1月7日消息，這兩天小米的瓜是真不小，從網(wǎng)傳要和米黑 KOL 合作引發(fā)眾怒，到官方緊急致歉，再到昨天曝出經(jīng)辦人員被辭退、兩位高管被追責(zé)。

短短兩天時(shí)間劇情連更好幾集，估計(jì)不少朋友還沒理清來龍去脈，今天小雷來給大家嘮明白。

1月5號下午有網(wǎng)友曝出，小米居然要和一個(gè)叫萬能的大熊的 KOL 合作投商單?？赡苡腥瞬恢肋@號人物，他在數(shù)碼圈是出了名的反米先鋒，長期罵小米產(chǎn)品，還把米粉叫做負(fù)資產(chǎn)。甚至之前因?yàn)樵熘{被聯(lián)想告上法庭，賠了16萬還被禁言過。

圖源：微博

消息一曝光，米粉直接炸了，用鬧麻了形容一點(diǎn)不夸張。

各大社交平臺全是米粉的憤怒聲討，雷軍和新任公關(guān)總經(jīng)理徐潔云的微博評論區(qū)瞬間被攻陷，幾千條留言刷得密密麻麻。

有人直接放狠話：“你找誰合作都行，找罵米粉的人？以后再也不買小米！”還有人吐槽：“我們天天幫著維護(hù)品牌，結(jié)果你轉(zhuǎn)頭給‘?dāng)橙恕湾X，這是把米粉當(dāng)傻子耍？”

關(guān)鍵的是，連和小米有年度合作的核心 KOL 午后狂睡都直接翻臉，公開喊話要終止合作，還直言自己的年框合作規(guī)模比萬能的大熊還大。

核心合作方都看不下去了，這一下徹底坐實(shí)了合作傳聞，也把米粉的憤怒推到了頂點(diǎn)，全網(wǎng)都在等著小米給個(gè)說法。

圖源：微博

迫于壓力，小米在1月5號晚上9點(diǎn)多緊急致歉，徐潔云發(fā)文承認(rèn)團(tuán)隊(duì)確實(shí)和這位 KOL 有過接觸，已經(jīng)終止合作且永不合作，還反復(fù)強(qiáng)調(diào)“米粉的感受是我們最在乎的”。

但誰也沒想到，這份致歉不僅沒平息怒火，反而讓米粉更不滿了?！拜p飄飄一句道歉就完了？審核漏洞誰來負(fù)責(zé)？”“現(xiàn)在終止是怕了，當(dāng)初接觸的時(shí)候怎么不想想米粉的感受？”

評論區(qū)的聲討聲比之前更激烈，完全是難平眾怒的真實(shí)寫照。

昨天晚上，小米又放出重磅消息：專項(xiàng)調(diào)查有了結(jié)果，涉事的經(jīng)辦人員直接被辭退，集團(tuán)副總裁兼 CMO 許斐、公關(guān)部總經(jīng)理徐潔云因?yàn)楣芾硎?，被通?bào)批評，扣了2025年績效還取消了當(dāng)年獎(jiǎng)金。

而就在今天早上，小米產(chǎn)業(yè)投資部合伙人潘九堂也發(fā)了文回應(yīng)這事，核心就一件事：直接否認(rèn)網(wǎng)上說小米豢養(yǎng) KOL 的說法。

他明確表示，據(jù)自己所知小米從沒干過豢養(yǎng) KOL 的事，還拿自己舉例：2012到2017年沒加入小米的時(shí)候，就被叫做核心米系 KOL，但從沒收過小米一分錢，所以現(xiàn)在加入后才敢肆無忌憚地噴公關(guān)和市場部門。

圖源：微博

至于這次為啥會接觸萬能的大熊這種爭議 KOL，他推測可能是小米被惡意抹黑得實(shí)在受不了，才出的昏招。

但潘九堂這番否認(rèn)豢養(yǎng) KOL 的回應(yīng)，并沒讓米粉買賬。

不少米粉直言：“我們憤怒的不是你豢不豢養(yǎng) KOL，是你找罵我們的人合作！”還有人質(zhì)疑：“現(xiàn)在說沒豢養(yǎng)，之前那些幫小米說話的 KOL 就真的沒拿過好處？”

小雷覺得，這次小米真的是踩了米粉的底線，而且錯(cuò)得很低級。

“因?yàn)槊追?，所以小米”這句話喊了這么多年，米粉早就把自己當(dāng)成品牌的一份子，結(jié)果和長期攻擊自己用戶的 KOL 合作，無異于在粉絲心上扎刀子，這本身就是對粉絲的不尊重。

而且米粉要的不是否認(rèn)，是追責(zé)和保證，好在后續(xù)小米也出了追責(zé)結(jié)果。小米能快速追責(zé)，也說明它真的意識到自己傷了粉絲的心，想要盡快彌補(bǔ)。

小米這種靠粉絲文化起家的品牌，更該明白：粉絲能把你捧起來，也能把你摔下去。

最后問問大家，你覺得小米這次的處理能讓人滿意嗎？是覺得小米處理得太狠，還是覺得就該這樣以儆效尤？歡迎在評論區(qū)聊聊你的看法。