這個(gè)周末，淮海集團(tuán)“老字號(hào)·零距離”社區(qū)服務(wù)活動(dòng)迎來第100場活動(dòng)。這場集傳統(tǒng)風(fēng)味供給、沉浸式文化互動(dòng)、精準(zhǔn)化便民服務(wù)于一體的民生盛會(huì)，不僅為百場服務(wù)征程畫上圓滿的階段性注腳，更以國企擔(dān)當(dāng)踐行社會(huì)責(zé)任，深化政企社協(xié)同聯(lián)動(dòng)，成為滬上老字號(hào)文化傳承與社區(qū)民生服務(wù)深度融合的標(biāo)桿實(shí)踐，為提升居民幸福感注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

深耕筑基：筑牢服務(wù)“硬支撐”

自2023年首場活動(dòng)啟航以來，淮海集團(tuán)始終錨定“辦好民生實(shí)事”核心初心，以社區(qū)“10分鐘生活圈”建設(shè)為切入點(diǎn)，整合旗下

光明邨、紅房子、老大昌等10多家優(yōu)質(zhì)老字號(hào)資源精準(zhǔn)下沉社區(qū)。歷經(jīng)3年深耕，活動(dòng)實(shí)現(xiàn)多重跨越式突破：場次從1場拓展至100場，完成從“不定期開展”到“常態(tài)化覆蓋”的轉(zhuǎn)變，年活動(dòng)場次增長超5倍，月均服務(wù)頻次提升近4倍；服務(wù)版圖實(shí)現(xiàn)黃浦區(qū)10個(gè)街道全覆蓋并延伸至上海郊縣，累計(jì)服務(wù)超25000人次，場均服務(wù)人次從136人次增至226人次，增幅達(dá)66.18%，受眾涵蓋居民、企業(yè)白領(lǐng)等多元群體。其中，崇明區(qū)港沿鎮(zhèn)專場單場吸引超1500人參與，既讓群眾就近享實(shí)惠，更以品牌賦能鄉(xiāng)村振興，樹立了城鄉(xiāng)消費(fèi)融合的實(shí)踐樣板。

這一系列成果絕非簡單的數(shù)量疊加，更標(biāo)志著品牌與居民情感共鳴的持續(xù)深化，是老字號(hào)文化“活起來”的生動(dòng)演繹，更構(gòu)建起國企服務(wù)基層、賦能民生的長效機(jī)制，助力淮海集團(tuán)打造成為滬上標(biāo)志性民生服務(wù)品牌。

便民暖心：織密民生“連心網(wǎng)”

聚焦民生需求是淮海集團(tuán)設(shè)立本項(xiàng)目的核心導(dǎo)向，也是國企下沉服務(wù)群眾的生動(dòng)實(shí)踐。作為國企延伸服務(wù)觸角的重要載體，活動(dòng)聚焦民生需求，組建青年志愿服務(wù)隊(duì)，志愿者以“智慧購物向?qū)А钡纳矸?，手把手指?dǎo)老年居民操作“潮步淮海”線上小程序，全力打通老字號(hào)智慧服務(wù)“最后一公里”?！靶〕绦蛏嫌羞@么多淮海路上的老字號(hào)商品，可得好好看看，有什么能買，比現(xiàn)場排隊(duì)方便多了！”居民的真切感慨，生動(dòng)印證了此次便民服務(wù)舉措的顯著實(shí)效。此外，活動(dòng)還推出免費(fèi)皮具養(yǎng)護(hù)、相機(jī)清潔等貼心服務(wù)，并設(shè)置無人機(jī)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)等沉浸式體驗(yàn)區(qū)，精準(zhǔn)覆蓋全年齡段群體需求，讓便民服務(wù)既有民生溫度，更見服務(wù)精度。

老號(hào)集結(jié)：解鎖福利“幸福碼”

老字號(hào)矩陣精準(zhǔn)惠民，是活動(dòng)的另一大亮點(diǎn)。活動(dòng)現(xiàn)場，光明邨鮮肉月餅、紅房子白脫芝士蝴蝶酥等經(jīng)典美味喚醒城市味覺記憶；上海藥房徐重道冬令滋補(bǔ)茶飲、全國土特產(chǎn)商品的年貨商品、巨鹿食品帶來的崇明新鮮蔬果等產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)風(fēng)味與健康理念的有機(jī)融合；古今保暖內(nèi)衣、金龍桑蠶絲襪等生活好物，滿足居民一站式采購需求。更有諸多老字號(hào)新品加持，讓市民盡享老字號(hào)品質(zhì)，真正將民生紅利精準(zhǔn)送達(dá)群眾家門口，彰顯老字號(hào)“惠民利民”的初心本色。

沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)，為老字號(hào)文化傳承注入新活力?；顒?dòng)特設(shè)“百場時(shí)光印記”主題專區(qū)，時(shí)光墻上的各類首場活動(dòng)留影，搭配“時(shí)光信箱”寄語收集環(huán)節(jié)，讓居民在回望中凝聚情感共鳴；復(fù)古弄堂墻、“氣味盲盒”等五感體驗(yàn)站，以及“百場尋寶記”集章、打卡集贊贏好禮等趣味活動(dòng)，成功吸引社區(qū)年輕群體參與，在互動(dòng)中深化對(duì)老字號(hào)文化的認(rèn)知，搭建起傳統(tǒng)品牌與年輕一代的溝通橋梁，激活老字號(hào)新時(shí)代活力。

原標(biāo)題：《老字號(hào)“練攤”100場，為社區(qū)帶來了什么？》

欄目主編：蘇展 文字編輯：祝越

來源：作者：文匯報(bào) 周辰