保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已駛?cè)肟燔嚨?，傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)模式正在被更高效的線上電子投保所替代。

發(fā)展電子投?？梢杂行Ы鉀Q傳統(tǒng)投保業(yè)務(wù)流程中紙張浪費(fèi)、簽約時效性低、文件管理成本高以及客戶意愿真實(shí)性難以辨別等問題，但電子投保仍然存在多方面、多維度的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。

痛點(diǎn)

身份認(rèn)證：在電子投保過程中，確保投保人為本人簽約，確保數(shù)字化保單內(nèi)容不可篡改、不可抵賴，是保險機(jī)構(gòu)面臨的最關(guān)鍵的安全合規(guī)問題。

數(shù)據(jù)泄露：電子投保過程中涉及大量個人敏感信息，如身份證號、聯(lián)系方式、家庭地址、健康狀況等，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，將對客戶造成極大的損失，同時也可能引發(fā)嚴(yán)重的法律后果。

系統(tǒng)安全：電子投保系統(tǒng)可能遭受來自外部的網(wǎng)絡(luò)攻擊，如黑客入侵、病毒傳播等。這些攻擊可能導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)篡改或丟失，嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。

合規(guī)問題：隨著數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)的不斷完善，電子投保在信息安全方面的合規(guī)要求也越來越高，保險機(jī)構(gòu)需要確保電子投保流程符合相關(guān)法律法規(guī)要求。

方案

面對行業(yè)痛點(diǎn)，中金金融認(rèn)證中心（CFCA）打造“保險行業(yè)全流程數(shù)字簽章解決方案”，形成以“安心驗(yàn)”、“安心簽”、“安心訴”三大平臺為核心的完整服務(wù)生態(tài)。

安心驗(yàn)平臺通過身份核驗(yàn)和知情意愿表達(dá)，解決了傳統(tǒng)企業(yè)盡調(diào)場景中數(shù)據(jù)收集零散、風(fēng)險分析不專業(yè)的問題。

安心簽平臺作為綜合在線簽約平臺，基于密碼學(xué)原理實(shí)現(xiàn)對簽署者身份的認(rèn)證，有效防止抵賴、篡改和偽造。

安心訴平臺則提供從業(yè)務(wù)存證到司法舉證的完整司法服務(wù)鏈條，通過存證、驗(yàn)證、出證、管證等手段，配合數(shù)字簽名和區(qū)塊鏈技術(shù)，有力推進(jìn)電子數(shù)據(jù)向電子證據(jù)轉(zhuǎn)化。

價值

CFCA“保險行業(yè)全流程數(shù)字簽章解決方案”為行業(yè)創(chuàng)造四大核心價值。

異地投保：消除了傳統(tǒng)線下簽署的空間限制，大量節(jié)約了人力和物流成本。

移動展業(yè)：提高了從業(yè)人員展業(yè)便捷性的同時確保合規(guī)性。

自助投保：通過互聯(lián)網(wǎng)大幅降低獲客成本，優(yōu)化用戶投保流程與體驗(yàn)。

保單登記：方案提升了信息交互的安全性，確保每份保單信息的安全可靠。

手機(jī)屏幕輕輕一點(diǎn)，一份電子保單已經(jīng)安全生成。從身份認(rèn)證到簽約存證，從防篡改機(jī)制到司法鑒定支持，CFCA全流程數(shù)字簽章解決方案正悄然改變保險行業(yè)的運(yùn)營模式。

目前，CFCA已與國內(nèi)多家保險行業(yè)頭部機(jī)構(gòu)開展合作，穩(wěn)步推進(jìn)保險行業(yè)數(shù)字化建設(shè)。