本報(bào)記者 魏哲哲

一大早，貴州省高級(jí)人民法院值班法警李娜便發(fā)現(xiàn)，有20余名情緒激動(dòng)的群眾聚集在法院門(mén)口。李娜經(jīng)問(wèn)詢(xún)了解到，到訪(fǎng)人員都是一起非法集資案件的受害人。

“天氣冷，咱到訴訟服務(wù)大廳，有訴求理性表達(dá)，這樣法官也能清楚了解大家的想法，效果更好。”李娜一邊勸解到訪(fǎng)人員依法依規(guī)表達(dá)訴求，一邊聯(lián)系法官到現(xiàn)場(chǎng)接待。隨后，到訪(fǎng)人員在法警引導(dǎo)下，選出代表向法官講述了自身遭遇，找準(zhǔn)了訴求反映渠道。

從“情理交融”的柔性執(zhí)法，到“向前一步”的主動(dòng)服務(wù)，再到“將心比心”的如我在訴，人民法院司法警察堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，用更有溫度的實(shí)踐，守護(hù)好群眾的法治獲得感。

在吉林省伊通滿(mǎn)族自治縣人民法院，一名年輕的媽媽抱著5個(gè)月的孩子在法庭門(mén)口等待庭審?！昂⒆影职殖Ｄ暝谕獯蚬ぃ依餂](méi)人能幫忙照看孩子，只能抱著孩子來(lái)了?！泵鎸?duì)年輕媽媽的困境，兩名法警主動(dòng)擔(dān)任起了孩子的臨時(shí)照看人。

“讓當(dāng)事人感受到法治溫度?！备＝ㄊ￠}侯縣人民法院法警大隊(duì)建立“護(hù)‘未’暖心”臨時(shí)看護(hù)機(jī)制，在法庭區(qū)域附近專(zhuān)門(mén)布置“護(hù)‘未’驛站”，打造“安全空間+專(zhuān)業(yè)陪伴”的雙重服務(wù)模式，把司法關(guān)懷延伸到庭審之外，既守護(hù)未成年人身心健康，又有效維護(hù)當(dāng)事人訴訟權(quán)利、保障庭審有序進(jìn)行，切實(shí)解決群眾帶娃應(yīng)訴出庭難的實(shí)際困擾。

開(kāi)庭前，王女士不慎將傳票丟失。眼看要開(kāi)庭，王女士很焦急，便向內(nèi)蒙古自治區(qū)高級(jí)人民法院值班法警尋求幫助。值班法警迅速與承辦法官取得聯(lián)系，及時(shí)幫助王女士解決了問(wèn)題。

在訴訟服務(wù)中心設(shè)立司法警察便民服務(wù)崗，集“導(dǎo)訴、咨詢(xún)、幫扶”功能于一體，有效解決群眾“進(jìn)門(mén)迷茫、辦事不便”的難題；深化柔性執(zhí)法，通過(guò)耐心傾聽(tīng)、釋法說(shuō)理有效提升執(zhí)法公信力和群眾滿(mǎn)意度；深度融入執(zhí)行工作一線(xiàn)，為打通公平正義“最后一公里”筑牢堅(jiān)實(shí)警務(wù)防線(xiàn)……人民法院司法警察既是審判執(zhí)行秩序的守護(hù)者，更是溫暖群眾的“貼心人”，擦亮司法為民、執(zhí)法為民的底色，讓公平正義可感可觸。