理）

從專利成分的創(chuàng)新，到數(shù)智技術(shù)的應(yīng)用，再到“診斷+產(chǎn)品+服務(wù)”模式的實(shí)踐，生態(tài)合作一直以來是歐萊雅作為一家百年企業(yè)保持創(chuàng)新活力的關(guān)鍵方法論，歐萊雅集團(tuán)CEO葉鴻慕也在2025年進(jìn)博會(huì)上表示，中國(guó)已經(jīng)從“市場(chǎng)試驗(yàn)田”躍升為“技術(shù)輸出地”[7]，這背后是深度本土化的長(zhǎng)期投資。

（以下為對(duì)話實(shí)錄，經(jīng)編輯）

CBNData：

歐萊雅最近關(guān)注的趨勢(shì)成分是什么？

白林：

我們會(huì)優(yōu)先利用我們已經(jīng)研發(fā)出來的專利成分，因?yàn)槲覀儗?duì)它們的科學(xué)性有著充分的了解，例如玻色因、亞美尼斯和麥色凈，以及我們近年來推出的麥色濾400防曬劑，這些成分對(duì)于我們來說都非常重要。中國(guó)美妝生態(tài)系統(tǒng)在這些成分的打造過程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用——立足于這一生態(tài)，我們甄別優(yōu)質(zhì)的初創(chuàng)公司、供應(yīng)商和高校力量，并與它們開展合作，共同打造未來成分和產(chǎn)品，比如我們的超分子技術(shù)系列產(chǎn)品。

CBNData：

對(duì)于歐萊雅而言，以AI為代表的數(shù)字技術(shù)是如何改變美妝產(chǎn)品研發(fā)路徑的？哪些是更有趨勢(shì)前景的？

白林：

大約在2018年左右，歐萊雅就宣布了集團(tuán)的目標(biāo)：利用美妝科技，包括人工智能，為每個(gè)人提供更美好的美妝體驗(yàn)。所以對(duì)于歐萊雅而言，人工智能已經(jīng)不僅僅是科學(xué)的輔助工具，而是越來越成為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的主要力量，它正在徹底地改變著整個(gè)研發(fā)創(chuàng)新價(jià)值鏈。

當(dāng)前我們主要有兩種方式利用AI——首先是基于AI的預(yù)測(cè)模型，我們可以更高效地將創(chuàng)新產(chǎn)品推向市場(chǎng)；與此同時(shí)，人工智能與生物技術(shù)的結(jié)合也非常有潛力，比如人工智能可以幫助研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)新成分，以及進(jìn)行原料的規(guī)模化生產(chǎn)。我們?cè)?025年投資的一家中國(guó)生物技術(shù)公司“未名拾光”就是通過AI去開發(fā)新的分子。

CBNData：

在中國(guó)市場(chǎng)，“化妝品個(gè)性化服務(wù)”試點(diǎn)正在進(jìn)行中。作為先行者，歐萊雅積累了哪些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)？未來美妝行業(yè)是否會(huì)演變成“診斷+產(chǎn)品+服務(wù)”的綜合體？

白林：

我非常相信這會(huì)是美妝行業(yè)的未來，這并非是傳統(tǒng)化妝品和數(shù)智美妝產(chǎn)品之間的對(duì)立，而是兩者兼而有之。我們也確實(shí)已經(jīng)開始引領(lǐng)試點(diǎn)推出了相關(guān)業(yè)務(wù)，修麗可的CUSTOM D.O.S.E便是中國(guó)首個(gè)在實(shí)體店或銷售點(diǎn)提供的個(gè)性化服務(wù)，獲得了全國(guó)首個(gè)“現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化服務(wù)”化妝品生產(chǎn)許可證，而這一創(chuàng)新模式之所以能夠落地實(shí)現(xiàn)，離不開政府的支持和消費(fèi)者的需求。

CBNData：

歐萊雅在中國(guó)一直通過BIG BANG[8]這樣的開放式創(chuàng)新項(xiàng)目布局未來，請(qǐng)問在這一過程中歐萊雅提供哪些具體的支持，去幫助這些初創(chuàng)企業(yè)完成商業(yè)化落地的最后一公里？

白林：

這確實(shí)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，而且我們也希望可以加速落地，這是我們和合作伙伴實(shí)現(xiàn)雙贏的關(guān)鍵所在。值得說明的是，我們不僅僅是向合作伙伴購(gòu)買原材料，而是和他們一起構(gòu)思想法，共同設(shè)計(jì)原材料或共同開發(fā)技術(shù)，并借助集團(tuán)的孵化與投資的渠道，給予資金的支持，并有機(jī)會(huì)借助歐萊雅全球的網(wǎng)絡(luò)，將相關(guān)合作的技術(shù)和產(chǎn)品帶出中國(guó)，走向世界。

結(jié)語

在當(dāng)下這輪由供需兩側(cè)和宏觀環(huán)境變化共同造就的美妝科技浪潮中，以歐萊雅為代表的外資企業(yè)正以中國(guó)為創(chuàng)新支點(diǎn)，將硬核技術(shù)轉(zhuǎn)化為千人千面的“美麗”方案。這背后展示出大公司穿越周期的核心智慧：以“變化”擁抱趨勢(shì)，以“不變”堅(jiān)守價(jià)值，而立足本土創(chuàng)新生態(tài)則是踐行這一智慧的核心方法論。

當(dāng)我們將目光投向整個(gè)中國(guó)美妝市場(chǎng)，可以看到在行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要背景之下，有越來越多的國(guó)內(nèi)外美妝企業(yè)都在堅(jiān)持源頭創(chuàng)新，通過生物科技的深研和數(shù)智技術(shù)的應(yīng)用，更好地創(chuàng)造與傳遞美的價(jià)值。我們有理由相信，美妝行業(yè)的未來也必將是一場(chǎng)立足于科學(xué)的功能、情緒與人文價(jià)值創(chuàng)造的深刻共鳴。

注釋：

[1] 包含“核心產(chǎn)品：消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品真正得到的‘利益’或‘核心好處’，是產(chǎn)品最根本的價(jià)值”“形式產(chǎn)品：產(chǎn)品的物理形態(tài)，包含設(shè)計(jì)、包裝、功能特征等可感知部分”“附加產(chǎn)品：超出產(chǎn)品本身，為顧客提供額外利益和服務(wù)的價(jià)值元素，如咨詢、診斷、售后、情緒和文化等多元價(jià)值等”

[2] 引自未來跡FBeauty于2025年11月發(fā)布的《獨(dú)家專訪歐萊雅集團(tuán)副CEO：科技創(chuàng)新是穿越周期的燈塔》

[3] 引自CBNData于2025年8月發(fā)布的《2025天貓皮膚科學(xué)美容趨勢(shì)洞察報(bào)告》

[4] 再生醫(yī)學(xué)研究者發(fā)現(xiàn)，細(xì)胞外基質(zhì)的三維結(jié)構(gòu)為膠原蛋白、彈性蛋白和透明質(zhì)酸等成分提供力學(xué)支撐，而這一結(jié)構(gòu)依賴于物理接觸、機(jī)械應(yīng)力和化學(xué)信號(hào)等調(diào)控，這一發(fā)現(xiàn)打破了傳統(tǒng)成分崇拜的抗衰邏輯

[5] 引自原料門于2025年12月發(fā)布的《28項(xiàng)團(tuán)標(biāo)密集發(fā)布，透視化妝品原料產(chǎn)業(yè)升級(jí)新趨勢(shì)》

[6] 引自榮格工業(yè)傳媒于2025年12月發(fā)布的《歐萊雅首投中國(guó)包材企業(yè)，睿維新材獲數(shù)千萬融資》

[7] 引自觀察者網(wǎng)于2025年11月發(fā)布的《對(duì)話歐萊雅集團(tuán)CEO葉鴻慕：從“在中國(guó)制造”到“為中國(guó)創(chuàng)造”》

[8] 歐萊雅BIG BANG美妝科技共創(chuàng)計(jì)劃”由歐萊雅中國(guó)于2020年推出，是首個(gè)專注美妝先鋒科技應(yīng)用的開放式初創(chuàng)挑戰(zhàn)賽，該計(jì)劃旨在攜手初創(chuàng)企業(yè)及創(chuàng)新者，共創(chuàng)革命性的美妝科技解決方案和體驗(yàn)。

尾注：

1 專利號(hào)：ZL201680074205.1

2 產(chǎn)品昵稱，指理膚泉凈透煥白淡斑精華液

3 產(chǎn)品昵稱，指理膚泉新特護(hù)輕盈防曬乳400 SPF 50+ PA++++

4 產(chǎn)品昵稱，指巴黎歐萊雅凈透亮白凈印精華

5 專利號(hào)：US9248082B2（美國(guó)發(fā)明專利）

6 產(chǎn)品昵稱，指修麗可臻白修護(hù)日間精華液或修麗可臻白煥亮日間精華液

7 專利號(hào)：ZL200810085367.2

8 產(chǎn)品昵稱，指科顏氏集煥白均衡亮膚淡斑精華液

9 專利號(hào)：ZL201480017062.1，ZL20148005345.4

10 專利號(hào)：ZL201880073173.2

11 專利號(hào)：ZL201680037904.9

12 產(chǎn)品昵稱，指蘭蔻輕透水漾防曬乳

13 專利號(hào)：FR3044550B1，F(xiàn)R2883167B1（法國(guó)發(fā)明專利）

14 產(chǎn)品昵稱，指卡詩新賦源芯絲頭皮防脫精華液

15 產(chǎn)品昵稱，指修麗可緊致提升精華霜/修麗可緊致提升精華液

16 產(chǎn)品昵稱，指赫蓮娜活顏修護(hù)夜霜

17 產(chǎn)品昵稱，指歐萊雅復(fù)顏玻尿酸水光充盈玻色因全臉淡紋眼霜/歐萊雅復(fù)顏玻尿酸水光充盈煥顏淡紋霜

18 專利號(hào)：EP2811971B1（歐洲發(fā)明專利），F(xiàn)R3134517B1（法國(guó)發(fā)明專利）

19 專利號(hào)：ZL202410195108.4

20 產(chǎn)品昵稱，產(chǎn)品備案名為歐萊雅復(fù)顏玻尿酸水光充盈水光肌精華液

21 專利號(hào)：ZL202311272338.8 膠原專利；EP1875893B1 配方專利（歐洲發(fā)明專利）；FR2903009B1煥膚專利（法國(guó)發(fā)明專利）

22 產(chǎn)品昵稱，指歐萊雅金致臻顏花蜜膠原滋潤(rùn)霜/歐萊雅金致臻顏花蜜膠原輕盈霜

23 專利號(hào)：FR3127693B1（法國(guó)發(fā)明專利）

24 專利號(hào)：ZL202410418547.7

25 產(chǎn)品昵稱，指理膚泉超分子B5精華面膜

26 專利號(hào)：ZL202080045087.8

27 產(chǎn)品昵稱，指蘭蔻肌底煥活修護(hù)精華液

28 專利號(hào)： US10137073B2（美國(guó)發(fā)明專利）

29 產(chǎn)品昵稱，指修麗可皮脂膜修護(hù)面霜

30 專利號(hào)：FR3097436B1（法國(guó)發(fā)明專利）

31 產(chǎn)品昵稱，指理膚泉新B5多效舒緩修護(hù)霜

封面來源：視覺中國(guó)

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