本報訊 （記者 ）歲末謀篇，年初開局。近日，五六集團 2026 年度戰(zhàn)略部署大會在總部隆重召開，全國各城市負責人攜核心團隊齊聚一堂，以 “簽字畫押” 的莊重儀式簽下年度目標軍令狀，標志著集團覆蓋銷售、租賃、維修全業(yè)務鏈條的全域布局正式落地，全年無休客服中心同步啟動建設，為新一年高質量發(fā)展注入強勁動力。

五六集團

本次大會以 “錨定目標?全域攻堅?服務升級” 為主題，系統(tǒng)解讀了 2026 年 1-12 月全國運營規(guī)劃。據(jù)悉，集團已完成全國各城市銷售規(guī)模、租賃坪效、維修響應時效等核心指標的精準拆解與下達，形成 “一市一策、全域協(xié)同” 的作戰(zhàn)體系。五六集團董事長 [或總裁姓名] 在會上強調：“軍令狀不是簡單的責任文書，而是集團戰(zhàn)略解碼的作戰(zhàn)地圖，更是全體團隊價值創(chuàng)造的承諾書。” 他要求各城市團隊以 “起步即沖刺、開局即決戰(zhàn)” 的姿態(tài)，錨定目標不松懈，以 “跳起來摘桃子” 的勁頭攻堅破難，確保全年任務圓滿達成。

為夯實服務根基，集團同步宣布搭建全年無休智能客服中心，打造 “7×24 小時 ×365 天” 全時段服務矩陣。該中心整合智能語音、在線咨詢、工單閉環(huán)等功能，不僅實現(xiàn)銷售咨詢、租賃對接、維修報修等全流程業(yè)務響應，更將客服反應速度納入核心考核指標，要求常規(guī)咨詢 15 秒內響應、緊急維修 30 分鐘內派單、售后問題 24 小時內辦結。通過專業(yè)化培訓與智能化升級，客服中心將成為連接市場與客戶的 “貼身服務平臺”，為業(yè)務增長提供堅實保障。

此次軍令狀簽約涵蓋三大核心指標體系：在銷售端，聚焦核心產品矩陣擴容與市場滲透率提升，明確各城市年度銷售增長率與重點區(qū)域突破目標；在租賃端，強化資產盤活與精細化運營，設定租賃簽約率、續(xù)約率及坪效提升標準，同步優(yōu)化租賃物全生命周期管理流程；在售后端，將客戶滿意度納入剛性考核，通過維修服務標準化、響應快速化、反饋及時化，實現(xiàn)售后滿意度不低于 95% 的目標。三項指標相互支撐、協(xié)同發(fā)力，構建起 “銷售拓市場、租賃穩(wěn)收益、售后?？诒?的業(yè)務閉環(huán)。

簽約現(xiàn)場，各城市負責人依次上臺簽署軍令狀，字字千鈞的簽名背后，是團隊對目標的堅定承諾。來自 [代表性城市] 的負責人表示：“帶著總部下達的明確指標與支持政策，我們有信心帶領團隊深耕本地市場，以實打實的業(yè)績回報集團信任。” 據(jù)了解，集團將建立 “月度復盤、季度考核、年度總評” 的動態(tài)督導機制，確保各項指標落地見效，同時配套資源傾斜、激勵獎勵等保障措施，激發(fā)全員奮進動力。

立足新起點，五六集團以戰(zhàn)略布局為引領、以軍令狀為約束、以服務升級為支撐，正全力開啟 2026 年全域攻堅新征程。未來，集團將持續(xù)深耕銷售、租賃、維修核心業(yè)務，通過全鏈條協(xié)同、全時段服務、全周期管理，在提升市場競爭力的同時，為客戶創(chuàng)造更優(yōu)質的體驗，為行業(yè)高質量發(fā)展貢獻力量。