今年64歲的龔先生是陜西安康旬陽(yáng)市金寨鎮(zhèn)人。2009年，他家門(mén)口的十天高速項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，并于2011年通車。因?yàn)楦咚俟放R近其居所，直線距離只有20多米，路上車流量大，多年來(lái)龔先生一家人每天深受噪聲困擾。

2024年10月，龔先生以其居住場(chǎng)所受十天高速交通噪聲污染為由，將公路管理公司告上法庭。2025年12月30日，該案經(jīng)安康鐵路運(yùn)輸法院審理宣判，陜西交通控股集團(tuán)有限公司白泉分公司被判賠償龔先生精神損害撫慰金3萬(wàn)元。

龔先生告訴華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?，目前他已提交上訴請(qǐng)求。

案情回顧——

十天高速距村民房屋27.5米

多次噪聲監(jiān)測(cè)均超出標(biāo)準(zhǔn)限制

2025年8月，華商報(bào)大風(fēng)新聞對(duì)龔先生受噪音困擾遂狀告高速公路管理公司一事進(jìn)行了報(bào)道。

一份2024年8月旬陽(yáng)市金寨鎮(zhèn)政府對(duì)金寨鎮(zhèn)沿高速線居民住戶噪聲監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，該鎮(zhèn)寨河社區(qū)朱某某家二樓、權(quán)口村龔某某家門(mén)前、胡某某家樓頂3處監(jiān)測(cè)點(diǎn)位，夜間噪聲分別為66分貝、68分貝、67分貝，監(jiān)測(cè)結(jié)果均不符合標(biāo)準(zhǔn)限制55分貝的要求。

針對(duì)高速公路噪聲污染一事，2024年10月，龔先生向安康鐵路運(yùn)輸法院提起民事訴訟，訴請(qǐng)判令被告陜西交控集團(tuán)白泉分公司采取有效降噪措施消除噪聲污染，停止對(duì)他和家人的噪聲侵害，并支付精神損害賠償金，此前突發(fā)疾病的醫(yī)療費(fèi)用以及維權(quán)產(chǎn)生的誤工費(fèi)，交通費(fèi)等經(jīng)濟(jì)損失。該案于2025年1月立案，并于2025年2月13日公開(kāi)開(kāi)庭審理。

高速公路離村民住宅距離不足30米

2025年5月，西安鐵路運(yùn)輸中級(jí)法院委托司法鑒定機(jī)構(gòu)，再次對(duì)龔先生位于旬陽(yáng)市金寨鎮(zhèn)權(quán)口村二組的居住場(chǎng)所進(jìn)行噪聲監(jiān)測(cè)。相關(guān)報(bào)告顯示，龔先生居住場(chǎng)所為兩層磚混結(jié)構(gòu)房屋，房屋大門(mén)正對(duì)十天高速公路，經(jīng)激光測(cè)距儀測(cè)量，龔先生房屋距十天高速紅線水平距離27.5米。最終鑒定結(jié)果顯示，龔先生住所設(shè)置的三處監(jiān)測(cè)點(diǎn)夜間噪聲監(jiān)測(cè)值，均不滿足相關(guān)鑒定標(biāo)準(zhǔn)的限制要求，超出標(biāo)準(zhǔn)限制2分貝至9分貝不等。

公司已在相關(guān)道路安裝了隔音板

2025年8月，陜西交控集團(tuán)白泉分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，龔先生反映噪音污染一事，該公司已在相關(guān)道路安裝了隔音板。

法院判決——

酌情確定被告賠償原告精神損害撫慰金3萬(wàn)元

原告主張的醫(yī)療費(fèi)、維權(quán)費(fèi)用等不予支持

龔先生狀告陜西交通控股集團(tuán)有限公司白泉分公司一案的民事判決書(shū)顯示，經(jīng)司法鑒定，案涉高速公路營(yíng)運(yùn)過(guò)程中產(chǎn)生的室外噪聲和室內(nèi)噪聲夜間監(jiān)測(cè)值均判定為超標(biāo)。高速公路噪聲超標(biāo)，一定程度上干擾和影響了原告龔先生的正常生活，妨礙其依法享受適宜環(huán)境的權(quán)利，對(duì)于構(gòu)成侵權(quán)的事實(shí)，雙方均無(wú)異議。

在案件審理過(guò)程中，被告陜西交通控股集團(tuán)有限公司白泉分公司安裝了聲屏障，并據(jù)此主張已消除了噪聲污染，但原告認(rèn)為聲屏障設(shè)置后噪聲仍然超標(biāo)，并無(wú)降噪效果。為了查明聲屏障安裝之后，高速公路營(yíng)運(yùn)產(chǎn)生的噪聲是否符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)法院釋明，被告愿意承擔(dān)監(jiān)測(cè)費(fèi)用，委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，但因原告不配合導(dǎo)致無(wú)法監(jiān)測(cè)，人民法院可以認(rèn)定被告主張成立，故對(duì)原告要求判令被告立即采取有效降噪措施消除噪聲污染，停止對(duì)原告及其家人噪聲侵害的訴訟請(qǐng)求，依法予以駁回。

關(guān)于原告主張的精神損害賠償問(wèn)題，法院認(rèn)為，噪聲污染會(huì)讓人產(chǎn)生精神痛苦，且夜間噪聲超標(biāo)會(huì)讓人難以入眠、情緒煩躁，對(duì)此公眾均普遍認(rèn)可，且具有一定的科學(xué)理論基礎(chǔ)。由于原告長(zhǎng)期生活在高速公路夜間噪聲超標(biāo)的環(huán)境中，其因噪聲影響休息導(dǎo)致精神受到損害，請(qǐng)求精神損害賠償具有事實(shí)和法律依據(jù)，因此對(duì)原告主張的精神損害賠償應(yīng)予支持。結(jié)合該案實(shí)際，綜合考量案涉高速公路噪聲污染的時(shí)間和強(qiáng)度、原告受到的損害程度、當(dāng)?shù)仄骄钏降纫蛩兀ㄔ鹤们榇_定被告賠償原告精神損害撫慰金30000元。

關(guān)于原告主張的2024年8月10日突發(fā)疾病在旬陽(yáng)市人民醫(yī)院治療所產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)17000元，因原告未能提交有效證據(jù)證實(shí)被告的噪聲污染行為與其此次入院治療的病情之間具有侵權(quán)法意義上的關(guān)聯(lián)性，故對(duì)其主張的醫(yī)療費(fèi)不予支持。

此外，因生態(tài)環(huán)境侵權(quán)私益訴訟中，原告主張的損失、費(fèi)用應(yīng)當(dāng)是噪聲污染行為造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害，相關(guān)維權(quán)費(fèi)用并非噪聲污染造成的直接損失，不屬于噪聲污染侵權(quán)案件的賠償范圍，故對(duì)原告的該項(xiàng)訴訟請(qǐng)求不予支持。

延伸閱讀

阿姨用音響震樓半年后開(kāi)始放大悲咒 鄰居搬走女兒崩潰

坊友們還記得去年小坊報(bào)道的“上海阿姨用晾衣桿頂住音響粘在天花板致全樓被魔音灌耳”這件事嗎？

圖為居民群聊截圖

家住浦東大道1000弄一棟樓的多位居民反映，從2023年上半年開(kāi)始，他們長(zhǎng)期遭受強(qiáng)烈噪音的折磨。這個(gè)噪音正是樓內(nèi)18樓的一位50多歲的阿姨用音響放出的強(qiáng)烈電音。樓上樓下居民總是夜不能寐，有的只能搬離，有的裝修快完成但遲遲不敢入住。

面對(duì)這一棘手問(wèn)題，屬地也展開(kāi)了"三所聯(lián)動(dòng)"機(jī)制。

時(shí)隔半年有余，樓內(nèi)電音消失了嗎？來(lái)看記者的追蹤。

樓內(nèi)電音消失了

但新的噪音又出現(xiàn)了

鄰居無(wú)奈被迫搬離

住在18樓阿姨樓下的17樓業(yè)主告訴記者，去年8月份后，18樓阿姨的隔壁鄰居就搬離了。后來(lái)噪音確實(shí)停了一段時(shí)間，但是，好景不長(zhǎng)，不久后噪音又出現(xiàn)了。從今年3月初開(kāi)始，大家耳邊突然縈繞著另一種音樂(lè)——《大悲咒》。

為此，17樓業(yè)主專門(mén)花了七八萬(wàn)安裝隔音設(shè)備，但依舊遲遲不敢入住?！叭路萃蝗晃覀儼l(fā)現(xiàn)她開(kāi)始放《大悲咒》，晚上感覺(jué)各個(gè)房間都在唱，對(duì)睡眠影響很大。我還在外面租房，這個(gè)困境我們已經(jīng)沒(méi)有辦法了”。

據(jù)17樓業(yè)主透露，19樓的租客也是深受其擾，晚上只能戴著耳機(jī)睡覺(jué)。

但讓人沒(méi)想到的是，19樓的租客忍了，反倒是18樓制造噪音的阿姨先找上了他…

原來(lái)去年12月底，18樓的阿姨突然報(bào)警稱，19樓在她家天花板上鑿了洞，并往里面倒水，更是搬著小板凳坐在19樓蹲守該租客。為此，多方趕到警局接受調(diào)解，沒(méi)想到在警察局里也是大吵了一架，吵了一下午也沒(méi)吵出結(jié)果…

18樓的阿姨搬著小板凳坐在19樓蹲守租客

記者進(jìn)一步向物業(yè)了解到，其實(shí)是18樓阿姨自己家漏水，與其他人家毫無(wú)關(guān)系。隨后，19樓原租客實(shí)在不堪其擾，在今年年前選擇搬離，“我們沒(méi)法休息，實(shí)在不行，我們后面就搬走了”。

記者發(fā)現(xiàn)，受到此困擾的不單單是樓上樓下，就連隔了一層的住戶也表示，每天耳邊也縈繞著音樂(lè)，非常無(wú)奈。

16樓業(yè)主：

有的時(shí)候特別響，有的時(shí)候就稍微輕一點(diǎn)，耳朵邊整天縈繞這種聲音。我們也嘗試想要跟她溝通，現(xiàn)在她也都不愿意搭理大家，她自己就覺(jué)得非常正義的，就是在自衛(wèi)反擊。事實(shí)上沒(méi)有人在震她，只有她在震別人，所以我們感覺(jué)也很無(wú)奈。

16樓的業(yè)主表示18樓的阿姨不愿意和他們溝通

隨后，為了進(jìn)一步了解此事，記者嘗試聯(lián)系18樓阿姨，但是一直未果。

阿姨的女兒出現(xiàn)了

透露更多內(nèi)情！

記者進(jìn)一步向居委了解到，上次報(bào)道后，他們立即與當(dāng)事人聯(lián)系，希望出面溝通協(xié)調(diào)，但都遭到了拒絕。好在，其女兒主動(dòng)聯(lián)系了居委，表示了抱歉。

在《新聞坊》同心服務(wù)平臺(tái)上，記者也意外發(fā)現(xiàn)，其女兒竟也向《新聞坊》求助過(guò)。她稱自己母親長(zhǎng)期制造噪音影響鄰居，她現(xiàn)在也感到相當(dāng)困擾，希望多方能夠助力。

據(jù)阿姨女兒透露，自己也是受害者。對(duì)于母親制造噪音的情況，自己怎么勸說(shuō)都沒(méi)用。此前噪音暫時(shí)消失，也只是因?yàn)槔先顺鋈ネ媪恕?/strong>

18樓業(yè)主女兒：

我還沒(méi)結(jié)婚的時(shí)候是住在一起的，她也是這樣一直說(shuō)隔壁吵。我回家住了之后也沒(méi)有用，在家里放很大聲音樂(lè)，導(dǎo)致我都沒(méi)有辦法休息，叫她不要放她也不聽(tīng)。去年她好了一陣子，不是因?yàn)樗昧?，是因?yàn)樗ツ晖媪艘粋€(gè)月。有人陪她也不行，她很執(zhí)著于這件事?，F(xiàn)在應(yīng)該稍微收斂一點(diǎn)放手機(jī)的音樂(lè)，但是也是惡意開(kāi)到很大聲那種。

女兒表示，父母在自己很小的時(shí)候就離異，長(zhǎng)期不聯(lián)系，并且母親在30多歲時(shí)就沒(méi)有上班。對(duì)于母親播放噪音這一行為，她也希望從心理層面入手，但是每次一提到想要帶母親去就醫(yī)，母親反應(yīng)就相當(dāng)激烈。

18樓業(yè)主女兒：

我跟醫(yī)院也咨詢過(guò)了，我們家里人可能覺(jué)得她精神上有點(diǎn)問(wèn)題，有點(diǎn)幻聽(tīng)、被害妄想，很抗拒看病。我就真的希望居委也能夠幫助一下，但是沒(méi)有用?，F(xiàn)在我也覺(jué)得好像拿她沒(méi)辦法了，我也繞進(jìn)死胡同了，我覺(jué)得都幫不上忙 了，對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)勸了大概有三四年了。

18樓阿姨的女兒稱她可能精神上有點(diǎn)問(wèn)題

多方介入但均陷入無(wú)助狀況

擾民取證困難…

屬地司法所則表示，在推進(jìn)此事的工作當(dāng)中，的確也陷入到了無(wú)助的狀況。

魏中興 洋涇司法所所長(zhǎng)：

矛盾的關(guān)鍵就是18樓女士很難溝通的問(wèn)題，原來(lái)我們民警能上門(mén)做一些工作，現(xiàn)在民警門(mén)也敲不開(kāi)了，也是遇到一些瓶頸。目前我們司法所了解情況好像是沒(méi)有什么強(qiáng)制措施。

針對(duì)此類擾民事件，律師表示，具體也要看當(dāng)事人的意圖，究竟是無(wú)意還是故意為之。

市人大代表、市律師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、上海恒建律師事務(wù)所主任潘書(shū)鴻表示，似乎這位阿姨某種程度是帶了一些情緒，帶了一種“報(bào)復(fù)”的心態(tài)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題的，給周邊居民造成困擾，這個(gè)在法律上其實(shí)是一種侵權(quán)行為。

不過(guò)，律師表示要證明是侵權(quán)行為，就必須由受困擾者向法院遞交證據(jù)，但在此過(guò)程中取證難度較大、且維權(quán)成本高。

公權(quán)力的介入能更好推進(jìn)問(wèn)題的解決

潘書(shū)鴻 市人大代表、市律師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、上海恒建律師事務(wù)所主任：

尤其像這種擾民證據(jù)的話，蠻難取證的，或者說(shuō)你維權(quán)成本比較大，可能要請(qǐng)公證處或者第三方的力量進(jìn)行相應(yīng)的錄音或者相應(yīng)的取證工作，來(lái)證明對(duì)方行為人本身，是有采用惡意的方法。

一般情況下，公權(quán)力取證更合適一些，通過(guò)類似于司法、居委會(huì)或者派出所這種公權(quán)力的介入來(lái)解決問(wèn)題，如果有相應(yīng)侵權(quán)行為的話，可以向法院起訴要求他消除排除妨害，賠禮道歉、賠償損失。

如果說(shuō)像這種民事救濟(jì)途徑過(guò)程中，因?yàn)榉N種原因不可能一下子解決問(wèn)題的話，要看他的違法程度，能不能達(dá)到具有一定社會(huì)危害性或者危險(xiǎn)性。如果有，可以請(qǐng)我們相應(yīng)的行政機(jī)關(guān)，比方說(shuō)公安民警介入，運(yùn)用治安管理處罰法對(duì)侵權(quán)行為人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，或者說(shuō)進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)誡，包括罰款等等這些行為。

目前全樓鄰居包括阿姨的親人，也都深受困擾。