近日，正值蔬菜育苗的關(guān)鍵時(shí)期，鄆城縣楊莊集鎮(zhèn)一家育苗基地的經(jīng)營(yíng)者張淑庭卻有些犯愁。由于計(jì)劃調(diào)整，他急需將大棚過(guò)戶給親屬繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。一邊是耽誤不得的農(nóng)時(shí)，一邊是從未辦過(guò)的過(guò)戶手續(xù)，時(shí)間緊、流程不熟，讓他倍感壓力。

“我整天圍著苗子轉(zhuǎn)，澆水、控溫、防病都在行，可一提到手機(jī)操作、線上申請(qǐng)，心里就有點(diǎn)打怵?！睆埵缤ヌ寡裕畛趼?tīng)說(shuō)過(guò)戶手續(xù)能在手機(jī)上辦理時(shí)，他的第一反應(yīng)是“會(huì)不會(huì)很復(fù)雜？萬(wàn)一填錯(cuò)了怎么辦？”對(duì)數(shù)字化辦事流程的陌生，讓他一度想直奔政務(wù)服務(wù)大廳。

在朋友的提醒下，他聯(lián)系了楊莊集鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。工作人員在電話里就給了他清晰的指引：“張大哥您別急，這個(gè)業(yè)務(wù)確實(shí)可以全程網(wǎng)辦。我們專門針對(duì)咱們農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶制作了指引圖，您照著步驟來(lái)，有問(wèn)題我們隨時(shí)視頻連線指導(dǎo)！”

原來(lái)，為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，特別是方便像張淑庭這樣的農(nóng)業(yè)個(gè)體工商戶，楊莊集鎮(zhèn)已系統(tǒng)梳理了各類市場(chǎng)主體的高頻辦理事項(xiàng)，并針對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，分領(lǐng)域、分場(chǎng)景精心編制了直觀易懂的“線上辦事指南”。這份指南把材料清單、填報(bào)要點(diǎn)、操作流程和常見(jiàn)問(wèn)題，都用“一張圖”的形式呈現(xiàn)，語(yǔ)言通俗，標(biāo)注清晰，即便不常使用智能手機(jī)的經(jīng)營(yíng)者也能一目了然。

在工作人員的耐心輔導(dǎo)下，張淑庭逐步完成了信息填寫、材料上傳等步驟?！皼](méi)想到這么方便！以前總覺(jué)得跑手續(xù)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，現(xiàn)在從提交到審核通過(guò)，全部在手機(jī)上完成?！焙芸?，他就在手機(jī)上收到了業(yè)務(wù)辦理成功的通知，并順利下載了電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照。整個(gè)過(guò)戶流程高效順暢，絲毫沒(méi)有影響大棚日常育苗工作的開(kāi)展。

近年來(lái)，楊莊集鎮(zhèn)積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化、便民化，尤其注重提升涉農(nóng)服務(wù)的貼近性和實(shí)用性。通過(guò)將規(guī)范化的辦事流程轉(zhuǎn)化為群眾“看得懂、學(xué)得會(huì)、用得順”的實(shí)用操作指南，并輔以遠(yuǎn)程協(xié)助、專人答疑等配套服務(wù)，切實(shí)降低了農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的辦事門檻，讓群眾真正感受到“數(shù)據(jù)跑路”帶來(lái)的省心與省力。

菏澤報(bào)業(yè)全媒體記者 孫濤 通訊員 寧忠記