上海
近日，徐匯區(qū)龍華街道周家灣居民區(qū)在用水高峰時段突發(fā)停水，給居民生活造成不便。
據(jù)悉，當天16時30分許，周家灣居民區(qū)各樓棟陸續(xù)出現(xiàn)停水現(xiàn)象。一時間，周家灣居委會的辦公電話鈴聲不停、居民微信群內(nèi)消息不斷，居委會工作人員一邊在微信群內(nèi)發(fā)布停水通知，一邊迅速聯(lián)系物業(yè)排查停水原因。
與此同時，工作人員趕赴小區(qū)各處查看情況。在排查過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)電力公司電纜鋪設(shè)作業(yè)現(xiàn)場有積水痕跡，經(jīng)核實確認是開挖作業(yè)時不慎壓斷地下自來水管，導(dǎo)致供水中斷。
在明確停水原因后，居委會立即啟動應(yīng)急處置流程，第一時間聯(lián)系自來水公司搶修部門。為加快搶修進度，居委會工作人員全程駐守現(xiàn)場，協(xié)調(diào)施工單位、物業(yè)配合搶修工作。自來水公司搶修人員抵達現(xiàn)場后，也迅速開展管網(wǎng)排查、破路開挖、水管修復(fù)等工作。
搶修人員現(xiàn)場施工
由于地下管網(wǎng)情況復(fù)雜，搶修人員需精準定位破損點位，避免對周邊其他管線造成二次損壞。在搶修過程中，居委工作人員不時向居民群通報搶修進展。
在多方的通力協(xié)作下，經(jīng)過近3小時的搶修，破損自來水管被成功修復(fù)，小區(qū)供水全面恢復(fù)正常。居委會工作人員走訪了部分居民家庭，并對此次停水給居民帶來的不便表達歉意。居民們紛紛表示理解，并對居委會及各方的快速響應(yīng)、高效處置表示認可。
據(jù)了解，周家灣居委會將以進一步完善應(yīng)急預(yù)案，加強與轄區(qū)施工單位、公用事業(yè)單位的溝通聯(lián)動，提前做好施工前的管線排查工作。
記者：張旺
編輯：羅時珎
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