仙桃市“物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題”專項整治正面典型案例（第五期）

自全市“物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題”專項整治工作開展以來，市住房保障服務(wù)中心牽頭統(tǒng)籌，市直相關(guān)職能部門與各街道協(xié)同聯(lián)動，各物業(yè)企業(yè)聚焦整治重點持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，居民滿意度穩(wěn)步提升。本期以金港瑞景小區(qū)為例，推廣典型經(jīng)驗做法。

金港瑞景小區(qū)（物業(yè)企業(yè)：湖北仙邦物業(yè)服務(wù)有限公司）

一、小區(qū)基本情況

金港瑞景小區(qū)建筑面積5.2萬平方米，已交付458戶，常住人口超1000人。因原物業(yè)在保安保潔、設(shè)施維護、信息公示及投訴處理等方面問題頻發(fā)，多次督促整改仍不到位，嚴重影響居民生活，業(yè)主更換物業(yè)意愿強烈。經(jīng)小區(qū)業(yè)委會公開選聘，2025年10月由湖北仙邦物業(yè)服務(wù)有限公司承接物業(yè)服務(wù)。

二、主要措施及整治成效

新聘物業(yè)進駐后，聚焦群眾急難愁盼問題，迅速開展系統(tǒng)性整改。一是妥善化解歷史遺留債務(wù)，墊付原物業(yè)拖欠的員工工資、水電費及電梯維保費用，共計14萬余元；二是完善基礎(chǔ)設(shè)施，新建2處（約60平方米）膜結(jié)構(gòu)電動自行車棚，維修老舊電梯6部，硬化破損路面約40平方米，修復(fù)停車位20余處；三是提升居住環(huán)境品質(zhì)，改造人行道4條（約90米），全面翻新小區(qū)大門、各單元入戶門廳墻面。新聘物業(yè)進駐兩個多月以來，小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平和人居環(huán)境顯著改善，實現(xiàn)了服務(wù)品質(zhì)與居民滿意度雙提升。

來源：仙桃住房保障