大象新聞記者 夏萍 通訊員 李學軍 孫偉斌

穿行在鄭州市金水區(qū)的大街小巷，目之所及，街頭巷尾干凈整潔，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，處處彰顯著城市的發(fā)展活力……

你見過凌晨四點的鄭州嗎？當?shù)谝豢|晨光穿透城市的天際線，身著橙色工裝的環(huán)衛(wèi)人已經完成了對鄭州這座城的第一次梳洗，他們在細節(jié)上用心、在細微處發(fā)力，以“繡花”功夫持續(xù)精雕細琢，努力“繡”出城市的精致精美！

這份答卷，寫就在機掃率保持“100%”，“城市家具”光潔如新

晨光初現(xiàn)，城市尚未完全蘇醒，鄭州市金水路上幾臺特別的“清道夫”已悄然完成第一輪作業(yè)。車身平穩(wěn)駛過，只留下濕潤清新的街道——這是金水區(qū)全新投用的氫能源環(huán)衛(wèi)車隊，它們搭載智慧大腦，作業(yè)路線、清潔進度實時回傳至指揮中心大屏，實現(xiàn)“屏上觀全域，一網管全程”。

“如今這活兒，干得越來越有科技含量了！”從事環(huán)衛(wèi)工作二十年的李師傅感慨道。2025年，金水區(qū)主次干道機械化清掃率持續(xù)保持100%，全年累計出動各類作業(yè)車輛4.4萬余臺次。在人機協(xié)作的精細化作業(yè)模式下，全區(qū)3900余名環(huán)衛(wèi)工作者與智慧設備協(xié)同作業(yè)，每日精心維護著3700余個果皮箱、3.2萬米道路護欄，讓“城市家具”始終光潔如新。

這份答卷，寫就在垃圾轉運“不過夜”，清運車輛“講衛(wèi)生”

在金水區(qū)，生活垃圾從產生到清運形成高效閉環(huán)。全區(qū)21座中轉站全年無休平穩(wěn)運行，2025年累計轉運生活垃圾超30萬噸，日均處理約900噸，實現(xiàn)全域垃圾“日產日清”。更值得一提的是，所有清運車輛每周接受系統(tǒng)性安全檢測，并在每次作業(yè)完成后必須進行全方位沖洗、消毒，確保車輛性能良好、外觀整潔，從源頭杜絕運輸過程中的二次污染。

這份答卷，寫就在垃圾分類成習慣，“無廢”理念入人心

“爺爺，過期藥品是有害垃圾，要投到紅色垃圾桶！”如今，這樣的對話在金水區(qū)的校園、社區(qū)里已成常態(tài)。2025年，全區(qū)開展垃圾分類主題活動119場，發(fā)放宣傳資料2000余份，通過線上線下融合傳播，推動分類知識深入人心。

目前，垃圾分類已實現(xiàn)全域覆蓋，觸達17個街道、198個社區(qū)、近2000個小區(qū)、68萬余戶居民及560家公共機構。在此基礎上，金水區(qū)創(chuàng)新推進“無廢城市”細胞工程，成功打造17個“無廢小區(qū)”、2個“無廢公園”，垃圾減量化、資源化利用正逐步成為市民生活新風尚。

這份答卷，寫就在“百姓城管”暖人心，城市細節(jié)顯溫度

城市管理的溫度，往往蘊藏于細微之處。2025年，金水區(qū)完成13座戶外勞動者愛心驛站升級，配備空調、飲水機等設施，并納入網格化智能管理，為環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等群體提供暖心歇腳處。針對地鐵7號線、8號線開通后沿線人流量增加的情況，及時增設、更新果皮箱213個，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)設施“隨需而配”。

在文明養(yǎng)犬服務方面，金水區(qū)推行養(yǎng)犬證全程網辦，市民可自主選擇電子證照或郵寄服務，辦證時長大幅縮短。全年新辦理養(yǎng)犬登記3205個，年審10904個，同時開展文明養(yǎng)犬宣傳進社區(qū)活動11場，發(fā)放宣傳材料萬余份，引導人寵和諧共處。

從智慧機械的靜音作業(yè)到環(huán)衛(wèi)驛站的暖心升級，從垃圾分類的全民參與到城市家具的精細維護——金水區(qū)正以實實在在的治理成效，詮釋“百姓城管、服務百姓”的深刻內涵。

2025年，一個個扎實的數(shù)據(jù)、一幕幕溫馨的場景，將“我們的城市叫鄭州”這份歸屬感，書寫在更潔凈的街巷、更清新的空氣、更宜居的環(huán)境之中。

在這里，城市管理不僅有科技的“智慧”，更有人文的“溫度”，一幅現(xiàn)代城市文明與人文關懷交融的畫卷，正于此徐徐展開。