這幾天，家住德州市陵城區(qū)宋家鎮(zhèn)白家村的村民馬瑞瑞每天都會(huì)來(lái)到“村民調(diào)解室”和“巾幗調(diào)解員”韓秀清聊聊家長(zhǎng)里短。

“跟韓大姐聊天不僅心里痛快，還能明白不少人生道理。”在交流中，馬瑞瑞對(duì)韓秀清的感激之情溢于言表。

韓秀清 右一

原來(lái)就在幾個(gè)月前，馬瑞瑞與丈夫因家庭瑣事和子女教育觀念的分歧，爭(zhēng)吵不斷，關(guān)系降至冰點(diǎn)。得知這一情況，韓秀清主動(dòng)上門(mén)，用自己家庭的相處之道做例子，傳授溝通技巧和相互包容的方法。在她的努力下，馬瑞瑞和丈夫最終重歸于好。

近年來(lái)，陵城區(qū)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為前沿陣地，深入開(kāi)展人民調(diào)解活動(dòng)，讓群眾訴求有處說(shuō)、矛盾糾紛有人解，切實(shí)筑牢基層治理和諧根基。具體工作中，當(dāng)?shù)厮痉ú块T(mén)聯(lián)合教育、婦聯(lián)、統(tǒng)戰(zhàn)等單位組織起調(diào)解團(tuán)隊(duì)，成員由人民調(diào)解員、村居法律顧問(wèn)、巾幗調(diào)解員、法律明白人組成，大多來(lái)自農(nóng)村，各有專(zhuān)長(zhǎng)。工作中他們活躍在田間地頭，巧用“帶土味兒”的鄉(xiāng)土社交方式，形成“法與情”的雙重調(diào)解模式，不僅能拉近與群眾的距離，還能成功化解群眾之間存在的長(zhǎng)期或短期矛盾。如巾幗調(diào)解員韓秀清擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處化解鄰里矛盾、婚姻家庭糾紛；人民調(diào)解員張修凱則精于為群眾調(diào)解物業(yè)爭(zhēng)議、民生訴求等各類(lèi)矛盾糾紛。他們始終秉持“調(diào)解為民、公正暖心”的工作理念，幫助基層群眾解決急難愁盼問(wèn)題，得到了群眾的一致好評(píng)。

如今，陵城區(qū)每年通過(guò)人民調(diào)解解決的各類(lèi)糾紛可達(dá)數(shù)百起，“遇事好商量、共享幸福生活”的和諧氛圍正逐步形成。

（陵城融媒 李兵 報(bào)道）