在宿州泗縣花園井社區(qū)，居民們提起黨總支書記岳喜環(huán)，總愛(ài)親切地稱呼“貼心大姐”。她不僅是大家信賴的“小巷總理”，更是婦女兒童離不開(kāi)的“守護(hù)者”。她用耐心傾聽(tīng)千家訴求，以溫情化解百般心結(jié)，先后榮獲“中國(guó)好人”、安徽省三八紅旗手等稱號(hào)。

打造婦女群眾的“暖心港灣”

“岳書記，要不是你，我真不知道這日子該怎么過(guò)……”在以岳喜環(huán)名字命名的調(diào)解室里，李大姐含淚地握住岳喜環(huán)的手動(dòng)情地說(shuō)。調(diào)解室自2019年成立以來(lái)，化解各類矛盾糾紛200余起，其中，婚姻家庭類糾紛93起，成為社區(qū)婦女傾訴心聲、化解矛盾的“暖心角”。

面對(duì)家事糾紛，岳喜環(huán)善用“情、理、法”三劑良方：夫妻因瑣事?tīng)?zhēng)執(zhí)，她講“六尺巷”故事倡導(dǎo)和睦；婦女遭遇不公，她援引相關(guān)法律條文依法說(shuō)理；涉及子女撫養(yǎng)，她俯身傾聽(tīng)孩子心聲，始終堅(jiān)持“兒童利益最大化”。不久前，居民張阿姨因丈夫長(zhǎng)期不顧家欲離婚，岳喜環(huán)連續(xù)一周上門，既勸導(dǎo)丈夫承擔(dān)家庭責(zé)任，又幫助張阿姨聯(lián)系技能培訓(xùn)，最終讓這個(gè)家重歸完整。

化解家事矛盾的“粘合劑”

“岳大姐說(shuō)話讓人如沐春風(fēng)，道理都講到心坎里。”社區(qū)居民王阿姨這樣評(píng)價(jià)。在岳喜環(huán)看來(lái)，家事矛盾的“鎖孔”往往藏在家長(zhǎng)里短之中，鑰匙就在于“拉家常、通情理、揚(yáng)美德”。

為將風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽，她每月組織網(wǎng)格員入戶排查，結(jié)合日常接訪評(píng)估糾紛隱患，及時(shí)介入疏導(dǎo)。同時(shí)，依托“三八”維權(quán)月、反家暴日等節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展普法宣傳，引導(dǎo)婦女依法維權(quán)。她還聯(lián)動(dòng)鄉(xiāng)賢、黨員、婦聯(lián)、法院、派出所等力量，構(gòu)建“一核三治、共建共享”的治理格局，糾紛調(diào)解成功率超過(guò)98%。2021年，她推動(dòng)簽發(fā)了全縣首例人身安全保護(hù)令，為受家暴婦女筑起法律防線。

和諧幸福家園的“守護(hù)人”

“以前小區(qū)環(huán)境差，孩子沒(méi)地方玩，現(xiàn)在有了游樂(lè)場(chǎng)，婦女也有了活動(dòng)室，岳書記真是把咱們的事放在心上!”在改造后的華夏園小區(qū)，陳阿姨連連稱贊。

岳喜環(huán)深知，良好的社區(qū)環(huán)境是婦女兒童幸福的基礎(chǔ)。她在老舊小區(qū)改造中特意規(guī)劃“兒童活動(dòng)區(qū)”，打造親子游樂(lè)場(chǎng)、家風(fēng)家訓(xùn)長(zhǎng)廊，讓社區(qū)成為充滿愛(ài)與溫暖的“大家庭”。她還牽頭組建巾幗志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展“最美家庭”“好婆媳”評(píng)選，舉辦親子閱讀、文化沙龍等活動(dòng)，以家風(fēng)浸潤(rùn)人心，用活動(dòng)凝聚鄰里。

40年如一日，她把對(duì)居民的承諾化作一次次傾聽(tīng)、一場(chǎng)場(chǎng)調(diào)解、一件件實(shí)事，這位“貼心大姐”始終用腳步丈量民情，以真心溫暖千家。在她的帶領(lǐng)下，花園井社區(qū)的婦女更自信、兒童更快樂(lè)、家庭更和睦——而這，正是“皖美家事‘解鈴人’”最生動(dòng)的詮釋。(姚青)