2026 年 1 月 5 日下午，位于深圳福田區(qū) CBD 卓悅中心的 KKV 門店突發(fā)二次強(qiáng)制閉店事件。據(jù) KK 集團(tuán)內(nèi)部人士及一線員工反饋，商業(yè)地產(chǎn)方卓悅中心未提前溝通，當(dāng)日直接以圍欄封鎖門店，阻止工作人員到崗，導(dǎo)致門店停業(yè)。據(jù)知情人士，此次沖突中有KKV一線員工受傷，目前已送醫(yī)觀察，員工群體情緒低落，稱 “事發(fā)突然，毫無準(zhǔn)備”。

圍欄封店、員工受傷，警方在場仍有沖突

據(jù) KK 集團(tuán)內(nèi)部人士告訴南都·灣財(cái)社，1 月 4 日凌晨十二點(diǎn)，卓悅中心相關(guān)負(fù)責(zé)人已對 KKV 門店進(jìn)行強(qiáng)制清場，次日（1 月 5 日）進(jìn)一步采取圍欄封堵措施，徹底切斷門店正常運(yùn)營通道。即便在警察到場協(xié)調(diào)的情況下，商場方仍采取暴力手段推進(jìn)閉店，導(dǎo)致留守現(xiàn)場的員工身心受創(chuàng)。

“我們只是想拿出提前準(zhǔn)備好的店鋪告示，告知前來消費(fèi)的顧客閉店原因，卻沒想到會與商場工作人員發(fā)生沖突?！?一位不愿具名的 KKV 員工表示，目前受傷同事已被送往醫(yī)院，團(tuán)隊(duì)成員普遍陷入焦慮，“從去年 12 月第一次閉店到短暫恢復(fù)營業(yè)，我們一直配合協(xié)商，現(xiàn)在突然遭遇二次強(qiáng)制閉店，還面臨人身傷害，實(shí)在無法接受。”

針對此次事件，KK 集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人已向有關(guān)部門反映情況，強(qiáng)調(diào) “對商場方的暴力行為感到震驚，希望對方保持理性，勿踩踏法律紅線，通過合規(guī)合法的方式溝通解決糾紛”。

從合作主力店到兩次閉店，協(xié)商始終未果

回溯事件始末，KKV 與卓悅中心的合作原本始于雙方對潮流業(yè)態(tài)的共同期待。2021 年，卓悅中心在招商階段主動邀請 KKV 入駐，雙方簽訂了期限至 2027 年的合作協(xié)議。

為匹配卓悅中心北區(qū)的潮流定位，KK 集團(tuán)不僅將首家 KKV 與 X11（潮玩博物館）聯(lián)名店落地于此，還投入近千萬元資金用于門店運(yùn)營及 IP 聯(lián)名資源引入 —— 該門店開業(yè)初期曾作為卓悅中心北區(qū)的 “主力項(xiàng)目”，被官方宣傳為 “聚焦 Z 世代興趣，容納 1 萬多款流行潮牌玩具” 的核心業(yè)態(tài)。

然而，隨著卓悅中心近年來業(yè)態(tài)調(diào)整方向轉(zhuǎn)向 “餐飲與首店”。有知情人士透露，此調(diào)整源于港人北上消費(fèi)帶來的餐飲需求增長。2025 年 12 月 14 日，KKV 首次遭遇強(qiáng)制閉店：商場方以 “業(yè)態(tài)調(diào)整” 為由，單方面要求提前解約，并采取停水?dāng)嚯娛侄纹仁归T店停業(yè)。

彼時(shí) KK 集團(tuán)明確表示 “門店按時(shí)交租、無任何欠費(fèi)”，且對商場引用的 “合同格式條款” 存在爭議，雙方協(xié)商陷入僵局。此后，在政府相關(guān)部門的介入?yún)f(xié)調(diào)下，12 月 19 日，KKV 門店短暫恢復(fù)營業(yè)。

此前就首次閉店酒店，KK 集團(tuán)曾表示，卓悅中心此前突然依據(jù)合同中存在爭議的格式條款，單方面提出解約；集團(tuán)雖明確表達(dá)友好協(xié)商訴求，但不認(rèn)可對方在未達(dá)成共識前，以強(qiáng)硬手段阻礙門店正常經(jīng)營，“這既違背契約精神，也讓喜愛 KKV 的消費(fèi)者產(chǎn)生不良體驗(yàn)”。目前 KKV 在國內(nèi)已布局約 600 家門店，覆蓋各大省份，品牌將持續(xù)保障全國門店正常運(yùn)營。

采寫：南都·灣財(cái)社記者 陳盈珊