1月7日，據(jù)宜家中國消息，宜家中國在對現(xiàn)有顧客觸點(diǎn)進(jìn)行全面審視和評估之后，決定自2026年2月2日起停止運(yùn)營包括宜家上海寶山商場、宜家廣州番禺商場、宜家天津中北商場、宜家南通商場、宜家徐州商場、宜家寧波商場和宜家哈爾濱商場在內(nèi)的七個(gè)線下觸點(diǎn)。

宜家表示，當(dāng)?shù)仡櫩腿钥赏ㄟ^所在城市（例如上海、廣州、天津）的其他宜家商場或宜家官網(wǎng)、宜家APP、宜家微信可購物小程序、天貓旗艦店及京東旗艦店等全渠道繼續(xù)體驗(yàn)宜家產(chǎn)品和服務(wù)。宜家為這些城市及周邊地區(qū)消費(fèi)者打造更美好的日常生活的愿景始終不變。

以下為宜家中國關(guān)于調(diào)整門店布局的說明——

中國一直是宜家最重要的戰(zhàn)略市場之一。宜家于1960年代在中國開始了采購業(yè)務(wù)，之后于1998年開設(shè)了首個(gè)宜家商場。自此，宜家在中國逐步建立起了包括產(chǎn)品開發(fā)、采購、生產(chǎn)、物流配送、零售商場和數(shù)字化創(chuàng)新等在內(nèi)的完整的價(jià)值鏈，并通過持續(xù)投入、學(xué)習(xí)與進(jìn)化，從“現(xiàn)付自提”模式轉(zhuǎn)型為全渠道零售商。目前，宜家通過其在中國的41個(gè)線下顧客觸點(diǎn)、三個(gè)自有數(shù)字化渠道及兩家電商平臺旗艦店，覆蓋超10億消費(fèi)者，并且仍在持續(xù)探索，以進(jìn)一步提升全渠道顧客體驗(yàn)。

一路走來，宜家為中國大眾的日常生活提供實(shí)惠且實(shí)用的家居解決方案，同時(shí)在與消費(fèi)者的連接中不斷加深理解和共鳴。宜家致力于在中國實(shí)現(xiàn)長期、健康的增長，并以可持續(xù)的方式發(fā)展業(yè)務(wù)。

作為一個(gè)擁有80多年歷史的全球品牌，宜家始終秉持通過自身的韌性發(fā)展，為顧客、行業(yè)和社會創(chuàng)造價(jià)值。面對全球經(jīng)濟(jì)不確定性、數(shù)字化浪潮及消費(fèi)者行為的深刻變化，零售行業(yè)正經(jīng)歷前所未有的轉(zhuǎn)型。宜家持續(xù)在全球范圍內(nèi)評估和優(yōu)化業(yè)務(wù)組合、渠道布局與運(yùn)營結(jié)構(gòu)，以更好地貼近顧客需求。具體舉措包括通過轉(zhuǎn)型、關(guān)閉或增設(shè)業(yè)務(wù)單元，讓每平米商業(yè)面積發(fā)揮更大效能，從而為顧客和業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。

在中國，宜家也持續(xù)評估并優(yōu)化全渠道生態(tài)系統(tǒng)，通過更聚焦、更靈活的投資實(shí)現(xiàn)更高效的運(yùn)營和更好業(yè)務(wù)成果。近期的舉措包括：融合家居靈感與社交體驗(yàn)的上海徐匯商場改造項(xiàng)目、在全國多地新開的五家不同規(guī)模的全新門店，以及新近上線的宜家京東旗艦店——這些都讓宜家更加貼近消費(fèi)者。

在對現(xiàn)有顧客觸點(diǎn)進(jìn)行全面審視和評估之后，我們決定自2026年2月2日起停止運(yùn)營包括宜家上海寶山商場、宜家廣州番禺商場、宜家天津中北商場、宜家南通商場、宜家徐州商場、宜家寧波商場和宜家哈爾濱商場在內(nèi)的七個(gè)線下觸點(diǎn)。當(dāng)?shù)仡櫩腿钥赏ㄟ^所在城市（例如上海、廣州、天津）的其他宜家商場或宜家官網(wǎng)、宜家APP、宜家微信可購物小程序、天貓旗艦店及京東旗艦店等全渠道繼續(xù)體驗(yàn)宜家產(chǎn)品和服務(wù)。宜家為這些城市及周邊地區(qū)消費(fèi)者打造更美好的日常生活的愿景始終不變。

員工、價(jià)值觀與文化始終是宜家可持續(xù)發(fā)展的根基。在此期間，我們將通過開放的溝通和公平透明的流程，為每一位受影響的同事提供全面支持。

來源丨宜家中國資訊中心