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裁員潮中的大廠新人:憑1個(gè)創(chuàng)新方案逆襲,化解跨部門死結(jié)

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01

字節(jié)跳動的裁員通知像寒潮般席卷辦公區(qū)時(shí),林夏入職剛滿三個(gè)月。

作為產(chǎn)品崗新人,她剛上手的“智能辦公效率工具”項(xiàng)目,早已是全部門公認(rèn)的爛攤子。

前負(fù)責(zé)人卷鋪蓋走的那天,工位上還留著半杯涼透的咖啡。

直屬領(lǐng)導(dǎo)李經(jīng)理把項(xiàng)目交接文檔甩在她桌上,語氣沒半點(diǎn)溫度:“要么盤活它,要么跟著項(xiàng)目一起被裁?!?/p>

林夏攥緊鼠標(biāo),指節(jié)泛白。

她清楚這個(gè)項(xiàng)目的處境,上線半年月活不足千,銷售部嫌轉(zhuǎn)化低不愿推,技術(shù)部嫌優(yōu)先級低拒不迭代,跨部門協(xié)調(diào)會開了八次,每次都以爭吵收尾。

更要命的是,公司裁員名單初稿里,這個(gè)項(xiàng)目組是重點(diǎn)清理對象。

打開項(xiàng)目后臺,刺眼的滯銷數(shù)據(jù)讓她呼吸一滯。

競品早已占據(jù)大半市場,而他們的產(chǎn)品功能陳舊,連最基礎(chǔ)的多端同步都存在BUG。

林夏沒敢耽擱,連夜扒完了近一年的用戶反饋和競品分析報(bào)告。

窗外的霓虹漸次熄滅,她的筆記本上,密密麻麻寫滿了用戶痛點(diǎn)。

天亮?xí)r,她腦子里蹦出一個(gè)大膽的想法。

與其在原有功能上修修補(bǔ)補(bǔ),不如聚焦中小企業(yè)的輕量化需求做減法創(chuàng)新。

可這個(gè)想法,首先要過技術(shù)部這關(guān)。

02

林夏第一次找技術(shù)部負(fù)責(zé)人張姐對接時(shí),被晾在工位旁等了整整一小時(shí)。

“資源都給核心項(xiàng)目了,你們這個(gè)滯銷貨,不值得浪費(fèi)人力?!?/p>

張姐頭都沒抬,手指在鍵盤上飛快敲擊,語氣里的不耐煩幾乎要溢出來。

林夏沒退縮,把整理好的用戶痛點(diǎn)清單遞過去:“張姐,我不是要新增功能,是精簡優(yōu)化,只保留三個(gè)核心模塊,開發(fā)周期只要兩周?!?/p>

張姐終于抬眼,掃了清單兩眼,嗤笑一聲:“新人就是天真,精簡比新增更費(fèi)心思,你懂不懂?”

林夏沒爭辯,拿出提前做好的技術(shù)方案簡化版:“我已經(jīng)把冗余代碼梳理好了,核心模塊的邏輯流程圖也畫完了,能節(jié)省至少一半開發(fā)時(shí)間?!?/p>

張姐接過方案,眉頭漸漸皺起。

這時(shí),銷售部的王主管路過,瞥見方案封皮,冷哼一聲:“再優(yōu)化有什么用?這產(chǎn)品根本賣不動,純屬浪費(fèi)資源?!?/p>

林夏轉(zhuǎn)身看向他:“王主管,我看過銷售數(shù)據(jù),不是產(chǎn)品沒人要,是我們的定位太模糊,沒擊中中小企業(yè)的核心需求?!?/p>

王主管挑眉:“你一個(gè)新人,懂什么銷售?”

“我懂用戶,”林夏語氣堅(jiān)定,“近三個(gè)月的用戶調(diào)研里,有60%的中小企業(yè)反饋,現(xiàn)有辦公工具功能太復(fù)雜、收費(fèi)太高,他們只需要基礎(chǔ)的協(xié)同和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能?!?/p>

王主管愣了愣,沒再反駁,甩甩袖子走了。

張姐盯著方案看了十分鐘,終于開口:“給你兩周時(shí)間,我只派一個(gè)實(shí)習(xí)生協(xié)助你?!?/p>

林夏松了口氣,連聲道謝。

她知道,這只是第一步。

裁員的陰影還懸在頭頂,跨部門的壁壘也沒那么容易打破。

03

接下來的一周,林夏幾乎住在了公司。

白天和實(shí)習(xí)生核對代碼邏輯,晚上對接設(shè)計(jì)部修改界面。

設(shè)計(jì)部的小周倒是配合,但每次出圖都要走繁瑣的審批流程,進(jìn)度一再滯后。

林夏直接找到設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人,拿出簡化后的需求清單:“我把非核心的設(shè)計(jì)需求全刪了,只保留必要的交互界面,審批流程能不能加急?”

負(fù)責(zé)人看著她眼底的紅血絲,猶豫了片刻,點(diǎn)了點(diǎn)頭:“特殊情況特殊處理,我親自跟進(jìn)。”

可麻煩還是接踵而至。

技術(shù)實(shí)習(xí)生在調(diào)試多端同步功能時(shí),發(fā)現(xiàn)和公司現(xiàn)有系統(tǒng)存在沖突。

這個(gè)問題不解決,整個(gè)方案都要推倒重來。

林夏連夜召開線上會議,把技術(shù)部、運(yùn)維部的人都拉了進(jìn)來。

會議開了三個(gè)小時(shí),爭論不休。

運(yùn)維部的老陳拍了桌子:“要兼容現(xiàn)有系統(tǒng),就得修改核心代碼,風(fēng)險(xiǎn)太大,出了問題誰負(fù)責(zé)?”

林夏沒慌,打開提前準(zhǔn)備好的風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告:“我已經(jīng)梳理出了三種兼容方案,每種方案的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和應(yīng)對措施都寫清楚了,我們可以先小范圍測試,再全量上線?!?/p>

她指著屏幕上的方案,一條條講解,邏輯清晰,條理分明。

會議室里漸漸安靜下來。

張姐看著她沉著冷靜的樣子,眼神里多了幾分認(rèn)可:“就按第三種方案來,我親自帶隊(duì)調(diào)試?!?/p>

老陳也松了口:“運(yùn)維部全力配合?!?/p>

那一刻,林夏緊繃的神經(jīng)終于有了一絲松懈。

她知道,跨部門的壁壘,正在一點(diǎn)點(diǎn)被打破。

04

兩周的期限轉(zhuǎn)瞬即至。

優(yōu)化后的“智能辦公效率工具”精簡版順利完成測試,正式推向市場。

林夏沒敢休息,守在后臺盯著數(shù)據(jù)。

上線第一天,注冊量就突破了5000。

這個(gè)數(shù)據(jù),遠(yuǎn)超所有人的預(yù)期。

王主管主動找過來,語氣緩和了不少:“我們銷售部已經(jīng)開始對接中小企業(yè)客戶,反饋很不錯(cuò)。”

林夏笑了笑:“后續(xù)的迭代計(jì)劃我已經(jīng)做好了,會根據(jù)用戶反饋持續(xù)優(yōu)化?!?/p>

可就在這時(shí),又出了岔子。

有用戶反饋,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能存在誤差。

消息傳來時(shí),林夏正在和銷售部對接推廣方案。

她立刻終止會議,召集技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊急排查。

原來是數(shù)據(jù)接口出現(xiàn)了微小的偏差。

團(tuán)隊(duì)連夜修復(fù)漏洞,第二天一早就發(fā)布了更新版本。

林夏親自撰寫致歉信,發(fā)給所有注冊用戶。

沒想到,用戶的接受度遠(yuǎn)超預(yù)期,不少用戶留言表示理解,還給出了很多優(yōu)化建議。

這次小風(fēng)波,不僅沒影響產(chǎn)品口碑,反而拉近了和用戶的距離。

一個(gè)月后,產(chǎn)品月活突破10萬,付費(fèi)轉(zhuǎn)化率達(dá)到了8%。

這個(gè)數(shù)據(jù),讓“智能辦公效率工具”項(xiàng)目成功從裁員名單中移除。

公司召開季度總結(jié)會,CEO特意提到了這個(gè)項(xiàng)目。

李經(jīng)理站在臺上,把功勞都給了林夏:“這個(gè)項(xiàng)目能起死回生,全靠林夏的堅(jiān)持和創(chuàng)新,還有各部門的通力協(xié)作?!?/p>

臺下響起熱烈的掌聲。

林夏看著身邊微笑的張姐、王主管,還有技術(shù)團(tuán)隊(duì)的伙伴們,眼眶微微發(fā)熱。

她知道,自己不僅盤活了項(xiàng)目,更化解了跨部門的矛盾,贏得了所有人的認(rèn)可。

05

裁員潮漸漸平息。

林夏收到了公司的晉升通知,從產(chǎn)品新人直接晉升為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

新的工位靠窗,陽光灑在桌面上,溫暖而明亮。

張姐端著一杯熱咖啡走過來,放在她桌上:“恭喜啊,實(shí)至名歸?!?/p>

林夏接過咖啡,笑著說:“還要多謝你當(dāng)初的支持?!?/p>

“是你自己夠努力,夠有想法,”張姐坐在她對面,“以前跨部門協(xié)作,大家都只想著守好自己的一畝三分地,是你讓我們明白,只有通力合作,才能把事情做好?!?/p>

王主管也走了過來,遞上一份銷售報(bào)表:“這是這個(gè)月的銷售數(shù)據(jù),已經(jīng)超額完成目標(biāo)了?!?/p>

林夏看著報(bào)表上的數(shù)字,心中充滿了成就感。

她打開電腦,開始撰寫下一季度的迭代計(jì)劃。

屏幕上,光標(biāo)閃爍。

她知道,這只是自己職場生涯的一個(gè)開始。

未來還有更多的挑戰(zhàn),但她有信心,憑借自己的努力和堅(jiān)持,一步步走得更遠(yuǎn)。

窗外的天空湛藍(lán)如洗,微風(fēng)拂過,帶來了春天的氣息。

對于林夏來說,這個(gè)裁員潮中的寒冬,早已過去。

屬于她的職場春天,正在悄然綻放。

而那些曾經(jīng)的困難和阻礙,都成了她成長路上最珍貴的財(cái)富。

她敲擊鍵盤的聲音,堅(jiān)定而有力,在明亮的辦公區(qū)里,格外清晰。

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