物業(yè)亂象頻發(fā)？官方出手了！

近日，云南省住建廳通報(bào)6起物業(yè)違法違規(guī)案例，涉及侵占公共收益、違規(guī)收費(fèi)、服務(wù)不到位等常見(jiàn)問(wèn)題。

其中，昆明日新小區(qū)已成功追回，被物業(yè)侵占的90萬(wàn)公共收益。

這不僅是這些業(yè)主的勝利，更是昆明甚至云南規(guī)范物業(yè)收費(fèi)的重要一槍 。

6家違規(guī)物業(yè)被通報(bào)

日新小區(qū)追回90萬(wàn)公共收益

今年，云南省對(duì)物業(yè) 公司進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治，并集中查處了一批違法違規(guī)行為。

就在最近，省住建廳 發(fā)布《關(guān)于2025年全省 “整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問(wèn)題”典型案例的通報(bào)》，披露了第一批6起典型案例。

其中，昆明市日新小區(qū)業(yè)主，成功追回被物業(yè)侵占的90萬(wàn)元公共收益，尤為引入關(guān)注。

這也是昆明市首個(gè)業(yè)主成功追回公共收益的案例，具有重要的示范意義。

｜圖源省住建廳

那么，日新小區(qū)業(yè)主是如何追回收益的呢？

經(jīng)業(yè)主舉報(bào)，官渡區(qū)住建局核查發(fā)現(xiàn)，小區(qū)物業(yè)未按合同約定分配公共收益，侵占了約90萬(wàn)元屬于全體業(yè)主的資金。

隨后，省住建廳將該物業(yè)侵占業(yè)主公共收益一事，列為省級(jí)重點(diǎn)督辦問(wèn)題，重點(diǎn)跟進(jìn)、重點(diǎn)督辦。

接著，官渡區(qū)住建局核算小區(qū)公共收益收支情況后，聯(lián)合街道、社區(qū)約談小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，開(kāi)展四輪督辦，下發(fā)整改通知并責(zé)令物業(yè)企業(yè)限期提供收支明細(xì)、完成收益分配。

｜圖源省住建廳

目前，90萬(wàn)元公共收益已全額移交至日新小區(qū)業(yè)委會(huì)公共賬戶(hù)，其中83.7萬(wàn)元已經(jīng)以分紅形式發(fā)放給業(yè)主，有業(yè)主領(lǐng)到超過(guò)600元。

這600元雖然不多，但其象征意義遠(yuǎn)超經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

它標(biāo)志著小區(qū)公共收益這筆長(zhǎng)期被視為“糊涂賬”的資金，首次清晰地從“物業(yè)的盤(pán)子里”回到了“業(yè)主的碗里”。

日新小區(qū)公共收益分紅｜圖源春城晚報(bào)

云南重拳整治物業(yè)亂象

有公司違規(guī)收款已責(zé)令退回

除日新小區(qū)外，其他5則物業(yè)違法違規(guī)案例，也值得大家借鑒和參考。

案例1）昆明麗水雅苑小區(qū)物業(yè)（云南興云物業(yè)管理有限公司），違規(guī)收取 2150 戶(hù)業(yè)主水池清洗費(fèi)接近40萬(wàn)元。

在監(jiān)管部門(mén)介入后，方才啟動(dòng)退款。

其中，1302戶(hù)22.15萬(wàn)元水池清洗費(fèi)，已全部完成退還。另外848戶(hù)因暫未聯(lián)系上交款人，物業(yè)承諾將退款到位外。

｜昆明樓市一制

案例2）曲靖財(cái)富中心小區(qū)物業(yè)未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，擅自對(duì)外出租共有停車(chē)位、利用電梯投放廣告，涉及公共收益20余萬(wàn)元，最終被罰款15萬(wàn)并責(zé)令退款。

目前，20.21萬(wàn)元公共收益，已全額退還至小區(qū)公共收益銀行專(zhuān)戶(hù)。

｜圖源省住建廳

案例3）玉溪市通?？h時(shí)代花園小小區(qū)物業(yè)，未按照規(guī)定與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)辦理公共收益移接手續(xù)、未公示公開(kāi)公共收益。

經(jīng)過(guò)住建部門(mén)的多次約談和責(zé)令整改后，目前，涉及公共收益的交0.67萬(wàn)元，已全額移交小區(qū)業(yè)主委員會(huì)公共收益銀行專(zhuān)戶(hù)，公共收支情況已按要求在小區(qū)顯著位置公示公開(kāi)。

｜圖源省住建廳

案例4）玉溪峨山縣桂峰商貿(mào)城小區(qū)的物業(yè)公司，在退出小區(qū)管理后拒不履行移交義務(wù)，導(dǎo)致新物業(yè)無(wú)法正常接管。

在當(dāng)?shù)刈〗ú块T(mén)的推動(dòng)下，新老物業(yè)才完成了資料移交工作。

案例5）普洱市星河國(guó)際廣場(chǎng)小區(qū)物業(yè)，存在小區(qū)內(nèi)消火栓、滅火器的日常巡檢記錄不規(guī)范，消防水帶長(zhǎng)期受潮等情況，已被責(zé)令整改。

｜AI生成

有效借助官方力量

破解公共收益這筆“糊涂賬”

以上被通報(bào)的典型案例，既反映出許多小區(qū)共同面臨的困境，也反映了 當(dāng)前物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)一些亟待整治的亂象。

尤其是物業(yè)侵占業(yè)主公共收益問(wèn)題，絕非孤例。

《民法典》第二百八十二條對(duì)此有明確規(guī)定：“建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有。

然而，法律上歸屬明確的公共收益，如電梯廣告、公共停車(chē)位租金等，在現(xiàn)實(shí)中卻常淪為“糊涂賬”。

｜示意圖，AI生成

令人欣慰的是，如今的業(yè)主們?cè)诰S護(hù)自身權(quán)益上，已不再沉默。

從佛山凱藍(lán)名都小區(qū)業(yè)委會(huì)通過(guò)訴訟，成功追回413.98萬(wàn)元公共收益。

到昆明日新小區(qū)通過(guò)行政投訴督辦追回90萬(wàn)元，都 為其他小區(qū)業(yè)主依法維護(hù)自身權(quán)益提供了有力的參考。

那么，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)物業(yè)侵占公共收益時(shí)，應(yīng)該怎么辦呢？

首先，主動(dòng)是關(guān)鍵。

如果發(fā)現(xiàn)物業(yè)對(duì)收支公示不明、涉嫌侵占的行為，業(yè)主要敢于并善于通過(guò)向住建部門(mén)、街道社區(qū)投訴舉報(bào)等方式啟動(dòng)監(jiān)督程序。

其次，團(tuán)結(jié)起來(lái)力量大。

依法成立并有效運(yùn)作業(yè)主委員會(huì)，是監(jiān)督物業(yè)、管理公共收益的重要組織保障。

再次，依靠法規(guī)與監(jiān)管。

借助住建部門(mén)、街道社區(qū)等基層組織的行政監(jiān)督和協(xié)調(diào)力量，可以有效推動(dòng)問(wèn)題解決。

昆明城市實(shí)景｜昆明樓市一線(xiàn)攝

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