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近日，房屋租賃平臺魔方公寓被曝出

部分上海門店轉(zhuǎn)讓租房合同

強行要求租戶退租

記者實地探訪

魔方公寓突然強制租客搬出

電梯遭停運、押金沒著落

2025年12月6日，碧云國際店魔方公寓的公寓管家突然通知租客：2025年12月20日之前要搬出。租客們一下子慌了：短短半個月，又要搬家又要找房，怎么辦？但出于減低損失的考量，很多租客先在系統(tǒng)里填寫了“退房”，一邊等待魔方公寓退押金、一邊開始奔波找房。

但“退租路”并不順利。另一位租客劉女士告訴記者，2025年12月19日下午，不少租客正在緊鑼密鼓地搬家，公寓的電梯突然被業(yè)主方停掉，電梯附近貼上了《電梯停運通知》。而由于未提前收到任何通知，租客們搬家也受到很大影響，最終只能通過報警解決。

魔方公寓（碧云國際店）電梯被強制停運。

圖片來源：上觀新聞

2025年12月29日，記者來到魔方公寓（碧云國際店），只見大門緊閉，門口堆滿了垃圾，看得出已經(jīng)沒有人居住。

魔方公寓（碧云國際店）大門緊閉，門口堆滿垃圾。

圖片來源：上觀新聞

押金回收也成了一件難事。劉女士告訴記者，她2025年12月19日申請退租，直至12月29日，押金仍未到賬。“聯(lián)系不上管家，也收不到押金”成為退租過程中的一種“常態(tài)”，租客們的處境十分被動。

新房東接手

威脅租客若不簽過渡協(xié)議

將斷水?dāng)嚯?/strong>

在關(guān)停的魔方公寓中，除了像碧云國際店這樣強制“清退”的，還有部分公寓由產(chǎn)權(quán)方（即俗稱的“大房東”）接手，租客可與大房東重新續(xù)約。

但記者注意到，在實際交接過程中，由于大房東接手突然，加之合同變更等問題，租客與大房東之間矛盾重重，魔方公寓（錦繡東路店）就是其中之一。

2025年12月4日，魔方公寓（錦繡東路店）的租客們發(fā)現(xiàn)，自己居住的樓棟各處都貼上了產(chǎn)權(quán)方發(fā)布的通告，產(chǎn)權(quán)方“上海諾一實業(yè)有限公司”（后簡稱“諾一”）入駐公寓前臺，聲稱開始接管公寓。

魔方公寓（錦繡東路店）各個樓棟內(nèi)都貼上了接管通告。

圖片來源：上觀新聞

租客D女士告訴記者，諾一表示此前房租合同可繼續(xù)沿用至合同截止日，但需要簽訂“過渡協(xié)議”和新合同，并向諾一支付一個月租金作為押金。

不少租客因為擔(dān)憂并未簽訂這份“過渡協(xié)議”?！吧弦环莺贤€未終止，可以簽訂新合同嗎？舊的押金沒有著落，怎么敢再繳一份新的押金？”

諾一要求租客簽訂“過渡協(xié)議”與新合同。

圖片來源：上觀新聞

到了2025年12月底，諾一通知尚未簽協(xié)議的租客，如不在2025年12月29日前簽訂“過渡協(xié)議”，新水電系統(tǒng)上線后將斷水?dāng)嚯姟?/strong>

2025年12月29日下午，記者來到魔方公寓（錦繡東路店），這天是諾一要求簽訂“過渡協(xié)議”的截止日期，公寓前臺圍滿了咨詢和簽約的租客，有租客因合同無法達成一致叫來了警察，現(xiàn)場十分混亂。

前臺有不少租客在咨詢或簽約。

圖片來源：上觀新聞

此前，魔方公寓回應(yīng)閉店調(diào)整：

公司正在進行戰(zhàn)略優(yōu)化

將保障租戶利益不受損害

針對此前其他門店出現(xiàn)的轉(zhuǎn)讓合同、強行退租等問題，魔方公寓方面曾回應(yīng)稱↓↓↓

近期少量早期項目業(yè)主不再續(xù)約，且公司正在進行房源結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性優(yōu)化，因此做出對應(yīng)門店的閉店安排。目前公司經(jīng)營正常，還在積極拓展新項目，有幾家新門店即將開業(yè)。

魔方生活服務(wù)集團會優(yōu)先保障租戶利益不受損害，按合同約定將剩余租金和押金足額返還。此外，還提供魔方其他門店備選，并給予相應(yīng)折扣和提供搬家服務(wù)。

官網(wǎng)資料顯示，魔方公寓是魔方生活服務(wù)集團的旗艦品牌，為新生代消費者提供全方位裝修的產(chǎn)品，提供便捷、舒適、可負(fù)擔(dān)的租住解決方案。目前，該品牌運營主體為魔方（上海）公寓管理有限公司。

此前，魔方上海陷入一系列風(fēng)波：

• 天眼查信息顯示，2025年10月28日，魔方上海法定代表人從“徐嘉”變更為“王萍”。

• 2025年11月7日，魔方上海曾被上海市虹口區(qū)城市管理行政執(zhí)法局處罰，處罰事由為“出具虛假證明材料辦理登記備案”。

• 2025年9月，魔方（上海）公共租賃住房運營有限公司780萬人民幣股權(quán)被凍結(jié)。

作為企業(yè)，魔方公寓應(yīng)承擔(dān)起社會責(zé)任，及時回應(yīng)租客疑慮，而不應(yīng)任由“恐慌”在租客群體中蔓延。而針對已停運門店的退租、交接等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的亂象，監(jiān)管部門也應(yīng)及時介入，督促相關(guān)企業(yè)做好善后工作，協(xié)助維護租客們的合法權(quán)益。

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