隨著意大利冬季打折季的啟動(dòng)，意大利零售業(yè)協(xié)會(huì)與益普索聯(lián)合調(diào)查顯示，近九成消費(fèi)者首選實(shí)體店，人均預(yù)算約292歐元。

意大利安莎社報(bào)道，調(diào)查顯示，92%的消費(fèi)者有意利用此次折扣機(jī)會(huì)，僅8%明確表示不會(huì)購(gòu)物。今年的冬季打折季銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)最高可達(dá)60億歐元。

消費(fèi)者對(duì)打折季的“興趣”很高，但實(shí)際消費(fèi)結(jié)果將取決于商家提供的折扣吸引力。事實(shí)上，消費(fèi)者普遍在尋找合適的機(jī)會(huì)：40%的人已經(jīng)決定要購(gòu)買(mǎi)什么——其中約200萬(wàn)人提前開(kāi)啟了“大促預(yù)熱購(gòu)”；但53%的受訪者直言，只有碰到心儀的優(yōu)惠才會(huì)下單。在已經(jīng)制定消費(fèi)預(yù)算的群體中，人均預(yù)期消費(fèi)金額約為292歐元，但半數(shù)消費(fèi)者的預(yù)算在200歐元及以下。

此外，打折購(gòu)物體驗(yàn)仍與實(shí)體零售渠道緊密相連：87%對(duì)打折感興趣的消費(fèi)者計(jì)劃至少在一家實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)一件商品。但線上購(gòu)物如今已成為第二大結(jié)構(gòu)性渠道：54%的受訪者表示也會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物。由于兩個(gè)渠道存在重疊，至少41%的消費(fèi)者將同時(shí)進(jìn)行線上和線下購(gòu)物。

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18至34歲的年輕群體更偏愛(ài)線上消費(fèi)，網(wǎng)購(gòu)比例高達(dá)63%。從地域分布來(lái)看，意大利北部與中部地區(qū)的實(shí)體店消費(fèi)占比更高，均達(dá)到89%；南部地區(qū)則相對(duì)偏低，為82%。54%的消費(fèi)者為服飾類(lèi)消費(fèi)設(shè)定了預(yù)算上限，但這并不意味著消費(fèi)行為“板上釘釘”，最終是否下單，仍取決于消費(fèi)者對(duì)“性?xún)r(jià)比”的主觀判斷。

預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)一步印證了消費(fèi)市場(chǎng)的分層特征：大多數(shù)消費(fèi)者傾向于“小額消費(fèi)”，拉高整體均值的實(shí)則是少數(shù)“高消費(fèi)人群”。在制定預(yù)算的受訪者中，17%的人計(jì)劃消費(fèi)500歐元以上，4%的人預(yù)算達(dá)1000歐元及更高。不同年齡段的消費(fèi)能力差異顯著：18至34歲群體的人均預(yù)算為225歐元，而中老年群體則達(dá)到327歐元。

本屆大促，消費(fèi)者的購(gòu)物重心集中在日常剛需服飾及應(yīng)季單品。其中，鞋類(lèi)（61%）和毛衣/衛(wèi)衣（58%）位居采購(gòu)清單榜首。

意大利零售業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)論道，“冬季打折季仍然是企業(yè)和消費(fèi)者的重要聯(lián)結(jié)紐帶。然而，但當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)的活力與持續(xù)性，仍未達(dá)到我們的預(yù)期。事實(shí)上，消費(fèi)決策并非自發(fā)形成，而是取決于優(yōu)惠活動(dòng)的真實(shí)吸引力，包括實(shí)實(shí)在在的折扣力度、豐富充足的商品品類(lèi)，以及公開(kāi)透明的促銷(xiāo)規(guī)則。在此背景下，實(shí)體店繼續(xù)發(fā)揮著關(guān)鍵作用，因?yàn)樗鼈兲峁┘磿r(shí)對(duì)比、咨詢(xún)服務(wù)和信任感，而數(shù)字渠道則起到輔助和補(bǔ)充作用。正因如此，我們必須加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)管，完善促銷(xiāo)規(guī)則：由于各種‘預(yù)打折’和提前促銷(xiāo)形式，真正的打折季面臨被掏空的風(fēng)險(xiǎn)，并會(huì)損害那些遵守規(guī)則的商家，危及零售業(yè)態(tài)的多樣性。未來(lái)，我們需要讓‘透明化’與‘公平競(jìng)爭(zhēng)’回歸市場(chǎng)核心，確保商品價(jià)格與折扣力度清晰可查，讓所有市場(chǎng)參與者都能?chē)?yán)格遵守規(guī)則?！?/p>

（內(nèi)容來(lái)自歐洲時(shí)報(bào)網(wǎng)，編譯：李朔，圖片來(lái)源見(jiàn)標(biāo)注，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明）