我們是鹽南高新區(qū)新都街道觀湖一號(hào)小區(qū)全體業(yè)主，現(xiàn)就本小區(qū)長期存在的物業(yè)管理缺位、過期業(yè)委會(huì)違規(guī)運(yùn)作、消防系統(tǒng)全面癱瘓等重大問題，向相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)緊急反映，懇請高度重視、火速處置，還全體業(yè)主一個(gè)安全、有序的居住環(huán)境！

一、物業(yè)履職缺位，服務(wù)形同虛設(shè)，業(yè)主訴求石沉大海

小區(qū)物業(yè)長期漠視管理職責(zé)，日常保潔、設(shè)施維護(hù)、安全巡查均流于形式，公共區(qū)域亂象叢生。業(yè)主針對房屋維修、公共設(shè)施損壞、鄰里糾紛等問題多次反饋，要么被敷衍推諉，要么遲遲得不到回應(yīng)，物業(yè)與業(yè)主之間毫無良性溝通渠道。這種“不作為、慢作為”的服務(wù)態(tài)度，不僅嚴(yán)重影響業(yè)主居住體驗(yàn)，更讓小區(qū)管理秩序持續(xù)惡化，矛盾隱患不斷積累。

二、過期業(yè)委會(huì)越權(quán)行事，維修基金使用存疑，消防維修淪為“走過場”

原小區(qū)業(yè)主委員會(huì)早已任期屆滿，卻未依法換屆，仍擅自越權(quán)開展工作，嚴(yán)重違反業(yè)主自治相關(guān)規(guī)定。2025年5月，社區(qū)網(wǎng)格員曾入戶動(dòng)員業(yè)主簽字，同意動(dòng)用房屋維修基金用于消防管道維修，隨后過期業(yè)委會(huì)主任單方面發(fā)布招標(biāo)信息并安排施工人員進(jìn)場。然而，施工結(jié)束后，小區(qū)消防管道依舊無水，消防系統(tǒng)毫無改善，維修效果完全成謎。更令人憤慨的是，此次維修基金的具體使用金額、流向、施工單位資質(zhì)及驗(yàn)收情況，均未向全體業(yè)主公開公示，資金使用的合規(guī)性、透明度令人嚴(yán)重質(zhì)疑，疑似存在違規(guī)操作問題。

三、高層消防系統(tǒng)全面癱瘓，自查“合格”純屬自欺欺人，生命安全懸于一線

觀湖一號(hào)小區(qū)均為高層建筑，消防安全本是重中之重，但小區(qū)消防系統(tǒng)已長期處于全面癱瘓狀態(tài)：消防管道空空無水、消防栓銹蝕無法開啟、消防報(bào)警裝置失效、應(yīng)急照明及疏散指示標(biāo)志缺失，諸多關(guān)鍵消防設(shè)施形同虛設(shè)。更荒唐的是，物業(yè)自行開展的消防安全自查，竟出具“合格”報(bào)告，這種漠視生命安全、自欺欺人的行為，完全置全體住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全于不顧，一旦發(fā)生火災(zāi)，后果將不堪設(shè)想，重大安全隱患如利劍高懸。

四、多部門監(jiān)管乏力，群眾呼聲被漠視，問題久拖不決

針對上述問題，小區(qū)業(yè)主曾多次向社區(qū)、新都街道等部門反映，相關(guān)單位雖已知曉情況，卻始終未采取有效措施推動(dòng)整改，問題陷入“反映—拖延—無果”的惡性循環(huán)。消防隱患關(guān)乎重大公共安全，屬于必須立即整改的緊急事項(xiàng)，為何相關(guān)部門遲遲不啟動(dòng)強(qiáng)制整改程序？維修基金使用是否合規(guī)合法？施工過程及驗(yàn)收環(huán)節(jié)為何無人監(jiān)督？監(jiān)管缺位背后是否存在履職不力問題，亟待徹查。

我們強(qiáng)烈懇請，相關(guān)部門立即行動(dòng)，落實(shí)以下訴求：

1. 立即成立專項(xiàng)調(diào)查組，介入核查小區(qū)物業(yè)不作為、過期業(yè)委會(huì)違規(guī)越權(quán)運(yùn)作等問題，依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

2. 應(yīng)急管理、消防救援、住建等部門聯(lián)合開展執(zhí)法檢查，強(qiáng)制要求限期恢復(fù)消防系統(tǒng)正常運(yùn)行，維修期間設(shè)置臨時(shí)消防防護(hù)措施及警示標(biāo)志，筑牢安全防線，并建立長效監(jiān)督機(jī)制，定期開展回頭看。

3. 責(zé)令相關(guān)責(zé)任單位（過期業(yè)委會(huì)、物業(yè)、施工單位）立即公開消防管道維修的全過程資料，包括維修方案、施工日志、資金使用明細(xì)、驗(yàn)收報(bào)告、施工單位資質(zhì)證明等，主動(dòng)接受全體業(yè)主及社會(huì)監(jiān)督，對違規(guī)使用維修基金的行為依法追責(zé)。

4. 指導(dǎo)小區(qū)依法依規(guī)開展新一屆業(yè)主委員會(huì)換屆工作，健全業(yè)主自治機(jī)制，搭建業(yè)主與物業(yè)、社區(qū)之間的有效溝通平臺(tái)，保障業(yè)主合法權(quán)益。

生命至上，安全無小事！消防安全絕不容許絲毫漠視與拖延，觀湖一號(hào)全體業(yè)主迫切期盼新都街道辦事處及相關(guān)主管部門，切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)，正視群眾合理訴求，快速推進(jìn)問題整改，嚴(yán)肅問責(zé)失職失責(zé)單位及個(gè)人，盡快給全體業(yè)主一個(gè)公正、明確、負(fù)責(zé)任的答復(fù)！

歡迎各位業(yè)主及網(wǎng)友留言討論、轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散，共同督促問題早日解決！

毒舌鳴哥不杜撰，犀利觀點(diǎn)論江蘇

鳴哥一直秉承傳遞正能量，為民發(fā)聲的初心，聚焦江蘇民生大小事。家人們有新聞素材隨時(shí)甩過來，鳴哥專挑監(jiān)管漏洞、邏輯 bug 和荒誕操作懟，讓咱老百姓看明白背后的門道，也讓某些裝聾作啞的部門知道互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的，糊弄得了一時(shí)，糊弄不了千萬雙老百姓盯著的眼睛！關(guān)注鳴哥觀江蘇，下次咱接著扒，保證每篇都讓背后的貓膩無處可藏，讓是非曲直一目了然～

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