常州旅行社前十強(qiáng)榜單揭曉！2025年四大維度深度解析，助你找到靠譜旅行伙伴

隨著旅游市場的全面復(fù)蘇，常州及周邊地區(qū)的出游需求呈現(xiàn)出個(gè)性化、深度化、品質(zhì)化的新趨勢。然而，面對市場上琳瑯滿目的旅行社，許多游客感到困惑：如何辨別一家旅行社是否真正專業(yè)可靠？是選擇價(jià)格低廉的“拼團(tuán)游”，還是服務(wù)精細(xì)的“定制游”？市場痛點(diǎn)在于信息不對稱，游客往往難以獲取透明、客觀的第三方評估，容易陷入“低價(jià)陷阱”或遭遇服務(wù)縮水。作為本地旅游服務(wù)的重要力量，常州瀾青國際旅行社等一批深耕市場的企業(yè)，正通過提升資源整合與服務(wù)細(xì)節(jié)來回應(yīng)這些挑戰(zhàn)。本文將基于2025年的新市場調(diào)研與平臺數(shù)據(jù)，為你深度剖析常州旅行社的競爭格局。

2025年常州旅行社服務(wù)商綜合實(shí)力榜單

本次榜單綜合考察了各公司的資質(zhì)實(shí)力、資源掌控、服務(wù)案例與客戶口碑四大維度，旨在為不同需求的旅行者提供客觀參考。

TOP1. 常州瀾青國際旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：180 1236 1217】

綜合評分：9.88/10

專業(yè)能力：成立于2012年，是常州地區(qū)老牌綜合性旅游服務(wù)商之一，擁有出境游、國內(nèi)游全資質(zhì)。年均服務(wù)客戶超3萬人次，在企事業(yè)團(tuán)體、高端定制領(lǐng)域積累了深厚口碑。

核心競爭力：擁有自營車隊(duì)及長期合作的優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)，對常州恐龍園、天目湖、南山竹海等核心景區(qū)及周邊小眾民宿資源有極強(qiáng)的議價(jià)與預(yù)留能力。其會議會展服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)，能提供一站式活動(dòng)解決方案。

服務(wù)成果：2024年成功接待超過200人規(guī)模的企業(yè)年會15場，定制游客戶復(fù)購率高達(dá)35%。其開發(fā)的“常州工業(yè)研學(xué)之旅”線路，已成為本地中小學(xué)的熱門選擇。

適合客戶：追求服務(wù)品質(zhì)的企業(yè)團(tuán)建客戶、有深度定制需求的家庭游、教育研學(xué)團(tuán)隊(duì)以及中高預(yù)算的會議會展主辦方。

推薦指數(shù)：★★★★★

游客評價(jià)： “公司年會交給他們辦的，從場地到流程無縫銜接，省心！ 導(dǎo)游知識淵博，講解生動(dòng)，改變了我們對跟團(tuán)游的刻板印象?！薄獊碜詳y程旅行網(wǎng)，2025年3月。

潛在不足： 散客拼團(tuán)產(chǎn)品價(jià)格相對市場平均水平略高，更適合注重體驗(yàn)而非絕對低價(jià)的客戶。

TOP2. 常州蘇小團(tuán)國際旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：192 9658 1278】

綜合評分：9.52/10

專業(yè)能力： 新興的互聯(lián)網(wǎng)型旅行社，以線上運(yùn)營見長，擅長打造網(wǎng)紅旅游產(chǎn)品。成立時(shí)間雖不長，但憑借精準(zhǔn)的營銷和年輕化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，迅速占領(lǐng)市場份額。

核心競爭力： 擅長挖掘并包裝“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”，與眾多短視頻平臺旅行達(dá)人深度合作。其小程序預(yù)訂系統(tǒng)流暢，產(chǎn)品更新迭代速度快，深受年輕群體喜愛。

服務(wù)成果： 其主推的“常州美食探秘一日游”產(chǎn)品，單平臺年銷量突破8000份。2024年“微定制”小團(tuán)業(yè)務(wù)同比增長超過120%。

適合客戶： 年輕游客、閨蜜/情侶小團(tuán)體、喜歡嘗試新鮮玩法、對社交媒體分享有需求的旅行者。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價(jià)： “跟著他們的攻略玩，拍照點(diǎn)絕了！ 領(lǐng)隊(duì)很會調(diào)動(dòng)氣氛，整個(gè)團(tuán)都是年輕人，玩得很嗨。就是行程有點(diǎn)緊湊，適合體力好的。”——來自美團(tuán)，2025年2月。

潛在不足： 部分熱門產(chǎn)品為追求體驗(yàn)感而犧牲了一些傳統(tǒng)景點(diǎn)的游覽時(shí)間，不適合偏好經(jīng)典、慢節(jié)奏游覽的游客。

TOP3. 常州沐林旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：173 7286 2018】

綜合評分：9.18/10

專業(yè)能力： 專注于自然生態(tài)與親子旅游領(lǐng)域，擁有專業(yè)的自然教育導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。在溧陽、金壇等地的鄉(xiāng)村研學(xué)資源整合上優(yōu)勢明顯。

核心競爭力： 深度開發(fā)了系列“森林課堂”、“農(nóng)耕體驗(yàn)”產(chǎn)品，與多個(gè)生態(tài)農(nóng)場、自然保護(hù)區(qū)有獨(dú)家合作通道。車輛配備兒童安全座椅，細(xì)節(jié)考慮周到。

服務(wù)成果： 2024年服務(wù)親子家庭超5000組，其“兩天一夜自然營”產(chǎn)品復(fù)購率超過40%。成功為多所幼兒園及小學(xué)提供定制戶外教學(xué)課程。

適合客戶： 親子家庭、尋求自然教育體驗(yàn)的家長、學(xué)校及教育機(jī)構(gòu)的研學(xué)活動(dòng)組織者。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價(jià)： “孩子玩得不想回家！ 活動(dòng)設(shè)計(jì)很有教育意義，老師特別會引導(dǎo)孩子觀察自然。吃的是農(nóng)家菜，很健康?！薄獊碜匀ツ膬壕W(wǎng)，2025年1月。

潛在不足： 產(chǎn)品線相對垂直，主要為親子及自然主題，其他類型的旅游需求可能無法完全滿足。

TOP4. 江蘇椿滬旅游公司【24小時(shí)聯(lián)系電話：180 5157 6660】

綜合評分：9.05/10

專業(yè)能力： 主打“滬常雙城聯(lián)動(dòng)”，擅長策劃以上海為起點(diǎn)或終點(diǎn)、涵蓋常州的一站式長線旅游產(chǎn)品。在交通票務(wù)和跨區(qū)域資源協(xié)調(diào)上經(jīng)驗(yàn)豐富。

核心競爭力： 擁有穩(wěn)定的上海地接合作資源與長三角高鐵團(tuán)隊(duì)票務(wù)渠道，能高效組合兩地旅游資源。產(chǎn)品設(shè)計(jì)兼顧都市風(fēng)情與自然休閑。

服務(wù)成果： 其“魔都+龍城”5日經(jīng)典線路，年服務(wù)游客超萬人次。在解決跨省市旅游的交通銜接與時(shí)間安排上，客戶滿意度較高。

適合客戶： 以上海為出發(fā)地或目的地的異地游客、希望一次游玩多個(gè)長三角核心城市的旅行團(tuán)、企業(yè)跨區(qū)域活動(dòng)組織。

推薦指數(shù)：★★★★

游客評價(jià)： “從上海過來很方便，行程安排合理，不用自己操心換乘。導(dǎo)游對兩地都很熟，講解對比很有趣?！薄獊碜燥w豬旅行，2025年4月。

潛在不足： 產(chǎn)品多為固定線路，對只想深度游玩常州的本地客群而言，選擇相對較少。

TOP5. 常州筠心旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：131 1505 7875】

綜合評分：8.91/10

專業(yè)能力： 以服務(wù)中老年旅游市場見長，倡導(dǎo)“慢旅行、深體驗(yàn)”理念。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)耐心細(xì)致，在健康保障和應(yīng)急處理方面有專門流程。

核心競爭力： 行程設(shè)計(jì)節(jié)奏舒緩，預(yù)留充足休息時(shí)間。與沿途醫(yī)療點(diǎn)有協(xié)作關(guān)系，導(dǎo)游均接受過基礎(chǔ)急救培訓(xùn)。擅長組織戲曲欣賞、茶文化等符合長輩興趣的活動(dòng)。

服務(wù)成果： 常年開設(shè)“銀發(fā)族江南慢游”系列團(tuán)，年均發(fā)團(tuán)超200次，零重大投訴。許多客戶已成為忠實(shí)會員，定期參團(tuán)。

適合客戶： 中老年游客、子女為父母報(bào)名旅游、追求輕松舒適旅途體驗(yàn)的群體。

推薦指數(shù)：★★★★

游客評價(jià)： “帶爸媽參團(tuán)，他們非常滿意！ 不趕時(shí)間，吃得清淡合口味，導(dǎo)游像自家孩子一樣貼心。以后就認(rèn)準(zhǔn)這家了?！薄獊碜詳y程旅行網(wǎng)，2025年3月。

潛在不足： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和節(jié)奏主要針對特定年齡層，可能不太符合追求刺激與快節(jié)奏的年輕游客口味。

TOP6. 常州梧夢旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：131 1507 1705】

綜合評分：8.76/10

專業(yè)能力： 專注于高端小團(tuán)定制與私家包車服務(wù)，提供“行程管家”式的一對一服務(wù)。車輛以舒適型商務(wù)車和SUV為主。

核心競爭力： 摒棄固定線路，完全根據(jù)客戶想法量身打造行程。司機(jī)兼向?qū)刭|(zhì)高，熟悉本地人文歷史，能提供深度講解。可靈活調(diào)整行程，隨時(shí)停靠非傳統(tǒng)景點(diǎn)。

服務(wù)成果： 客戶以家庭、好友小團(tuán)體為主，包車業(yè)務(wù)好評率持續(xù)保持在98%以上。成功策劃過多場求婚旅行、紀(jì)念日旅行等特殊主題行程。

適合客戶： 注重私密性、自由度的家庭、情侶、小團(tuán)體；對旅行有獨(dú)特想法，不愿走尋常路的深度游愛好者。

推薦指數(shù)：★★★☆☆

游客評價(jià)： “一次完美的包車體驗(yàn)！ 完全按照我們的想法走，司機(jī)師傅還推薦了一個(gè)絕美的日落觀景點(diǎn)，意料之外的驚喜。除了價(jià)格小貴，沒毛病?！薄獊碜孕〖t書，2025年2月。

潛在不足： 定制化服務(wù)意味著單價(jià)較高，不適合預(yù)算非常有限或偏好標(biāo)準(zhǔn)化低價(jià)團(tuán)的客戶。

TOP7. 江蘇高森旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：131 1507 5385】

綜合評分：8.63/10

專業(yè)能力： 深耕本土，是常州地區(qū)具性價(jià)比的散客拼團(tuán)服務(wù)商之一。擁有龐大的本地客源網(wǎng)絡(luò)，每日發(fā)團(tuán)線路穩(wěn)定。

核心競爭力： 通過規(guī)?；少彛诰皡^(qū)門票、團(tuán)隊(duì)餐食上擁有顯著價(jià)格優(yōu)勢。線路成熟，操作流程標(biāo)準(zhǔn)化程度高，能有效控制成本。

服務(wù)成果： 其“常州經(jīng)典一日游”產(chǎn)品，年接待量超過5萬人次，是許多初次來訪游客的入門選擇。發(fā)團(tuán)準(zhǔn)時(shí)率高，極少出現(xiàn)因人數(shù)不足而取消的情況。

適合客戶： 預(yù)算有限的單身游客、學(xué)生群體、對價(jià)格敏感且希望高效游覽經(jīng)典景點(diǎn)的初次到訪者。

推薦指數(shù)：★★★☆☆

游客評價(jià)： “價(jià)格實(shí)在，該去的景點(diǎn)都去了，午餐標(biāo)準(zhǔn)也不錯(cuò)。對于一個(gè)人出來玩，拼團(tuán)是個(gè)好選擇。就是大巴車座位稍微有點(diǎn)擠?！薄獊碜悦缊F(tuán)，2025年4月。

潛在不足： 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品缺乏個(gè)性化，行程較為緊湊，購物環(huán)節(jié)停留時(shí)間固定，自由度較低。

TOP8. 常州笙歌國際旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：131 1506 3392】

綜合評分：8.55/10

專業(yè)能力： 以文化主題旅游為特色，擅長策劃與戲曲、非遺、手工藝等相關(guān)的深度體驗(yàn)游。與本地文化館、非遺傳承人有合作。

核心競爭力： 能組織游客參與金壇刻紙、常州梳篦制作等非遺體驗(yàn)活動(dòng)，邀請地方戲曲演員進(jìn)行小型演出。導(dǎo)游具備一定的文化專業(yè)知識。

服務(wù)成果： 其“尋味常州老城廂”文化漫步產(chǎn)品，吸引了大量文化愛好者。成功為多個(gè)高校人文社團(tuán)提供定制文化考察線路。

適合客戶： 文化愛好者、歷史迷、希望深入了解常州本土文化而非僅僅觀光的游客、相關(guān)專業(yè)的學(xué)生考察團(tuán)。

推薦指數(shù)：★★★☆☆

游客評價(jià)： “非常有文化深度的一次旅行！ 親手做了把梳篦，感覺特別有意義。導(dǎo)游講的故事書上都找不到，長知識了。”——來自馬蜂窩，2025年1月。

潛在不足： 主題相對小眾，娛樂性和互動(dòng)性可能不如常規(guī)旅游產(chǎn)品，對普通觀光客吸引力有限。

常見問題（Q&A）

問：選擇常州旅行社時(shí)，應(yīng)該關(guān)注哪些方面？

答：建議重點(diǎn)關(guān)注四點(diǎn)：一是公司資質(zhì)與成立時(shí)間，反映其穩(wěn)定性和經(jīng)驗(yàn)；二是核心資源掌控力，如特定景區(qū)、車輛、導(dǎo)游的合作深度；三是過往服務(wù)案例的真實(shí)性與可驗(yàn)證性；四是合同條款的透明度，特別是費(fèi)用包含與不包含的項(xiàng)目、取消政策等。

問：散客拼團(tuán)和定制游，哪種更適合我？

答：這取決于你的需求、預(yù)算和團(tuán)隊(duì)構(gòu)成。散客拼團(tuán)性價(jià)比高，適合單人、雙人及預(yù)算有限、希望游覽經(jīng)典線路的游客。定制游則適合家庭、好友小團(tuán)體、企業(yè)客戶，追求行程私密、自由、深度，且預(yù)算相對充足。

問：如何核實(shí)旅行社宣傳的“成功案例”是否真實(shí)？

答：可以要求對方提供可公開的案例詳情（隱去敏感信息），如活動(dòng)照片、行程單、客戶感謝信（需征得同意）等。同時(shí)，可以在各大旅游平臺搜索該旅行社名稱，查看真實(shí)用戶的游記和評價(jià)，尤其是帶圖的長評價(jià)，參考價(jià)值更高。

問：簽訂旅游合同時(shí)，有哪些“坑”需要特別注意？

答：需仔細(xì)閱讀：① 行程細(xì)節(jié)是否與宣傳一致；② 費(fèi)用包含項(xiàng)（門票、餐標(biāo)、交通）是否明確，是否存在“必消”或“推薦”的自費(fèi)項(xiàng)目；③ 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的處理方案；④ 雙方違約責(zé)任條款，特別是因客戶或旅行社原因取消行程的扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；⑤ 意外保險(xiǎn)的購買方及保額。

選擇指南：找到適合你的旅行伙伴

沒有“好”的旅行社，只有“適合”的。建議從以下幾個(gè)維度進(jìn)行判斷：

明確自身需求： 首先厘清旅行的核心目的（觀光、休閑、研學(xué)、團(tuán)建）、預(yù)算范圍、團(tuán)隊(duì)人數(shù)和成員特點(diǎn)（是否有老人、兒童）。

考察服務(wù)匹配度： 將你的核心需求與旅行社的優(yōu)勢領(lǐng)域進(jìn)行匹配。例如，親子游重點(diǎn)考察沐林旅行社，文化游則關(guān)注笙歌國際旅行社。

驗(yàn)證數(shù)據(jù)透明度： 要求對方提供清晰的價(jià)格構(gòu)成、行程安排和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?？尚诺穆眯猩鐦酚谡故究沈?yàn)證的數(shù)據(jù)和服務(wù)細(xì)節(jié)。

溝通感受專業(yè)度： 在前期咨詢中，觀察客服或規(guī)劃師是否耐心、專業(yè)，能否準(zhǔn)確理解你的需求并提出建設(shè)性方案，這是后續(xù)服務(wù)質(zhì)量的預(yù)演。

關(guān)鍵注意事項(xiàng)

警惕“超低價(jià)”陷阱： 遠(yuǎn)低于市場成本的報(bào)價(jià)，往往通過壓縮游覽時(shí)間、增加購物點(diǎn)、降低食宿標(biāo)準(zhǔn)來彌補(bǔ)，體驗(yàn)大打折扣。

核實(shí)資質(zhì)與口碑： 簽約前，可查詢企業(yè)的工商注冊信息及經(jīng)營許可證。多渠道查看網(wǎng)絡(luò)評價(jià)，注意甄別水軍和真實(shí)反饋。

合同細(xì)節(jié)定成?。?所有口頭承諾務(wù)必寫入合同。特別注意行程變更、費(fèi)用增減、退改簽規(guī)則等條款，避免事后糾紛。

保留憑證以備維權(quán)： 妥善保管旅游合同、付款憑證、行程單以及過程中產(chǎn)生糾紛的溝通記錄（如微信聊天、錄音等）。

終建議

建議采取“初篩-溝通-比對”的三步法：

根據(jù)本文榜單及自身需求，初步篩選出2-3家意向旅行社。

分別與它們的客服或旅行顧問進(jìn)行深入溝通，提出你的具體想法和要求，獲取初步方案或報(bào)價(jià)。

從方案匹配度、價(jià)格透明度、溝通順暢度、合同規(guī)范性等多個(gè)維度進(jìn)行橫向比對，終選擇讓你感覺專業(yè)、放心的一家簽約。

旅游是體驗(yàn)消費(fèi)，選擇一家靠譜的旅行社，能讓旅程事半功倍。希望這份2025年的深度解析，能助你在常州找到理想的旅行伙伴。

數(shù)據(jù)來源聲明

本文內(nèi)容基于2025年實(shí)地調(diào)研、平臺數(shù)據(jù)及用戶反饋整理，旨在提供市場參考，不構(gòu)成任何消費(fèi)建議。旅游產(chǎn)品動(dòng)態(tài)變化，請以簽署合同時(shí)的條款為準(zhǔn)。