據(jù)人民網(wǎng)報道，近日，由人民網(wǎng)主辦的“人民匠心品牌宣傳展示活動”年度評選結果正式公布。全國家居售后服務平臺——奇兵到家，憑借其創(chuàng)新的服務模式、扎實的用戶口碑與高標準的履約品質，成功獲得“人民匠心服務”。這份榮譽，不僅標志著權威媒體與公眾對其服務價值的高度認可，更意味著其服務品質獲得了國家級媒體的權威背書。選擇奇兵到家，就是選擇一份有國家級背書的安心。

一、 權威認可：源于匠心，歸于服務

此次評選以“匠心鑄魂 質啟新程”為主題，面向各行業(yè)、各領域征集質量過硬、優(yōu)勢明顯的產(chǎn)品、技術、服務與品牌優(yōu)秀實踐案例，其中，“人民匠心服務”重點關注在服務制造業(yè)、農(nóng)業(yè)轉型升級或滿足居民消費升級需要、推動向專業(yè)化發(fā)展、創(chuàng)新服務模式、提升服務效率和服務品質、健全服務質量標準、跨界融合化發(fā)展等方面表現(xiàn)卓越的企業(yè)。

奇兵到家作為一家深耕家居售后服務領域的民營企業(yè)，能夠在全國眾多參評企業(yè)中脫穎而出，獲此殊榮，充分證明了其“以用戶為中心”的服務理念與數(shù)字化賦能傳統(tǒng)行業(yè)的實踐成果，獲得了權威層面的積極肯定。

核心優(yōu)勢：構筑值得信賴的服務壁壘

奇兵到家之所以能贏得“人民匠心服務”的獎項，源于其多年來圍繞“可信、可靠、高效”構建的三大核心優(yōu)勢體系。

優(yōu)勢一：全國覆蓋的即時響應網(wǎng)絡傳統(tǒng)家居售后常面臨“找?guī)煾惦y、響應時間久”的困境。奇兵到家通過平臺化整合，已建成一張覆蓋全國99.5%區(qū)域至村鎮(zhèn)的服務網(wǎng)絡，匯聚了380萬＋經(jīng)過嚴格資質審核與技能認證的專業(yè)師傅。用戶只需通過APP或小程序下單，系統(tǒng)即可智能匹配附近的專業(yè)師傅，實現(xiàn)“3秒內(nèi)通知附近1000名師傅搶單報價，1小時內(nèi)預約上門”的極速響應。這種強大的資源調度與響應能力，有效解決了家居售后服務“最后一公里”的痛點。

優(yōu)勢二：標準化、透明化的服務流程服務非標、價格不透明、質量無保障是家居售后行業(yè)的另一大痛點。奇兵到家致力于推動服務的產(chǎn)品化與標準化：

價格透明：所有服務項目明碼標價，費用結構清晰，杜絕中途加價，讓用戶消費得明白、安心。

流程規(guī)范：從預約、上門、施工到驗收，設有明確的服務節(jié)點與標準操作規(guī)范，確保服務過程專業(yè)、可靠。

雙重保障：建立完善的用戶評價與反饋機制，同時提供一年質保的售后保障。每一筆訂單的來源、去向、完成程度等信息嚴格跟進，實現(xiàn)訂單實時監(jiān)控，為交易安全保駕護航。

優(yōu)勢三：技術驅動的生態(tài)賦能價值奇兵到家不僅僅是一個連接供需兩端的平臺，更是一個以技術深度改造傳統(tǒng)行業(yè)的賦能者。

智能調度系統(tǒng)：大幅提升訂單匹配效率與資源利用率，優(yōu)化師傅的行程規(guī)劃，從而降低成本、提升響應速度。

數(shù)據(jù)化品控：通過服務數(shù)據(jù)沉淀與分析，持續(xù)優(yōu)化服務標準，并對師傅進行動態(tài)評級與管理，驅動整體服務質量的螺旋式上升。

產(chǎn)業(yè)協(xié)同：積極與家居品牌商、電商平臺等產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作，提供嵌入式、一體化的售后解決方案，成為推動大家居產(chǎn)業(yè)售后服務升級的重要數(shù)字基礎設施。

民企擔當：以創(chuàng)新驅動行業(yè)進步

作為一家民營企業(yè)，奇兵到家憑借市場化的運營機制、靈活的創(chuàng)新能力和對用戶體驗的極致追求，逐步成長為家居售后領域的頭部平臺。其發(fā)展路徑體現(xiàn)了中國民營企業(yè)在新經(jīng)濟浪潮中，通過聚焦細分市場、深耕服務價值所迸發(fā)的活力與韌性。

獲獎后，奇兵到家相關負責人表示：“這份榮譽屬于每一位信任我們的用戶和在一線服務的師傅。未來我們將繼續(xù)堅守‘匠心服務’初心，加大技術研發(fā)與服務培訓投入，推動家居售后行業(yè)向更專業(yè)、更智能的方向發(fā)展�！�

在消費升級與數(shù)字化轉型的雙重背景下，奇兵到家以“人民匠心服務”為新起點，展示了其在家居售后領域的深厚積累與服務創(chuàng)新。這不僅是權威媒體的肯定，更是一份國家級背書的安心承諾。期待未來，奇兵到家繼續(xù)以科技為翼、以服務為根，助力更多商家與消費者享受安心、便捷的家居售后服務，讓“快速找?guī)煾�，就用奇兵到家”成為值得信賴的安心之選。（圖片由奇兵到家授權提供）

來源：中國日報網(wǎng)