2025年末，京東2025年終獎(jiǎng)計(jì)劃的落地再次引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注，采銷部門平均25薪且上不封頂?shù)募?lì)政策，讓“東哥式慷慨”成為職場熱議話題。事實(shí)上，這并非突發(fā)福利，而是劉強(qiáng)東主導(dǎo)的薪酬升級(jí)浪潮的延續(xù)——過去一年半時(shí)間里，京東已完成七次大規(guī)模漲薪，覆蓋從核心骨干到一線騎手的全層級(jí)員工。從固定薪酬上調(diào)到年終獎(jiǎng)加碼，從社保保障完善到住房福利升級(jí)，這一系列真金白銀的投入，不僅重塑了京東的員工激勵(lì)體系，更在行業(yè)內(nèi)掀起了一場關(guān)于企業(yè)與員工共生關(guān)系的深度討論。

此次密集漲薪呈現(xiàn)梯度化與普惠性兼具的特點(diǎn)，不同層級(jí)員工均獲得顯著收益。據(jù)京東官方披露，普通員工平均漲幅不低于50%，P5及以上核心崗位薪資近乎翻倍，核心業(yè)務(wù)采銷團(tuán)隊(duì)的薪酬提升尤為突出，從2024年的16薪逐步躍升至2025年的平均25薪，2026年還將進(jìn)一步提升至26薪，且業(yè)績激勵(lì)上不封頂。分層激勵(lì)體系更顯精準(zhǔn)：19薪體系部門中，績效A+員工可獲10倍月薪年終獎(jiǎng)，全年達(dá)22薪；提前實(shí)現(xiàn)20薪的部門，A+績效員工年終獎(jiǎng)高達(dá)12倍月薪，全年24薪。值得關(guān)注的是，福利覆蓋已延伸至基層末梢，2025年京東實(shí)現(xiàn)外賣全職騎手100%簽訂勞動(dòng)合同、100%交齊五險(xiǎn)一金，成為行業(yè)內(nèi)唯一達(dá)成這一標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)，僅騎手社保一項(xiàng)，公司每月人均承擔(dān)費(fèi)用就達(dá)2000元。

持續(xù)漲薪的直接成效體現(xiàn)在員工穩(wěn)定性與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的顯著提升。數(shù)據(jù)顯示，京東核心業(yè)務(wù)部門員工流失率較漲薪前下降40%，客服團(tuán)隊(duì)在年內(nèi)兩度漲薪后，客戶滿意度評(píng)分提升至98.6%，創(chuàng)歷史新高。在競爭激烈的外賣賽道，完善的保障體系讓京東外賣全職騎手規(guī)?？焖偻黄?5萬人，為新業(yè)務(wù)拓展奠定了堅(jiān)實(shí)的運(yùn)力基礎(chǔ)。更深遠(yuǎn)的是，漲薪傳遞的歸屬感激活了員工積極性，2025年三季度京東零售業(yè)務(wù)營收同比增長11.4%，外賣等新業(yè)務(wù)收入同比激增214%，這種“薪酬激勵(lì)-效率提升-業(yè)績?cè)鲩L”的正向循環(huán)初步形成，印證了劉強(qiáng)東“三毛五理論”中“利潤與員工共享”的商業(yè)邏輯。

在行業(yè)層面，京東的漲薪潮產(chǎn)生了強(qiáng)烈的“鯰魚效應(yīng)”，倒逼行業(yè)薪酬體系升級(jí)。此前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)普遍實(shí)行13-14薪，外賣行業(yè)全職騎手社保覆蓋率不足20%，京東的密集投入讓“員工福利”從企業(yè)社會(huì)責(zé)任議題轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)競爭的核心維度。字節(jié)跳動(dòng)率先跟進(jìn)，宣布2025年調(diào)薪投入提升1.5倍，獎(jiǎng)金投入增長35%；美團(tuán)、餓了么也被迫優(yōu)化騎手保障政策。不僅如此，漲薪潮還向制造業(yè)蔓延，寧德時(shí)代、比亞迪等企業(yè)紛紛上調(diào)一線員工薪資，2025年已有20多個(gè)省份同步上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，形成企業(yè)投入與政策引導(dǎo)的良性呼應(yīng)。

劉強(qiáng)東敢于持續(xù)加碼員工福利，核心底氣源于京東穩(wěn)健的經(jīng)營基本面。2025年三季度財(cái)報(bào)顯示，京東總收入達(dá)2991億元，同比增長14.9%，年度活躍用戶數(shù)突破7億大關(guān)，核心零售業(yè)務(wù)經(jīng)營利潤穩(wěn)步增長。事實(shí)上，從2007年至今，京東在員工五險(xiǎn)一金上的投入已超千億，即便在行業(yè)波動(dòng)期也從未縮減福利開支。這種“不克扣員工保障換利潤”的堅(jiān)持，讓京東連續(xù)9年登上福布斯全球最佳雇主榜，成為全球零售業(yè)唯一上榜的中國企業(yè)。而年終歲末劉強(qiáng)東自掏腰包為員工發(fā)放十萬盒GODIVA巧克力等溫情舉動(dòng)，更將“兄弟文化”具象化，進(jìn)一步強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

長遠(yuǎn)來看，此次密集漲薪是京東構(gòu)建長期競爭力的戰(zhàn)略布局，而非短期成本投入。通過解決員工住房、社保、成長等后顧之憂，京東正在將員工轉(zhuǎn)化為不可復(fù)制的核心資產(chǎn)——未來五年投入220億元建設(shè)15萬套“小哥之家”的安居計(jì)劃，與廣東省聯(lián)合成立現(xiàn)代騎手學(xué)院推進(jìn)技能升級(jí)，都是將“謀生計(jì)”升級(jí)為“謀幸福”的具體實(shí)踐。這種以員工價(jià)值為核心的競爭模式，不僅讓京東在存量競爭中站穩(wěn)腳跟，更為行業(yè)樹立了企業(yè)與員工共生共榮的范本。正如劉強(qiáng)東所言，企業(yè)的價(jià)值不僅體現(xiàn)在利潤表上，更體現(xiàn)在對(duì)員工的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)上，而這恰恰是京東穿越周期的最堅(jiān)實(shí)護(hù)城河。