民生銀行?？诜中谐俏髦惺冀K堅(jiān)守“服務(wù)大眾，情系民生”的使命，深入踐行金融為民、以客為尊的服務(wù)理念，以“金融+進(jìn)企”的便民化服務(wù)模式為抓手，打破傳統(tǒng)金融服務(wù)的時(shí)空限制，將專業(yè)、暖心的金融服務(wù)送到新市民群體與小微企業(yè)的“家門口”，讓企業(yè)及員工足不出企就能享受高效、便捷的金融服務(wù)體驗(yàn)。

　　該支行精準(zhǔn)錨定新市民、小微企業(yè)“時(shí)間緊、出門難、需求雜”的痛點(diǎn)，組建起一支由業(yè)務(wù)骨干、理財(cái)顧問(wèn)構(gòu)成的專屬進(jìn)企服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為兩類客群量身定制差異化服務(wù)內(nèi)容。針對(duì)企業(yè)內(nèi)的新市民群體，團(tuán)隊(duì)提供社?？せ?、工資卡辦理、個(gè)人信貸咨詢、反詐知識(shí)普及等一站式服務(wù)，面對(duì)面解答熱點(diǎn)金融問(wèn)題，助力新市民扎根立業(yè);針對(duì)小微企業(yè)，團(tuán)隊(duì)推出賬戶開(kāi)立、對(duì)公結(jié)算、普惠貸款、民生e家使用、財(cái)務(wù)規(guī)劃等定制化服務(wù)，從資料準(zhǔn)備到業(yè)務(wù)辦結(jié)全程跟進(jìn)，用專業(yè)高效的金融支持，助力小微企業(yè)紓困解難、穩(wěn)健發(fā)展。

　　在服務(wù)過(guò)程中，該支行秉持“以客為尊”的宗旨，搭建起完善的惠民服務(wù)體系。新市民可攜家人一同咨詢，享受家庭資產(chǎn)配置的專屬建議;小微企業(yè)則能享受到一對(duì)一的尊享服務(wù)，涵蓋定制化融資方案設(shè)計(jì)、優(yōu)先審批通道等，讓優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)觸手可及。進(jìn)企服務(wù)團(tuán)隊(duì)全程貼心陪同，主動(dòng)傾聽(tīng)客戶的金融需求與服務(wù)建議，用細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度傳遞金融溫度，進(jìn)一步深化銀客之間的情感聯(lián)結(jié)。

　　未來(lái)，民生銀行?？诜中谐俏髦袑⒗^續(xù)堅(jiān)守服務(wù)初心，以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)深耕“進(jìn)企服務(wù)+金融惠民”融合模式，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容與形式，推出更多貼合新市民、小微企業(yè)實(shí)際需求的特色服務(wù)，將“有溫度的服務(wù)”融入日?？腿航?jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋民生銀行的品牌初心與服務(wù)擔(dān)當(dāng)。