“擱這玩文字游戲呢？”河南，男子網(wǎng)購“10-9”枚鹵蛋僅收到1個，詢問商家怎么漏發(fā)，商家竟然稱“10-9”中的“-”是減號，10減9等于1發(fā)貨無誤！男子氣壞了，把這事情發(fā)到網(wǎng)上，讓網(wǎng)友評評理！網(wǎng)友：得虧是10—9，要是9—10，你還得給它發(fā)一枚。

男子平時特別喜歡吃鹵蛋，經(jīng)常在網(wǎng)上買鹵蛋來解饞。這天，他在網(wǎng)上閑逛的時候，看到一家店鋪的鏈接上寫著“10 - 9”枚鹵蛋，價格僅僅只要3.6元

男子心里一盤算，這10顆左右的鹵蛋才3.6元，簡直太實(shí)惠了，就跟撿了大便宜似的，于是毫不猶豫地立馬下單了。

等了好幾天，終于收到了包裹�？僧�(dāng)他打開包裹一看，整個人都愣住了，里面居然只有一枚鹵蛋。

男子第一反應(yīng)就是商家漏發(fā)了，心里想著這商家也太粗心大意了，于是趕緊把情況告知了商家，想讓商家補(bǔ)發(fā)剩下的鹵蛋。

可沒想到，客服的回復(fù)讓他差點(diǎn)沒氣暈過去。客服竟然一本正經(jīng)地說沒發(fā)錯，“10 - 9”的意思是10減9等于1，所以他們發(fā)的就是1枚鹵蛋，發(fā)貨完全沒問題。

男子聽了客服這話，簡直哭笑不得，質(zhì)疑道：“你們這是赤裸裸的誤導(dǎo)消費(fèi)者啊，誰家標(biāo)價會這么標(biāo)啊？這不是故意玩文字游戲坑人嘛！”

可不管男子怎么說，客服就是死不承認(rèn)有問題，也不打算處理這件事。

男子被客服這蠻橫無理的態(tài)度氣得不行，一怒之下就把這事情發(fā)到了網(wǎng)上，讓廣大網(wǎng)友來評評理。

在網(wǎng)友們的強(qiáng)烈聲討下，商家終于意識到了自己的問題，知道自己理虧，沒辦法再狡辯了，于是趕緊向男子退還了10倍價款，也就是36元。

此事引發(fā)熱議，有網(wǎng)友說，怪不得招聘網(wǎng)站上全是 10000-7000的工資，過去就只有3000……

也有網(wǎng)友說，雖說商家確實(shí)存在玩文字游戲，但是你3.6買10個蛋，買回來敢吃嗎？

還有網(wǎng)友說，我買牙簽，標(biāo)注上寫：1000頭，到手?jǐn)?shù)了只有500根牙簽，商家回復(fù)說：1根牙簽是有2頭，500×2=1000沒錯……

這件事看似只是一個小小的網(wǎng)購糾紛，但卻反映出了一些商家在經(jīng)營過程中缺乏誠信和道德底線的問題。商家為了吸引消費(fèi)者，采用這種玩文字游戲、打擦邊球的方式進(jìn)行虛假宣傳，這種行為不僅損害了消費(fèi)者的利益，也破壞了市場的公平競爭環(huán)境。

如果商家都像這樣不誠信經(jīng)營，只想著靠一些小聰明來賺錢，而不注重商品質(zhì)量和服務(wù)，那么最終失去的將是消費(fèi)者的信任和市場的口碑。

誠信是做生意的根本，只有誠信經(jīng)營，才能贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和支持，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。那些企圖靠耍小聰明、玩文字游戲來謀取利益的商家，最終只會自食惡果，被市場所淘汰。

（來源：今視頻長天新聞）