來(lái)源：BUG

　　文|《BUG》欄目 閆妍

　　今日，網(wǎng)易云音樂(lè)推出了2025年度聽(tīng)歌報(bào)告。隨后在社交媒體上有網(wǎng)友稱(chēng)“年度聽(tīng)歌報(bào)告數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確”、“出現(xiàn)我沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的音樂(lè)”等，引發(fā)熱議。

　　有用戶(hù)表示，“我每個(gè)榜單都是五月天，結(jié)果年度作詞作曲不是阿信，而是一個(gè)只聽(tīng)了幾天的純音樂(lè)，這是怎么統(tǒng)計(jì)的？”還有人向《BUG》欄目表示，“有的歌都沒(méi)聽(tīng)過(guò)，但顯示聽(tīng)了快100遍�！�

　　對(duì)此，《BUG》欄目向網(wǎng)易云音樂(lè)官方進(jìn)行問(wèn)詢(xún)，截至發(fā)稿暫無(wú)回應(yīng)。網(wǎng)易云音樂(lè)官方客服表示，“2025年年度報(bào)告數(shù)據(jù)從1月1日統(tǒng)計(jì)至12月20日，基本包括所有端的有效聽(tīng)歌數(shù)據(jù)計(jì)入，具體以實(shí)際展示數(shù)據(jù)為準(zhǔn)�！�

　　針對(duì)用戶(hù)提出的“賬號(hào)是否被他人用于刷數(shù)據(jù)”的疑問(wèn)，其官方客服明確否認(rèn)了此類(lèi)可能：“這個(gè)不會(huì)的。”并表示，“年度報(bào)告一經(jīng)生成，數(shù)據(jù)便無(wú)法修改。”

　　用戶(hù)質(zhì)疑年度聽(tīng)歌報(bào)告數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，官方回應(yīng)

　　今日，網(wǎng)易云音樂(lè)正式推出了2025年度聽(tīng)歌報(bào)告，隨即引發(fā)用戶(hù)熱議。但在社交平臺(tái)上，不少用戶(hù)直接表達(dá)了對(duì)年度報(bào)告數(shù)據(jù)真實(shí)性的質(zhì)疑。

　　一位用戶(hù)發(fā)帖稱(chēng)：“這年度總結(jié)還不如不出，一看又是兩眼發(fā)黑發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被人拿去刷數(shù)據(jù)了。有的歌手壓根不知道是誰(shuí)，年度歌單里第二首歌的數(shù)據(jù)遙遙領(lǐng)先第一首，那它為什么不是我的年度第一？因?yàn)榈谝桓静皇俏衣?tīng)的啊�！�

　　“找客服已經(jīng)沒(méi)用了。”這位用戶(hù)向《BUG》欄目表示，其得到的回復(fù)如同“人機(jī)一般”，且被告知“已經(jīng)生成的年度總結(jié)也不能修改”。他進(jìn)一步指出，“這個(gè)問(wèn)題不是第一年出現(xiàn)了，去年就有很多人吐槽同樣的事�！�

　　對(duì)此，《BUG》欄目向網(wǎng)易云音樂(lè)官方進(jìn)行問(wèn)詢(xún)，截至發(fā)稿暫無(wú)回應(yīng)。其官方客服就用戶(hù)關(guān)心的年度聽(tīng)歌報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)規(guī)則進(jìn)行了說(shuō)明：“2025年年度報(bào)告的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期為1月1日至12月20日，基本涵蓋了全端的有效聽(tīng)歌記錄，具體數(shù)據(jù)請(qǐng)以最終報(bào)告展示為準(zhǔn)。”客服同時(shí)補(bǔ)充解釋?zhuān)糠諭OT因廠商接入但未上報(bào)或因網(wǎng)絡(luò)原因，導(dǎo)致數(shù)據(jù)回傳失敗等未計(jì)入，以及三方游戲接入的聽(tīng)歌數(shù)據(jù)本次不計(jì)入。

　　針對(duì)用戶(hù)提出的“賬號(hào)是否被他人用于刷數(shù)據(jù)”的疑問(wèn)，客服明確否認(rèn)了此類(lèi)可能：“這個(gè)不會(huì)的�！辈⒈硎�，“年度報(bào)告一經(jīng)生成，數(shù)據(jù)便無(wú)法修改�！�

　　但上述客服也表示，今年網(wǎng)易云音樂(lè)年度聽(tīng)歌報(bào)告做了新升級(jí)，可以手動(dòng)調(diào)整“年度歌手”、“年度歌曲”和“年度專(zhuān)輯”，調(diào)整范圍是各維度TOP5中篩選�！罢{(diào)整后，年度歌單的歌曲、年度專(zhuān)輯TOP5、年度歌手TOP10順序會(huì)有變動(dòng)，此外若還是想要調(diào)整成原先的歌手/歌曲/專(zhuān)輯，可以重新進(jìn)入年報(bào)報(bào)告再次操作�！�

　　收入連續(xù)四個(gè)季度同比下滑

　　11月20日，網(wǎng)易發(fā)布2025年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，本季度內(nèi)，網(wǎng)易凈收入284億元，同比增長(zhǎng)8.2%；歸屬于公司股東的凈利潤(rùn)為86億元，非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下歸屬于公司股東的凈利潤(rùn)為95億元。

　　其中，自去年四季度以來(lái)，網(wǎng)易云音樂(lè)收入連續(xù)四個(gè)季度同比下滑。據(jù)財(cái)報(bào)，今年三季度，網(wǎng)易云音樂(lè)凈收入達(dá)20億元，同比下降1.8%，此前三個(gè)季度則分別同比下滑3.5%、8.4%、5.3%。

　　在內(nèi)容建設(shè)上，網(wǎng)易云音樂(lè)持續(xù)擴(kuò)充版權(quán)內(nèi)容儲(chǔ)備，與RBW、StarShip娛樂(lè)等合作豐富K-Pop曲庫(kù)，并補(bǔ)充了李健、張藝興等知名華語(yǔ)音樂(lè)人作品。

　　據(jù)網(wǎng)易云音樂(lè)方面披露，截至2025年6月，平臺(tái)注冊(cè)獨(dú)立音樂(lè)人超81.9萬(wàn)名，還上線AI音樂(lè)人及見(jiàn)習(xí)音樂(lè)人身份，舉辦創(chuàng)作營(yíng)制作超120首曲目，總播放量超60億次。

　　不過(guò)，該平臺(tái)仍面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。一方面，其與騰訊音樂(lè)存在顯著的營(yíng)收、用戶(hù)規(guī)模差距。騰訊音樂(lè)2025年Q3財(cái)報(bào)顯示，第三季度總收入84.6億元，同比增長(zhǎng)20.6%，調(diào)整后凈利潤(rùn)24.8億元，同比增長(zhǎng)27.7%。騰訊音樂(lè)第三季度在線音樂(lè)服務(wù)月活躍用戶(hù)數(shù)5.51 億，同比下滑4.3%；付費(fèi)用戶(hù)數(shù) 1.257億，同比增長(zhǎng)5.6%。

　　另一方面，近年來(lái)在線音樂(lè)市場(chǎng)迎來(lái)了一條“鯰魚(yú)”，市場(chǎng)格局在快速變化。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截至2025年9月，汽水音樂(lè)月活躍用戶(hù)已達(dá)1.2億，同比增幅超90%，不僅成功超越酷我音樂(lè)月活8600萬(wàn)的數(shù)據(jù)躋身行業(yè)第四，更逼近網(wǎng)易云音樂(lè)1.47億的月活規(guī)模。

　　“目前，老牌在線音樂(lè)平臺(tái)如騰訊音樂(lè)、網(wǎng)易云音樂(lè)，面對(duì)的最大威脅其實(shí)是免費(fèi)音樂(lè)平臺(tái)�！痹诨ヂ�(lián)網(wǎng)分析師張書(shū)樂(lè)看來(lái)，“老牌在線音樂(lè)平臺(tái)擁有最頭部的一批音樂(lè)版權(quán)，這是付費(fèi)的關(guān)鍵，汽水音樂(lè)等免費(fèi)模式平臺(tái)，盡管可以獲得同樣數(shù)量龐大的音樂(lè)，但付費(fèi)熱情最高的部分頭部音樂(lè)則難以得到，短期內(nèi)存在明顯短板，但‘神曲’一旦積累的足夠多，或許格局也將逆轉(zhuǎn)。”

　　張書(shū)樂(lè)還表示，在線音樂(lè)平臺(tái)一直都是一個(gè)購(gòu)買(mǎi)版權(quán)的播放器�！熬W(wǎng)易云音樂(lè)在版權(quán)上早就敗給了有‘鈔能力’的騰訊，這一點(diǎn)無(wú)須再爭(zhēng)論，音樂(lè)平臺(tái)要跑出來(lái)，版權(quán)是一個(gè)關(guān)鍵，但衍生更重要，能否和當(dāng)下流行的短劇、短視頻、直播以及游戲形成內(nèi)容供給關(guān)系，或許是一個(gè)突破口。”