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千億“推活”市場(chǎng)演化,線上線下融合

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日本版閑魚(yú),投資了年入20億元的線下店鋪駿河屋

2025年末(12月17日),日本的IP衍生產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)生一件事:

最大二手商品交易平臺(tái)mercari(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“煤爐”)與二次元中古店駿河屋達(dá)成資本與業(yè)務(wù)合作。此次合作,將通過(guò)線上與線下門(mén)店相結(jié)合,推進(jìn)包含娛樂(lè)·愛(ài)好商品(角色谷子、明星周邊、卡牌、游戲、模型、玩具、書(shū)籍等等)在內(nèi)的流通。



雙方合作內(nèi)容,具體分為以下三個(gè)方向:

一是兩家公司的庫(kù)存聯(lián)動(dòng),在煤爐直接上架駿河屋所有商品,且價(jià)格完全一樣,打造日本最大規(guī)模的娛樂(lè)·愛(ài)好商品陣容;

二是在全球市場(chǎng)共同構(gòu)建銷(xiāo)售渠道并加強(qiáng)OMO(線上與線下融合),在煤爐全球通APP上開(kāi)設(shè)駿河屋官方網(wǎng)店,利用雙方的資源,打造成日本娛樂(lè)·愛(ài)好商品的傳播據(jù)點(diǎn),加強(qiáng)全球規(guī)模的OMO營(yíng)銷(xiāo);

三是將駿河屋的約3000萬(wàn)件商品目錄數(shù)據(jù)及目錄構(gòu)建能力與煤爐的交易數(shù)據(jù)·AI技術(shù)相結(jié)合。



2.8萬(wàn)億日元“推活”市場(chǎng)

mercari與駿河屋聯(lián)合的背后,是動(dòng)漫圈、偶像飯圈中愈發(fā)流行的“推活”行為。推活是指粉絲為了支持自己喜歡的角色、偶像或事物而進(jìn)行的各種活動(dòng),如購(gòu)買(mǎi)周邊、參與活動(dòng)、社交媒體互動(dòng)等等。

根據(jù)矢野經(jīng)濟(jì)研究所發(fā)布的最新調(diào)查,截至到2025年3月,日本國(guó)內(nèi)角色業(yè)務(wù)(包括角色商品、廣告宣傳、服務(wù)等)的年度市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2.85萬(wàn)億日元(折算人民幣超千億元),比上一年增長(zhǎng)2.6%。



矢野經(jīng)濟(jì)研究所《御宅族市場(chǎng)調(diào)查(2024)》還顯示,圍繞IP的16個(gè)主要領(lǐng)域(主要為動(dòng)畫(huà)、偶像、同人志、塑料模型、2.5次元音樂(lè)?。?,14個(gè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),其中“同人志”市場(chǎng)同比強(qiáng)勁增長(zhǎng)37.9%。



此外,CDG株式會(huì)社和Oshicoco株式會(huì)社聯(lián)合開(kāi)展的“第二次偶像活動(dòng)現(xiàn)狀調(diào)查”(2025年1月)顯示,日本國(guó)內(nèi)積極“推活”的人數(shù)已達(dá)約1384萬(wàn)人,支出涵蓋范圍廣泛,包括官方周邊商品、旅行、門(mén)票和CD等,人均年支出約為25萬(wàn)日元。這意味著總支出約為3.5萬(wàn)億日元。

mercari與駿河屋的線上線下融合

在mercari自身,這個(gè)成立于2013年的日本最大二手交易平臺(tái),交易品類(lèi)包括服飾、家電、數(shù)碼、美容、書(shū)籍、玩具等,IP產(chǎn)品原本只是很小的一部分。



煤爐向賣(mài)家收取10%的銷(xiāo)售手續(xù)費(fèi),還有Merpay結(jié)算服務(wù)、面向商戶的BtoC服務(wù)“煤爐商店(Mercari Shops)”、數(shù)字貨幣Mercoin,日本之外還進(jìn)駐了美中韓等市場(chǎng)。



煤爐年度營(yíng)收推移

2019年,煤爐開(kāi)啟跨境電商,隨著全球推活熱、需求快速增長(zhǎng),娛樂(lè)·愛(ài)好類(lèi)商品交易非?;钴S,角色谷子、偶像大碟、動(dòng)漫手辦、卡牌、偶像周邊是其暢銷(xiāo)TOP5品類(lèi)。

2023年時(shí),煤爐用戶的主力已變?yōu)?0-29歲人群,占比36%。同時(shí)50歲以上用戶增加了15%,占比第二,達(dá)23%。



主要用戶人群的變化也昭示著熱門(mén)交易商品的變化。

從占比來(lái)看,2014年煤爐平臺(tái)以女裝為主的時(shí)尚商品占比最高,2023年包括玩具、游戲、書(shū)籍等在內(nèi)的娛樂(lè)·愛(ài)好類(lèi)商品占據(jù)榜首,占比達(dá)28%,與2014年相比增長(zhǎng)了17%。此時(shí),煤爐的月活躍用戶已超2200萬(wàn)人,累計(jì)出品數(shù)超30億件。



據(jù)煤爐調(diào)查數(shù)據(jù),推活已經(jīng)廣泛滲透到幾乎全年齡段人群。

自2023年9月開(kāi)始,煤爐推出了方便偶像周邊商品交易的“郵政小包迷你”服務(wù),亞力克立牌、掛件這類(lèi)小商品可通過(guò)郵筒匿名寄出,日本全國(guó)統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)160日元。

當(dāng)年10月,煤爐又發(fā)布了多項(xiàng)新功能,助推推活交易。如自動(dòng)降價(jià),可在商品發(fā)布頁(yè)面開(kāi)啟“發(fā)布中自動(dòng)調(diào)整價(jià)格”并設(shè)置最低銷(xiāo)售價(jià)格;還有在已發(fā)布商品的詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“展示”按鈕,就可以向僅點(diǎn)贊的人設(shè)置特價(jià)并發(fā)送降價(jià)通知;可在評(píng)論和交易消息中使用表情符號(hào)等等,進(jìn)一步提升了推活交易的便利性。



到2024財(cái)年(2023.4-2024.3),煤爐的娛樂(lè)·愛(ài)好類(lèi)別商品交易占比,進(jìn)一步提升到41%,交易量TOP5依次是角色谷子、偶像周邊、K-POP、寶可夢(mèng)卡牌、語(yǔ)言?詞典?學(xué)習(xí)參考書(shū)。

2024年,煤爐還在持續(xù)加熱推活。一方面不斷完善相關(guān)應(yīng)用功能,比如2024年7月上線了新功能“我的收藏”,可幫助用戶按主題收集在煤爐上找到的商品、生成清單,并能通過(guò)社交媒體進(jìn)行分享。這順應(yīng)了推活模式的變化,加入了社交屬性,由圈子交流帶動(dòng)消費(fèi)。

此外煤爐還設(shè)有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,當(dāng)其他人打開(kāi)自己創(chuàng)建的收藏,并點(diǎn)擊收藏商品頁(yè)面的“通過(guò)煤爐查看商品”,24小時(shí)內(nèi)在煤爐下單,收藏創(chuàng)建人便可獲得消費(fèi)金額2%的煤爐積分獎(jiǎng)勵(lì)。既提高了用戶的使用體驗(yàn)和積極性,也借助用戶實(shí)現(xiàn)商品的進(jìn)一步傳播銷(xiāo)售。交易量越多,煤爐通過(guò)手續(xù)費(fèi)、物流服務(wù)等獲得的利潤(rùn)也就越高。



線上不斷豐富功能的同時(shí),煤爐也加強(qiáng)了線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。2024年9月它舉辦了一場(chǎng)“超推活展”,展出了約一千件來(lái)自煤爐的商品,向觀展者傳遞各年代的推活文化及歷史。為期4天的展會(huì),共吸引了約1.7萬(wàn)人到場(chǎng),它以活動(dòng)為契機(jī)吸引新用戶。



2025財(cái)年(2024.4-2025.3),煤爐交易量TOP1依然是娛樂(lè)·愛(ài)好品類(lèi),占比43%,最熱門(mén)的商品為角色谷子。

煤爐推出的從同一個(gè)賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)多個(gè)商品的“合買(mǎi)”功能深受推活族的喜愛(ài),使用該功能的交易的商品人氣TOP5依次為藝人周邊、角色谷子、寶可夢(mèng)卡牌、上衣、藝人卡片,主要都是娛樂(lè)·愛(ài)好相關(guān)商品。從年齡層來(lái)看,10-39歲的用戶中,角色谷子、K-POP相關(guān)藝人卡片商品在出售和購(gòu)買(mǎi)中都占據(jù)前列。



2025年,在煤爐上搜索次數(shù)最多的關(guān)鍵詞是LABUBU,寶可夢(mèng)、鬼滅之刃、吉伊卡哇、海賊王等角色漫畫(huà)相關(guān)關(guān)鍵詞在搜索TOP10中占據(jù)五位。而交易量急速上升的商品中,第一、二名都是卡牌,分別是名偵探柯南卡牌和hololive Carddass。年度最流行詞匯也是LABUBU,其次韓國(guó)男子組合相關(guān)詞匯占流行詞匯TOP10的60%,K-POP市場(chǎng)再度活躍。

如今,對(duì)于日本等地的年輕人而言,煤爐已經(jīng)超越了二手市場(chǎng),成為加深興趣愛(ài)好的工具或社區(qū)。



過(guò)去三年,mercari跨境交易業(yè)務(wù)的流通總額增長(zhǎng)了15倍以上,規(guī)模已擴(kuò)大到每年超過(guò)900億日元,其中“娛樂(lè)·愛(ài)好”領(lǐng)域類(lèi)商品占據(jù)了跨境交易的60%-70%,成為mercari全球拓展中最重要的商品類(lèi)別。

如此一來(lái),我們就不難理解煤爐為什么選擇與駿河屋合作。

駿河屋專(zhuān)營(yíng)二次元中古商品,在日本國(guó)內(nèi)外擁有153家實(shí)體店(截至2025年12月),擁有數(shù)千萬(wàn)件商品庫(kù)存、三千萬(wàn)件以上商品目錄數(shù)據(jù),并且具有專(zhuān)業(yè)的鑒定商品真?zhèn)蔚募夹g(shù),這些都恰好符合煤爐的發(fā)展需求。

而且駿河屋自身的經(jīng)營(yíng)狀況并不穩(wěn)定。尤其是凈利潤(rùn)表現(xiàn),如同過(guò)山車(chē)。

2025財(cái)年(截至當(dāng)年8月),駿河屋啟用了超過(guò)3.3萬(wàn)平方米的大型物流倉(cāng)庫(kù),還遭遇一起用戶信息泄露事件,生生打斷上一年的良好勢(shì)頭。該財(cái)年它的營(yíng)收增長(zhǎng)4.2%,凈利潤(rùn)減少86.5%。





駿河屋公司創(chuàng)立于1997年,初期主要以互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售為主業(yè),目前旗下?lián)碛小膀E河屋(以興趣愛(ài)好商品為主)”“Book Market(以書(shū)籍為主)”“A-too(以游戲?yàn)橹鳎比罅闶燮放?,以及京商賽?chē)玩具和KTM勝美鐵道模型,主要業(yè)務(wù)是從顧客手中回購(gòu)動(dòng)畫(huà)周邊、模型、游戲、書(shū)籍等等二手商品并銷(xiāo)售。

截至2024年8月,其電子商城“駿河屋.jp”的月訪問(wèn)量為2756萬(wàn)人。



駿河屋自身也是一路“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”發(fā)展而來(lái)。

電商“駿河屋.jp”最初由創(chuàng)業(yè)公司GX于1998年開(kāi)設(shè),2003年通過(guò)股份交換的方式將太田書(shū)店納入麾下并更名為A-too,2005年它收購(gòu)二手書(shū)店Book Market,2013年7月推出駿河屋APP,2015年12月在大阪開(kāi)設(shè)首家線下店鋪“駿河屋 手辦·角色谷子館”,知名度大幅提升,隨后陸續(xù)在日本主要城市開(kāi)設(shè)駿河屋實(shí)體店。

2019年3月它上線面向海外的電商網(wǎng)站“駿河屋.com”,同年8月將接手的破產(chǎn)“明輝堂”部分店鋪改為“駿河屋乙女館supported by明輝堂”,9月啟動(dòng)“駿河屋MARKETPLACE”,類(lèi)似煤爐二手商店。



駿河屋.jp主營(yíng)商品有九大類(lèi):影像大碟、音樂(lè)大碟、玩具·愛(ài)好、谷子·時(shí)尚、游戲、電腦·手機(jī)、家電·相機(jī)·攝影機(jī)、書(shū)籍·漫畫(huà)、同人,主要專(zhuān)注經(jīng)營(yíng)二次元、娛樂(lè)·愛(ài)好類(lèi)商品。經(jīng)營(yíng)模式是從賣(mài)家手中回收二手商品再通過(guò)平臺(tái)售出,并非簡(jiǎn)單的BtoB,有專(zhuān)人鑒定、檢驗(yàn)貨品。

駿河屋經(jīng)常舉辦各類(lèi)大折扣促銷(xiāo)吸引消費(fèi),貨品種類(lèi)多和價(jià)格親民是一大特點(diǎn),它經(jīng)常推出活動(dòng)特輯,如熱門(mén)IP主題商品,像是2025年4月開(kāi)始播放的新電視動(dòng)畫(huà)《機(jī)動(dòng)戰(zhàn)士高達(dá)Gundam GQuuuuuuX》引發(fā)熱議,駿河屋便推出了高達(dá)特集,網(wǎng)羅新作到舊作的各種高達(dá)商品。



這一特點(diǎn)也延續(xù)到了實(shí)體店鋪。

駿河屋的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)相當(dāng)細(xì)分,按照興趣愛(ài)好類(lèi)別劃分,有專(zhuān)門(mén)的角色谷子店、模型店、卡牌店、動(dòng)漫·愛(ài)好店、游戲店、乙女店等等,遍布全日本。

如上圖所示,駿河屋僅日本東京就有15家店鋪,在秋葉原一地就有7家不同類(lèi)目的店鋪?!懊鬏x堂”之后,2024年它又與同人志連鎖書(shū)店虎之穴合作聯(lián)名店,形成有規(guī)模的乙女粉絲聚集地。

和煤爐一樣,駿河屋發(fā)展日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)也在部署海外,駿河屋.com已發(fā)展到年?duì)I業(yè)額30億日元的水平。去年它在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)開(kāi)設(shè)了2家快閃店,還在eBay開(kāi)店、向歐美市場(chǎng)發(fā)展。

除了駿河屋,日本的推活產(chǎn)品交易市場(chǎng)還有TAYTWO、Mandarake、Animate、蔦屋等渠道,文創(chuàng)潮這里一并簡(jiǎn)要介紹。

TAYTWO:玩具類(lèi)商品銷(xiāo)售額增長(zhǎng)迅速

TAYTWO主營(yíng)中古店,旗下有大型中古店“古本市場(chǎng)”、中小型中古店“FURUICHI”以及集換式卡牌專(zhuān)營(yíng)店“TORECAPARK”等。

近年來(lái)它強(qiáng)化打造以游戲、集換式卡牌、玩具為特色的小型中古店“FURUICHI”。截至2024年11月,旗下卡牌專(zhuān)營(yíng)店共有6家,F(xiàn)URUICHI有77家。



根據(jù)TAYTWO財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),其2024年3月-11月的銷(xiāo)售額為259.44億日元,同比增長(zhǎng)3.2%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)3.92億日元,同比下降64.6%。主要受二手卡牌行情下跌和新開(kāi)店投資費(fèi)用增長(zhǎng)影響,導(dǎo)致利潤(rùn)下降。

TAYTWO出售的商品中,二手貨和新品的銷(xiāo)售額分別占52.6%和46.1%,其中游戲和卡牌均占比最高,分別為18.1%、18.5%(新)和17.9%、21.9(新)%。這是TAYTWO的主要銷(xiāo)售大頭,總占比達(dá)76.4%。

從同比增長(zhǎng)趨勢(shì)看,各品類(lèi)中玩具的漲幅最大,新品和二手貨均同比增長(zhǎng)超百分百。它也有意加大玩具品類(lèi)投入力度。



TAYTWO玩具的新品和二手商品銷(xiāo)售額,占總銷(xiāo)售額的8%。其玩具分類(lèi)最初以手辦、塑料模型、抽獎(jiǎng)?lì)惥捌返葹橹鳎F(xiàn)在豐富了更多內(nèi)容,投入了各類(lèi)角色布偶、角色谷子等商品。

TAYTWO表示將進(jìn)一步重視玩具商品,并通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)構(gòu)建消費(fèi)者與FURUICHI(ふるいち)的溝通橋梁。

2024年9月,它在FURUICHI店鋪舉辦了“玩具盛典”,以模型展示為主,策劃了鋼普拉組裝體驗(yàn)會(huì)、模型教室等多種免費(fèi)的體驗(yàn)型活動(dòng)。TAYTWO要將FURUICHI品牌化,借助動(dòng)漫玩具熱度打出品牌名聲。



2024年3月,TAYTWO與日本漫畫(huà)電商TORICO公司達(dá)成資本業(yè)務(wù)合作,雙方聯(lián)合開(kāi)拓IP事業(yè)、聯(lián)動(dòng)咖啡等體驗(yàn)型事業(yè)以及海外事業(yè)等。在商品方面,它結(jié)合TORICO旗下的漫畫(huà)書(shū)籍IP資源,打造原創(chuàng)玩具、谷子商品,并瞄準(zhǔn)東南亞地區(qū)拓展海外市場(chǎng),發(fā)展跨境電商事業(yè)。

同時(shí),TAYTWO將旗下運(yùn)營(yíng)的漫畫(huà)相關(guān)店鋪與TORICO的活動(dòng)·IP聯(lián)動(dòng)咖啡等組織能力相結(jié)合,構(gòu)筑體驗(yàn)型設(shè)施,計(jì)劃共同開(kāi)設(shè)漫畫(huà)咖啡店、在FURUICHI舉辦各種IP企劃活動(dòng)等,進(jìn)一步推動(dòng)FURUICHI在玩具領(lǐng)域的品牌力。

Mandarake:?jiǎn)卧落N(xiāo)售額超14億日元 玩具品類(lèi)熱賣(mài)

Mandarake也是二次元的購(gòu)物勝地,其主營(yíng)產(chǎn)品包括漫畫(huà)、書(shū)籍、雜志、玩具、人偶、同人、游戲、偶像周邊、卡牌、動(dòng)畫(huà)原稿臺(tái)本、美術(shù)原稿等等,在庫(kù)商品約一千萬(wàn)種。

它目前在日本全國(guó)開(kāi)設(shè)了16家實(shí)體店鋪和電商。2024年度,Mandarake的銷(xiāo)售額為146.71億日元,同比增長(zhǎng)10.3%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)18.27億日元,同比下降8.1%。



上圖為2023年10月-2024年9月Mandarake的各類(lèi)商品銷(xiāo)售情況。其中玩具銷(xiāo)售額82.1億日元,為最大銷(xiāo)售收入來(lái)源,同比漲幅也最大,為14.1%;書(shū)籍15.1億日元,同人志14.5億日元,均保持同比增長(zhǎng)。



2024年3月,Mandarake正式入駐天貓國(guó)際,開(kāi)設(shè)了全球唯一一家線上品牌旗艦店。當(dāng)年10月和11月分別在日本京都和神戶新開(kāi)設(shè)一家店鋪,神戶的新店“Mandarake PUCK1”專(zhuān)注收購(gòu)和電商,進(jìn)一步加強(qiáng)線上線下的客戶基礎(chǔ),隨著訪日游客激增,店鋪銷(xiāo)售額持續(xù)增長(zhǎng)。

2024年8月,Mandarake舉辦了一年一度的盛典“大man祭”。為期三天的活動(dòng)中,包含了眾多主題活動(dòng)共14場(chǎng),不僅集結(jié)了眾多玩具制造商、藝術(shù)家、漫畫(huà)家進(jìn)行座談、脫口秀、簽名會(huì)、原畫(huà)展等,還有漫畫(huà)、特?cái)z、動(dòng)漫等資料性質(zhì)同人志即賣(mài)會(huì)等,現(xiàn)場(chǎng)每天還出售品類(lèi)繁多的周邊谷子。



Mandarake月度銷(xiāo)售額推移

據(jù)Mandarake公布的2024年12月單月銷(xiāo)售額,旗下所有店鋪總銷(xiāo)售額刷新單月歷史記錄,達(dá)14.02億日元,同比增長(zhǎng)16%。其中不僅有線下新、老店鋪的活動(dòng)助力,線上平臺(tái)也為增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。

當(dāng)月,它入駐煤爐運(yùn)營(yíng)的電商平臺(tái)“Mercari shops”,在平臺(tái)搭建店鋪出售海內(nèi)外需求高漲的娛樂(lè)·亞文化等約100萬(wàn)件商品,意欲通過(guò)煤爐擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道,吸引廣泛的新消費(fèi)群體。

Animate:年銷(xiāo)售30億

Animate是日本最大的ACG周邊零售店,銷(xiāo)售動(dòng)畫(huà)相關(guān)角色商品、書(shū)籍、雜志、DVD、CD、游戲、繪畫(huà)材料、cosplay用品等,從人氣IP到小眾內(nèi)容,各類(lèi)周邊谷子應(yīng)有盡有。

Animate在日本全國(guó)各地開(kāi)設(shè)超120家店鋪,在中國(guó)、美國(guó)、韓國(guó)、泰國(guó)也開(kāi)設(shè)有多家海外店鋪。雖然近年未公布具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),其官網(wǎng)上記錄的年度銷(xiāo)售額為650億日元,經(jīng)營(yíng)狀況良好。



Animate經(jīng)營(yíng)方式主要為線上、下動(dòng)漫商品零售以及頻繁地與IP聯(lián)動(dòng),舉辦主題活動(dòng)、限定咖啡店、快閃店、銷(xiāo)售限定周邊等。

它在大型店鋪中還經(jīng)常舉辦售票活動(dòng),邀請(qǐng)知名聲優(yōu)、漫畫(huà)家、歌手等進(jìn)行交流和演出。旗下還運(yùn)營(yíng)著Animate咖啡廳和Gratte咖啡,前者專(zhuān)門(mén)推出以熱門(mén)動(dòng)漫為主題的餐飲,日常開(kāi)展IP聯(lián)動(dòng),銷(xiāo)售周邊商,后者專(zhuān)營(yíng)角色圖形拿鐵以及餅干等。Animate就是圍繞IP全方位展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。店鋪是其在海內(nèi)外最重要的活動(dòng)平臺(tái)。

2024年12月,Animate在亞洲多地的咖啡廳同時(shí)舉辦了“索尼克x Hololive English”的聯(lián)動(dòng)咖啡廳,推出特別菜單以及原創(chuàng)限定周邊。同時(shí)在附設(shè)的Animate中,銷(xiāo)售首次面向亞洲地區(qū)的“索尼克與朋友們”周邊商品。



值得一提的是,Animate集團(tuán)旗下多個(gè)子公司,包括從事推活應(yīng)援產(chǎn)品企劃開(kāi)發(fā)的Movic,旗下設(shè)有4個(gè)品牌,分別主打可角色裝扮小熊布偶、角色拍立得、DIY亞克力裝飾板、玩偶服飾配件。

蔦屋:澀谷蔦屋重啟 打造IP內(nèi)容體驗(yàn)中心

蔦屋(TSUTAYA)是Culture Convenience Club (以下簡(jiǎn)稱(chēng)CCC)旗下知名的復(fù)合式書(shū)店品牌。

不過(guò),隨著書(shū)店市場(chǎng)的萎縮,其店鋪數(shù)量已從巔峰時(shí)期的上千家大大縮減。

雖然近年蔦屋未公布具體的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),但從與CCC簽訂特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的Top Culture公司的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看,后者旗下經(jīng)營(yíng)的101家蔦屋書(shū)店(加盟店)銷(xiāo)售額連年下降。

2024財(cái)年(2023.11.1-2024.10.31)Top Culture銷(xiāo)售額167.07億日元,同比下降7%,且店內(nèi)銷(xiāo)售的書(shū)籍、雜貨、文具、碟片等所有商品類(lèi)目均同比下降。



在書(shū)店艱難生存在大環(huán)境下,CCC瞄準(zhǔn)當(dāng)下年輕人和訪日游客的流行趨勢(shì),以“IP”為核心,突出內(nèi)容與體驗(yàn)價(jià)值,將沉寂多年的旗艦店“澀谷蔦屋(SHIBUYA TSUTAYA)”重裝改造,由零售書(shū)籍、碟片等為主的復(fù)合型書(shū)店成功轉(zhuǎn)型為全球IP內(nèi)容體驗(yàn)中心。



2024年4月重啟后的澀谷蔦屋成為了“推活族”體驗(yàn)的天堂。

該店共有地下兩層、地上八層。

地下兩層至地上一層為沉浸式IP體驗(yàn)空間,地下二層主營(yíng)藝人、偶像內(nèi)容,包括大碟、寫(xiě)真集、雜志以及澀谷蔦屋獨(dú)家商品等,設(shè)有大型屏幕展示區(qū)。地下一層為沉浸式體驗(yàn)空間,采用了專(zhuān)業(yè)展覽設(shè)備,舉辦藝術(shù)家作品展覽、聯(lián)名活動(dòng)及商品銷(xiāo)售等。地上一層同樣配備大型展示屏,打造為IP體驗(yàn)空間。前文中提到的煤爐“超推活展”便是在這里舉辦。

二層至四層為休閑娛樂(lè)區(qū)域,包括星巴克等咖啡店、共享辦公區(qū)等。五層至七層則是瞄準(zhǔn)二次元、推活族的消費(fèi)空間。五層為日本首家寶可夢(mèng)卡牌會(huì)館“POKéMON CARD LOUNGE”,為玩家提供更高品質(zhì)的對(duì)戰(zhàn)空間,此前的卡牌文章中曾介紹過(guò)不在此贅述。



六層為“IP書(shū)店”,這里匯集了動(dòng)漫、VTuber等日本代表性的IP娛樂(lè)內(nèi)容。由快閃店(銷(xiāo)售每月更新的限定商品、拍照打卡點(diǎn))、IP100(與100個(gè)IP合作推出原創(chuàng)商品)和畫(huà)廊(定期舉辦二次元內(nèi)容活動(dòng))三個(gè)區(qū)域組成。主要銷(xiāo)售漫畫(huà)、手辦、周邊商品等,其中半數(shù)以上為澀谷蔦屋原創(chuàng)限定商品,這里還舉辦IP聯(lián)名活動(dòng)。

蔦屋原創(chuàng)限定商品中,有采用角色原創(chuàng)設(shè)計(jì)包裝的高級(jí)甜點(diǎn)套餐以及涉谷知名的“忠犬八公”的聯(lián)名限定品。此外,店內(nèi)還設(shè)有大型屏幕,定期播放與日本全國(guó)各地的VTuber合作的地方推廣節(jié)目等。

值得一提的是,蔦屋正在逐步擴(kuò)展這一店鋪模式,已在大阪天保橋店內(nèi)開(kāi)設(shè),2025年4月還在福岡天神店開(kāi)設(shè)了首家IP書(shū)店衛(wèi)星店。CCC將推動(dòng)在日本全國(guó)范圍內(nèi)的集團(tuán)蔦屋店鋪中,以店中店的方式引入IP書(shū)店衛(wèi)星店。



七層為聯(lián)動(dòng)咖啡館,專(zhuān)門(mén)與動(dòng)漫、藝術(shù)家、奢侈品等全球頂級(jí)IP聯(lián)名,打造原創(chuàng)餐飲及限定周邊。館內(nèi)同樣設(shè)有大型展示屏以及服裝、周邊展示區(qū),供游客拍照打卡。

八層是STUDIO/屋頂,會(huì)將各層舉辦的活動(dòng)通過(guò)館內(nèi)顯示屏和戶外大屏同步直播,為活動(dòng)造勢(shì)宣傳。

據(jù)CCC相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,重新開(kāi)業(yè)后的客流超出預(yù)期,日均客流約4萬(wàn)人,其中外國(guó)游客約占4成,年齡層分布相當(dāng)廣泛??土鞯疽材芫S持在3萬(wàn)人左右。展覽與聯(lián)動(dòng)咖啡廳也相當(dāng)有人氣。



澀谷蔦屋的收益結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大變化。

改造前商品銷(xiāo)售收入占6成,出租1成,咖啡2成,企業(yè)宣傳推廣1成。重啟后,推廣和咖啡·休閑區(qū)各占到約3成,商品銷(xiāo)售占比超4成。

它通過(guò)聯(lián)名活動(dòng)提供體驗(yàn)價(jià)值,進(jìn)而帶動(dòng)商品銷(xiāo)售,整體銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)倍增。去年其每月的大小聯(lián)名活動(dòng)約50多個(gè),聯(lián)名咖啡店這類(lèi)覆蓋全樓層的聯(lián)名活動(dòng),通常持續(xù)1-2周,最長(zhǎng)不超過(guò)3周就會(huì)更換內(nèi)容。



CCC還打造了獨(dú)立的卡牌店TSUTAYA Trading Card(蔦屋集換式卡牌店)。

2018年CCC正式進(jìn)軍卡牌業(yè),主要在蔦屋店鋪中開(kāi)設(shè)卡牌對(duì)戰(zhàn)區(qū)域,目前在日本全國(guó)182家(截至1月末)店鋪中設(shè)有對(duì)戰(zhàn)區(qū)域。

為進(jìn)一步加強(qiáng)卡牌業(yè)務(wù),打造品牌形象,2023年12月蔦屋開(kāi)設(shè)了首家獨(dú)立卡牌店,2024年又相繼新增2家店鋪,店內(nèi)配備免費(fèi)對(duì)戰(zhàn)席,積極策劃官方比賽和店鋪獨(dú)特活動(dòng),月活動(dòng)次數(shù)最多時(shí)超過(guò)200場(chǎng)。

2025年3月新開(kāi)設(shè)的首家蔦屋集換式卡牌郊區(qū)型店,設(shè)有72個(gè)對(duì)戰(zhàn)席位,是系列店鋪中的最大規(guī)模,店內(nèi)的新、二手卡牌庫(kù)存約20萬(wàn)張,提供2臺(tái)查詢(xún)機(jī),并收購(gòu)二手卡。它每月計(jì)劃策劃超100場(chǎng)官方比賽和針對(duì)初學(xué)者的活動(dòng)。

CCC表示未來(lái)將以此為模型店,積極開(kāi)設(shè)郊區(qū)型店鋪。

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